.jpg)
Riita, johon lakimiehen apu on tarpeen, voi syntyä yllättäen esimerkiksi käytetyn auton kaupan jälkeen. Tilanteessa nousee nopeasti esiin kysymys kustannuksista. Kuka maksaa lakimiehen, ja voiko vakuutus kattaa kulut? Oikeusturvavakuutus on usein keskeinen turva autoriidoissa ja voi merkittävästi pienentää asiakkaan taloudellista riskiä.
Oikeusturvavakuutus korvaa vakuutusehtojen mukaisesti lakimieskuluja sekä muita asian hoitamiseen liittyviä kustannuksia riita-, rikos- ja hakemusasioissa. Autoriidoissa kyse on tyypillisesti riita-asiasta, joka liittyy esimerkiksi virhevastuuseen tai kaupan purkuun.
Korvattavia kulujat ovat yleensä:
• lakimiehen palkkiot
• todistelu- ja asiantuntijakulut
Vakuutuksissa on aina omavastuu sekä enimmäiskorvausmäärä, joka vaikuttaa siihen, kuinka suuren osan kuluista vakuutus kattaa. Enimmäiskorvausmäärä määräytyy riidan arvon mukaan ja on enimmillään vakuutussopimuksessa sovittu maksimisumma.
Useissa riita-asioissa oikeusturvan voi saada pääsääntöisesti kolmesta eri vakuutuksesta eli irtaimen oma vakuutus (esim. kasko), kotivakuutus tai yrityksen oikeusturvavakuutus. Oman vakuutuksen ehdot on syytä tarkistaa huolella, koska yhtiökohtaisia eroja vakuutusehdoissa on. Suurin osa oikeusturvavakuutuksista kuitenkin korvaa samoihin perusperiaatteisiin perustuen. Erityisesti huomionarvoista ehdoissa on omavastuun suuruus sekä mahdolliset rajoitusehdot, jotka voivat heikentää vakuutusturvaa tai esimerkiksi rajaavat tiettyjä tilanteita pois vakuutuksen kattavuudesta.
Yleisimpiä vaihtoehtoja autoriita-asioissa ovat:
• Ajoneuvon kaskovakuutukseen yleensä sisältyy oikeusturva, joka on ensisijaisesti korvaava vaihtoehto ajoneuvoon liittyvässä riidassa. Ensimmäinen ja tärkein pääehto vakuutuksen korvaavuudelle on se, että vakuutuksen on tullut astua voimaan auton kauppapäivänä.
• Kotivakuutukseen sisältyvä oikeusturvavakuutus kattaa usein myös autokauppaan liittyviä riitoja niiden henkilöiden osalta, joiden irtaimistoa on kotivakuutuksessa vakuutettuna. Jotkin vakuutusyhtiöt ovat kuitenkin rajanneet autoriidat pois kotivakuutuksen suojasta. Lisäksi suurimmalla osalla vakuutusyhtiöitä oikeusturvasuojan saamiseksi on ehtona, että kotivakuutus on ollut voimassa yhtäjaksoisesti vähintään kaksi vuotta (yhtiö on saanut vaihtua välissä).
• Yrityksen oikeusturvavakuutus voi tulla kyseeseen, jos asia liittyy elinkeinotoimintaan. Yrityksenkin kohdalla auton mahdollinen kaskovakuutus on se, josta autoriita-asiassa ensisijaisesti suojaa haetaan ja mikäli kaskovakuutusta ei ole tai siitä vakuutussuojaa ei ole mahdollista saada on vaihtoehtona hakea turva yritysvakuutuksesta.
Autoriidoissa kulut muodostuvat pääasiassa lakimiehen tekemästä työstä. Lisäksi kuluja voi syntyä muun muassa asiantuntijalausunnoista, joita tarvitaan auton virheen arvioimiseksi.
Kulujen määrään vaikuttaa erityisesti se, ratkaistaanko asia sovinnolla vai eteneekö se tuomioistuimeen. Suuri osa autoriidoista on mahdollista ratkaista neuvottelemalla, jolloin kustannukset pysyvät yleensä selvästi pienempinä.
Oikeusturvavakuutus kattaa usein merkittävän osan kuluista. Käytännössä asiakkaan maksettavaksi jää tyypillisesti vakuutuksen omavastuu sekä mahdollinen enimmäismäärän ylittävä osuus. Monissa tilanteissa asiakkaan kustannukseksi keskimäärin noin 500–1 500 euroa riippuen siitä joudutaanko asia viemään käräjäoikeuteen vai saadaanko asia sovituksi ennen käräjöintiä.
Vaikka oikeusturvavakuutus on käytettävissä jo silloin, kun vaatimus on kiistetty ja riita on syntynyt, osa vakuutusyhtiöistä kuitenkin rajoittaa merkittävästi korvausta ennen tuomioistuinkäsittelyä.
