Remonttiriidat
Remonttiriita voi koskea virheellistä työtä, viivästystä tai laskua. Ensin on selvitettävä, mistä sovittiin ja mitä voidaan näyttää toteen. Korjausvaatimus ja laskun riitauttaminen tarvitsevat kumpikin oman perustelunsa.
Autamme kuluttajaa, taloyhtiötä ja urakoitsijaa arvioimaan vaatimuksen sekä seuraavan toimenpiteen. Olemme hoitaneet yli 1 000 kuluttajariitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Mitä teet, kun remontissa on virhe?
-
1. Reklamoi kirjallisesti
Kerro kirjallisesti, mitä virhettä asia koskee, milloin havaitsit sen ja mitä vaadit. Säilytä viestit. Älä odota kustannusarviota ennen reklamaatiota.
-
2. Hanki kustannusarvio virheestä
Pyydä kirjallinen selvitys virheestä ja arvio korjauskustannuksista. Sovi tutkimuksista ja niiden hinnasta etukäteen. Säilytä myös kuvat, sopimus ja kuitit.
-
3. Ota yhteyttä Laki Lehtoselle
Voit ottaa meihin yhteyttä myös ennen kustannusarvion hankkimista. Käymme läpi tilanteesi ja seuraavan toimenpiteen. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Miten remonttiriita selvitetään?
Toimita sopimus, tarjous, laskut, viestit ja kuvat arvioitavaksi. Kerro, mikä työssä on väärin ja mitä olet jo vaatinut. Taloyhtiön ja urakoitsijan asiassa tarvitaan myös sopimukseen sisällytetyt vakioehdot.
Arvioimme vastuun perusteen, tarvittavan lisänäytön ja vaatimuksen määrän. Tämän jälkeen voidaan laatia reklamaatio tai vastaus ja neuvotella ratkaisusta. Oikeudenkäynnin tarve ja kuluriski arvioidaan erikseen.
Kuluttajan yritykseltä tilaamaa remonttia koskee yleensä KSL 8 luku. Taloyhtiön urakkaan kuluttajan sääntöjä ei sovelleta automaattisesti. Tarkempi ohje on sivulla urakoitsijan vastuu ja takuu.
Laskun perusteet pitää pystyä tarkistamaan
Ratkaisussa KKO 2026:52 puutteellinen tarvike-erittely vaikutti kuluttajan maksuvelvollisuuteen. Kiinteää hintaa ei ollut sovittu. Tapaus havainnollistaa, miksi laskusta kannattaa pyytää ajoissa kirjallinen erittely (KSL 8 luku 25 §).
Lue KKO 2026:52:n tarkempi arvio. Jos ongelma on viivästys, siirry remontin viivästymisen ohjeeseen.
Mitä lakimiehen apu maksaa remonttiasiassa?
Selvitämme ennen toimeksiantoa, voiko oikeusturvavakuutuksesi korvata asian hoitamisen kuluja. Korvattavuus riippuu asiasta ja vakuutusehdoista. Käymme kanssasi läpi työn hinnoittelun, omavastuun ja muut sinulle jäävät kulut ennen asian hoitamisen aloittamista.
Meidän palkkaamisesta ei synny sinulle yllättäviä kuluja.
Kerro tilanteesi, niin arvioimme sen maksutta
Ensimmäinen kartoittava yhteydenotto ei sido sinua mihinkään.
Kerro tilanteesi lyhyesti
Kerro, mitä on tapahtunut ja missä asiassa tarvitset apua. Mainitse myös mahdollinen lähestyvä määräaika.
Mikä tilanteesi on? Löydä oikea ohje
Remontin loppulasku ylitti hinta-arvion
Myyjän vastuu kosteusvauriosta
Oppaat ja lisälukemista
Epäonnistunut remontti: kuka on vastuussa?
Omakotitalon rakentajan vastuu
Usein kysytyt kysymykset
Mitä teen ensimmäiseksi, kun remontissa havaitaan virhe?
