Kuluttajansuoja venekaupassa
Kuluttajansuoja venekaupassa on syytä selvittää, kun liikkeestä ostetussa veneessä ilmenee vika. Riita voi koskea moottorin, rungon tai käyttötuntien selvittämistä ja sitä, kuka maksaa korjauksen.
Autamme arvioimaan myyjän vastuun ja perustelemaan vaatimuksen. Käymme läpi kaupan tiedot, teknisen selvityksen ja seuraavat toimet. Olemme hoitaneet yli 1 000 kuluttajariitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Mitä teet, kun veneessä ilmenee vika?
-
1. Reklamoi kirjallisesti
Kerro kirjallisesti, mitä virhettä asia koskee, milloin havaitsit sen ja mitä vaadit. Säilytä viestit. Älä odota kustannusarviota ennen reklamaatiota.
-
2. Hanki kustannusarvio virheestä
Pyydä kirjallinen selvitys virheestä ja arvio korjauskustannuksista. Sovi tutkimuksista ja niiden hinnasta etukäteen. Säilytä myös kuvat, sopimus ja kuitit.
-
3. Ota yhteyttä Laki Lehtoselle
Voit ottaa meihin yhteyttä myös ennen kustannusarvion hankkimista. Käymme läpi tilanteesi ja seuraavan toimenpiteen. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Mitä teen, kun veneessä on vika?
Kun ostamasi vene rikkoutuu tai siinä ilmenee vika, toimi näin: reklamoi myyjälle kirjallisesti, esimerkiksi vapaamuotoisella sähköpostilla, hanki valitsemaltasi telakalta tai huoltamolta kirjallinen vikadiagnoosi ja korjausarvio, ja anna liikkeen korjata virhe kuluitta. Jos liike vaatii sinulta rahaa korjauksesta, kieltäytyy tai viivyttelee, oikeutesi etenevät hinnanalennukseen ja venekaupan purkuun.
Veneen on vastattava sovittua ja markkinoitua, ja sen on oltava merikelpoinen, jos muusta ei ole kirjallisesti sovittu. Kuluttajaneuvonta auttaa riidoissa maksutta, ja asian voi viedä kuluttajariitalautakuntaan. Me tulemme mukaan siinä vaiheessa, kun haluat, että joku hoitaa asian puolestasi: ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton, ja arvokkaissa veneriidoissa oikeusturvavakuutus kattaa usein suurimman osan kuluista.
Mitä lakimiehen apu maksaa veneriidassa?
Selvitämme ennen toimeksiantoa, voiko oikeusturvavakuutuksesi korvata asian hoitamisen kuluja. Korvattavuus riippuu asiasta ja vakuutusehdoista. Käymme kanssasi läpi työn hinnoittelun, omavastuun ja muut sinulle jäävät kulut ennen asian hoitamisen aloittamista.
Meidän palkkaamisesta ei synny sinulle yllättäviä kuluja.
Kerro tilanteesi, niin arvioimme sen maksutta
Ensimmäinen kartoittava yhteydenotto ei sido sinua mihinkään.
Kerro tilanteesi, niin arvioimme sen maksutta
Vastaa muutamaan kysymykseen, niin arvioimme tilanteesi. Otamme yhteyttä viimeistään seuraavana arkipäivänä, eikä yhteydenotto sido sinua mihinkään.
Mikä tilanteesi on? Löydä oikea ohje
Veneen ostaminen yksityishenkilöltä
Venekorjaamon vastuu virheestä
Usein kysytyt kysymykset
Milloin venekaupassa on tapahtunut virhe?
Veneen on vastattava sitä, mitä siitä on ennen kauppaa sovittu ja miten sitä on markkinoitu. Lisäksi veneen on oltava merikelpoinen, jos tästä ei ole kirjallisesti sovittu muuta ennen kauppoja.
Kuinka kauan veneliikkeen virhevastuu kestää?
Virhevastuulla ei ole kiinteää takarajaa: se määräytyy rikkoutuneen osan normaalin kestoiän perusteella. Vuoden kuluessa luovutuksesta ilmennyt vika oletetaan olleen veneessä jo luovutushetkellä, ellei liike toisin osoita (KSL 5 luku 15 §).
Milloin venekaupan voi purkaa?
Kun veneessä on vähäistä suurempi virhe eikä myyjä oikaise sitä kohtuullisessa ajassa, kuluitta ja aiheuttamatta merkittävää haittaa. Useimmiten purkuun voi edetä jo ensimmäisen epäonnistuneen korjausyrityksen jälkeen. Purku on mahdollinen myös myyjän olennaisen viivästyksen perusteella.
Voiko venekaupan perua ilman syytä?
Etämyynnissä eli esimerkiksi verkosta tai puhelimitse ostetun veneen kaupan voi lähtökohtaisesti peruuttaa 14 vuorokauden kuluessa veneen vastaanottamisesta. Liikkeessä paikan päällä tehtyä kauppaa ei voi peruuttaa ilman syytä, ellei myyjä ole luvannut palautusoikeutta.
Mitä voin vaatia, jos veneessä on virhe?
Ensisijaisesti virheen oikaisua eli korjausta tai virheetöntä vastaavaa venettä, ja saat valita oikaisutavan. Jos oikaisu ei onnistu, kyseeseen tulevat hinnanalennus tai kaupan purku sekä vahingonkorvaus. Sinulla on myös oikeus pidättyä kauppahinnan maksamisesta virhettä vastaavalta osin.
Mistä saan apua venekauppariidassa?
Kuluttajaneuvonta auttaa maksutta, ja asian voi viedä kuluttajariitalautakuntaan. Jos haluat, että joku hoitaa asian puolestasi, ota yhteyttä: ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Oikeustila tarkistettu 19.8.2026.
Uusimmat artikkelit
Kaikki Artikkelit-
Oikeusturvavakuutus ennen kauppaa ja vakuutusyhtiön vaihtoa
Oikeusturvan sisältö, katkeamaton voimassaolo ja myyntitiedot kannattaa tarkistaa ennen kauppaa ja vakuutusyhtiön vaihtamista.
-
Venekauppa ilman yllätyksiä – mitä ostajan tulee tietää?
Moni veneen ostaja pohtii kuitenkin, kannattaako käytetty vene hankkia liikkeestä vai yksityiseltä myyjältä. Venealan liikkeestä ostaminen tuo mukanaan useita etuja, joista merkittävimpiä on kuluttajansuoja. Tässä artikkelissa käsittelemme käytetyn veneen ostamista myyjäliikkeestä.
-
Mitä tehdä, kun käytetty vene hajosi heti oston jälkeen?
Käytetty vene hajosi heti oston jälkeen ja veneilyunelma uhkaa kariutua? Lue ostajan oikeuksista, vastuukysymyksistä ja siitä, milloin lakitoimiston apu kannattaa ottaa mukaan.
-
Käytetyn veneen ostaminen veneliikkeestä
Kun ostat yksityishenkilönä käytetyn veneen veneliikkeestä, kauppaan sovelletaan kuluttajansuojalakia. Lain tarkoituksena on varmistaa, että saat veneen siinä kunnossa kuin on sovittu, eikä siinä ole vikoja tai puutteita, joista sinulle ei ole kerrottu ennen kaupanteko
