Remonttiriidat
Remonttiriita voi alkaa virheellisestä työstä, viivästyksestä tai sovitun ylittävästä laskusta. Autamme selvittämään, mitä urakoitsijalta voi vaatia tai miten saatuun vaatimukseen kannattaa vastata.
Palvelemme kuluttajia, taloyhtiöitä ja urakoitsijoita. Käymme läpi sopimuksen, työn puutteet ja kuluriskin ennen jatkotoimia. Toimistomme on hoitanut yli 1 000 riitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Mikä tilanteesi on? Löydä oikea ohje
Urakoitsija ei korjaa virhettä tai takuu päättyi
Remonttilaskun riitauttaminen ja hinta-arvion ylitys
Remontti viivästyy tai työmaa seisoo
Lisätöistä laskutettiin ilman lupaa
Remontin peruminen kotimyynnissä tai etämyynnissä
Tarvitset apua urakkasopimukseen
Kosteusvaurio löytyi asuntokaupan jälkeen
Mitä teet, kun remontissa on virhe?
-
1. Reklamoi kirjallisesti
Kerro kirjallisesti, mitä virhettä asia koskee, milloin havaitsit sen ja mitä vaadit. Säilytä viestit. Älä odota kustannusarviota ennen reklamaatiota.
-
2. Hanki kustannusarvio virheestä
Pyydä kirjallinen selvitys virheestä ja arvio korjauskustannuksista. Sovi tutkimuksista ja niiden hinnasta etukäteen. Säilytä myös kuvat, sopimus ja kuitit.
-
3. Ota yhteyttä Laki Lehtoselle
Voit ottaa meihin yhteyttä myös ennen kustannusarvion hankkimista. Käymme läpi tilanteesi ja seuraavan toimenpiteen. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Miten riita urakoitsijan kanssa selvitetään?
Toimita sopimus, tarjous, laskut, viestit ja kuvat arvioitavaksi. Kerro, mikä työssä on väärin ja mitä olet jo vaatinut. Taloyhtiön ja urakoitsijan asiassa tarvitaan myös sopimukseen sisällytetyt vakioehdot.
Arvioimme vastuun perusteen, tarvittavan lisänäytön ja vaatimuksen määrän. Sen jälkeen laadimme reklamaation tai vastauksen ja neuvottelemme ratkaisusta. Jos sovintoa ei synny, käymme kanssasi läpi oikeudenkäynnin tarpeen ja kuluriskin.
Kuluttajan yritykseltä tilaamaa remonttia koskee yleensä KSL 8 luku. Taloyhtiön urakkaan kuluttajan sääntöjä ei sovelleta automaattisesti. Tarkempi ohje on sivulla urakoitsijan vastuu ja takuu.
Tutustu myös lakimiehiimme. Laskun selvittämisestä voit lukea artikkelista KKO 2026:52 ja remonttilaskun erittely. Viivästystä käsittelee remontin viivästymisen ohje.
Mitä lakimiehen apu maksaa remonttiasiassa?
Selvitämme ennen toimeksiantoa, voiko oikeusturvavakuutuksesi korvata asian hoitamisen kuluja. Korvattavuus riippuu asiasta ja vakuutusehdoista. Käymme kanssasi läpi työn hinnoittelun, omavastuun ja muut sinulle jäävät kulut ennen asian hoitamisen aloittamista.
Meidän palkkaamisesta ei synny sinulle yllättäviä kuluja.
Jäikö remontti kesken tai syntyikö urakoitsijan kanssa riita?
Autamme työn virhettä, viivästystä ja laskua koskevissa erimielisyyksissä. Myös taloyhtiö ja urakoitsija voivat ottaa yhteyttä.
Ensimmäinen kartoittava yhteydenotto ei sido sinua mihinkään.
Kerro tilanteesi lyhyesti
Kerro, oletko tilaaja vai urakoitsija, mitä sovittiin ja mistä nyt riidellään. Mainitse riidan arvioitu rahamäärä ja mahdollinen määräaika.
Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton. Lakimiehen työstä ja hinnasta sovitaan erikseen. Katso hinnoittelumme.
Oppaat ja lisälukemista
Epäonnistunut remontti: kuka on vastuussa?
Omakotitalon rakentajan vastuu
Usein kysytyt kysymykset
Mitä teen ensimmäiseksi, kun remontissa havaitaan virhe?
Reklamoi urakoitsijalle kirjallisesti heti, kun havaitset virheen, ja dokumentoi jälki valokuvin. Hanki sitten asiantuntijan lausunto ja kustannusarvio kirjallisena. Ilmoita virheestä kohtuullisessa ajassa. Laissa on myös poikkeuksia ilmoituksen laiminlyönnin vaikutuksiin (KSL 8 luku 16 §).
Koskeeko tämä ohje taloyhtiön tilaamaa remonttia?
Kuluttajansuojalain 8 luku koskee yrityksen kuluttajalle suorittamaa palvelua. Taloyhtiön sopimukseen kuluttajan säännöksiä ei sovelleta automaattisesti. Toimita urakkasopimus ja sovitut ehdot erillistä arviota varten.
Onko remontilla lakisääteinen takuuaika?
Ei ole: takuu on urakoitsijan vapaaehtoinen sitoumus, eikä lakisääteinen virhevastuu pääty takuun päättyessä. Lue: Urakoitsijan vastuu ja takuu remontissa
Paljonko remontin loppulasku saa ylittää hinta-arvion?
Enintään 15 prosentilla, ellet ole sopinut urakoitsijan kanssa erikseen toisin (KSL 8 luku 24 §). Lue: Remontin loppulasku ylitti hinta-arvion
Kuka vastaa, jos aliurakoitsijan työssä on virhe?
Kokonaisurakassa sopimuskumppanisi vastaa pääsääntöisesti myös aliurakoitsijoidensa työstä. Lue: Urakoitsijan vastuu ja takuu remontissa
Voinko jättää laskun maksamatta, jos remontti on virheellinen?
Voit jättää maksamatta sen osan laskusta, jonka voit virheen perusteella vaatia, mutta et pääsääntöisesti koko laskua (KSL 8 luku 17 §). Lue: Urakoitsijan vastuu ja takuu remontissa
Kannattaako remonttiriitaa lähteä ajamaan?
Satojen eurojen puutteesta riitely ei yleensä kannata, tuhansien eurojen asia kannattaa riitauttaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton. Lue: Mitä tarkoittaa, että ensimmäinen puhelu on maksuton?
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Kaikki Artikkelit-
Vastaava työnjohtaja: palkka ja palkkio
Laki ei määrää vastaavan työnjohtajan palkkiota. Sopimuksessa pitää erottaa lakisääteinen tehtävä ja erikseen ostettava valvonta.
-
Rakennusvirhe uudessa omakotitalossa: vastuu
Uuden omakotitalon virhe arvioidaan sopimuksen, rakentamismääräysten ja hyvän rakentamistavan perusteella.
-
Pienurakkasopimus: mitä siihen kirjataan?
Kuluttajan pienurakkasopimuksessa pitää yksilöidä työ, materiaalit, hinta, aikataulu, lisätyöt, tarkastus ja reklamaatiotapa.
-
Pihakivetyksen korjauslaskua ei tarvinnut maksaa (KRIL D/2676/37/2010)
Pihan alkuperäisestä 12 203,65 euron laskusta ei suositettu hyvitystä. Myöhempi 1 901,84 euron korjauslasku ei ollut tilaajan maksettava, koska urakoitsija oli laiminlyönyt kuluttajansuojalain 8 luvun 14 §:n mukaisen ilmoitusvelvollisuutensa ja toiminut kivetystyön välittäjänä. Kuluttajariitalautakunta päätyi tähän erotteluun pihakivetystä koskevassa ratkaisussa D/2676/37/2010. Päätös annettiin 4.5.2012.