Reklamoi urakoitsijalle kirjallisesti heti, kun havaitset virheen, ja dokumentoi jälki valokuvin. Hanki sitten asiantuntijan lausunto ja kustannusarvio kirjallisena. Ilmoita virheestä kohtuullisessa ajassa. Laissa on myös poikkeuksia ilmoituksen laiminlyönnin vaikutuksiin (KSL 8 luku 16 §).
Koskeeko tämä ohje taloyhtiön tilaamaa remonttia?
Kuluttajansuojalain 8 luku koskee yrityksen kuluttajalle suorittamaa palvelua. Taloyhtiön sopimukseen kuluttajan säännöksiä ei sovelleta automaattisesti. Toimita urakkasopimus ja sovitut ehdot erillistä arviota varten.
Onko remontilla lakisääteinen takuuaika?
Ei ole: takuu on urakoitsijan vapaaehtoinen sitoumus, eikä lakisääteinen virhevastuu pääty takuun päättyessä. Lue: Urakoitsijan vastuu ja takuu remontissa
Paljonko remontin loppulasku saa ylittää hinta-arvion?
Enintään 15 prosentilla, elleivät osapuolet ole sopineet muusta ylitysoikeudesta (KSL 8 luku 24 §). Lue: Remontin loppulasku ylitti hinta-arvion
Kuka vastaa, jos aliurakoitsijan työssä on virhe?
Kokonaisurakassa sopimuskumppanisi vastaa pääsääntöisesti myös aliurakoitsijoidensa työstä. Lue: Urakoitsijan vastuu ja takuu remontissa
Voinko jättää laskun maksamatta, jos remontti on virheellinen?
Voit pidättyä maksusta virhettä vastaavalta osin, mutta et pääsääntöisesti koko laskun osalta (KSL 8 luku 17 §). Lue: Urakoitsijan vastuu ja takuu remontissa
Kannattaako remonttiriitaa lähteä ajamaan?
Pienistä puutteista ei yleensä kannata riidellä, mutta isossa virheessä oikeuksia kannattaa puolustaa. Kerromme maksuttomassa alkukartoituksessa suoraan, kannattaako asiaasi viedä eteenpäin.
Uusimmat artikkelit
Kaikki Artikkelit-
Pihatyöt ja maanrakennustyöt riitautuvat usein: neljä kuluttajariitalautakunnan ratkaisua
Pihatöiden ja maanrakennustöiden riidoissa näyttötaakka on kahdesti urakoitsijalla. Urakoitsijan on näytettävä, mitä hinnasta sovittiin ja että työ tehtiin ammattitaitoisesti. Neljä kuluttajariitalautakunnan ratkaisua näyttää, miten linja toimii käytännössä ja mitä tilaajan kannattaa vaatia.
-
Kuuluuko talopaketti kuluttajansuojalain piiriin? Kaksi hovioikeuden ratkaisua
Talopaketti ja sen pystytys kuuluvat kuluttajansuojalain piiriin. Nykyään asiasta säädetään lain 9 luvussa, ja jo ennen sitä hovioikeudet sovelsivat kuluttajansuojalakia talotoimituksiin. Vaasan hovioikeuden kaksi ratkaisua näyttävät myös, miksi kauppaa ei kannata purkaa hätiköiden.
-
Korkein oikeus: remonttilaskua ei tarvitse maksaa ilman kunnollista erittelyä (KKO 2026:52)
Jos remontista ei ole sovittu kiinteää hintaa, urakoitsijan on pyynnöstä annettava kirjallinen erittely työstä ja tarvikkeista. Maksuvelvollisuus alkaa vasta erittelyn saatuasi. Korkein oikeus vahvisti tämän ennakkopäätöksessä KKO 2026:52, jossa vaaditusta 4 076,76 eurosta jäi maksettavaksi 988,92 euroa.
-
Remontti myytiin kotiovella: näin peruuttamisoikeus suojaa kuluttajaa kotimyynnissä
Ostitko remontin kotiovelta? Kotimyynnissä sinulla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus, ja aika pitenee, jos myyjä ei kertonut siitä. Lue, miten peruutat kaupan.