Täysi vakuutusmäärä voi olla käytettävissä vasta, jos asia etenee käräjäoikeuteen. Tämä voi käytännössä vaikuttaa siihen, miten riitaa hoidetaan ja millaisia ratkaisuja tilanteessa harkitaan. Vakuutusehdot voivat ajaa viemään asia tuomioistuimen käsiteltäväksi, koska muutoin vakuutuskorvaus olisi kehno.
Kuluttajan ja yrityksen välinen asetelma käräjillä
Kuluttaja on autoriidoissa usein heikommassa asemassa kuin yritys myös vakuutusten näkökulmasta. Yrityksillä on tyypillisesti laajat oikeusturvavakuutukset, jotka kattavat varsin suuria kustannuksia ja joissakin tapauksissa myös vastapuolen kuluja häviötilanteessa.
Tämä asettaa yksittäisen henkilön heikompaan asemaan erityisesti tilanteissa, joissa vastapuolena on elinkeinonharjoittaja. Yrityksillä on usein paremmat taloudelliset mahdollisuudet viedä asiaa eteenpäin ja kantaa oikeudenkäyntiin liittyvää taloudellista riskiä. Yhdessä vakuutusten kattavuuserojen kanssa tämä tarkoittaa, että kuluttaja kantaa käytännössä suuremman riskin riidan viemisestä tuomioistuimeen, vaikka oikeudelliset perusteet vaatimuksille olisivat olemassa.
Jos vakuutus ei kata asian hoitamisesta koituvia kuluja, asiakas vastaa lähtökohtaisesti omista kuluistaan. Oikeudenkäynnissä hävinnyt osapuoli voidaan kuitenkin velvoittaa korvaamaan vastapuolen kohtuulliset oikeudenkäyntikulut.
Riitatilanteessa kannattaa toimia nopeasti ja selvittää heti alussa omat oikeudet sekä kattaako oma oikeusturvavakuutus asian hoitamisen kuluja. Mitä aikaisemmin asiaan haetaan apua, sitä paremmat mahdollisuudet ovat ratkaista se mahdollisimman nopeasti. Suosituksemme on ottaa yhteyttä asiantuntijaan mahdollisimman varhaisessa vaiheessa, jotta sinua voidaan neuvoa mahdollisimman hyvin oikeuksiesi toteutumiseksi sekä arvioida mahdollinen tarpeesi lakimiehen avulle. Neuvot ja ensimmäinen kartoittava yhteydenotto ovat maksuttomia, toimeksiannosta ja laskutettavan työn aloittamisesta sovimme aina erikseen.
Kulutajariitatilanteissa asiakkaan käytettävissä on Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n erittäin laaja osaaminen kuluttajansuojalain 5 ja 8 luvuista. Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n kattavan osaamisen avulla asiakkaan asia voidaan arvioida perusteellisesti usein jo ensimmäisen maksuttoman puhelun aikana. Näin asiakas voi olla varma, ettei hän maksa turhasta asiamiehen käytöstä, jos siihen ei ole tarvetta.
Lähtökohtaisesti kumpikin osapuoli vastaa omista kuluistaan. Tuomioistuimessa hävinnyt osapuoli voidaan velvoittaa korvaamaan vastapuolen kohtuulliset oikeudenkäyntikulut. Oikeusturvavakuutus kattaa usein merkittävän osan omista kuluista, tyypillisesti 80–85 % vakuutuksen maksimikorvaussummaan saakka.
Useimmiten kyllä, jos kyse on yksityishenkilön autokaupasta ja riita täyttää vakuutusehtojen edellytykset. Vakuutus kattaa tyypillisesti lakimieskulut sekä asiantuntijakulut omavastuun ja enimmäiskorvausmäärän puitteissa.
Oikeusturvavakuutus on käytettävissä, kun asiassa on syntynyt riita eli yksilöity vaatimus on kiistetty. Lisäksi muut vakuutusehdot täytyy olla täyttynyt, kuten vakuutuksen oikea-aikainen voimaan astuminen tai riittävän pitkä yhtäjaksoinen voimassaoloaika.
Ei tarvitse. Suuri osa autoriidoista ratkaistaan sovinnollisesti ilman oikeudenkäyntiä. Joissakin vakuutuksissa korvaustaso voi kuitenkin olla rajatumpi ennen tuomioistuinkäsittelyä.
Kyllä. Jos asia etenee oikeudenkäyntiin ja häviät asian, voit joutua korvaamaan vastapuolen kohtuulliset oikeudenkäyntikulut siltä osin kuin oma vakuutuksesi ei niitä kata.
Kuluttajan oikeusturvavakuutus on yleensä rajatumpi, kun taas yrityksillä on usein laajempi vakuutusturva ja paremmat taloudelliset resurssit. Tämän vuoksi kuluttajan taloudellinen riski riitatilanteessa on usein suurempi.
