Takuu on myyjän tarjoama vapaavalintainen lisäturva tavaran virheiden varalle. Kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu sitä vastoin perustuu lakiin ja velvoittaa aina myyjää. Myyjä ei siten voi vaikuttaa virhevastuun sisältöön ja kestoon, eikä hän voi kaventaa virhevastuun laajuutta omilla ehdoillaan. Takuun ehdot myyjä puolestaan saa itse määrittää.
Takuu on myyjän tarjoama lisäetu, joka on samalla yrityksen myyntikeino. Takuun tarjoamalla tuotteen ostaminen voi tuntua ostajasta turvallisemmalta ja siten houkuttelevammalta. Takuun antamalla myyjä sitoutuu vastaamaan tavaran käyttökelpoisuudesta tai muista ominaisuuksista takuutodistuksessa esitetyn mukaisesti. Myyjä saa itse määrittää takuun keston ja sen laajuuden.
Moottoripyörän on tietysti vastattava sitä mitä moottoripyörästä on ennen kauppaa sovittu ja miten sitä on markkinoitu. Lisäksi moottoripyörän on oltava tieliikennekelpoinen, jos tästä ei ole kirjallisesti sovittu ennen kauppoja. Tieliikennekelpoinen tarkoittaa kansankielellä sitä, että moottoripyörän tulee olla siinä kunnossa, että sen voi katsastaa.
Ostaja voi purkaa moottoripyöräkaupan, jos moottoripyörässä ilmenee virhe. Virheen tulee olla vähäistä suurempi ja myyjän on tullut epäonnistua virheen oikaisussa, jotta ostaja saa purkaa kaupan. Lisäksi tietyissä myyjän viivästystilanteissa ostajalla on oikeus purkaa moottoripyöräkauppa.
Käytetyn moottoripyörän kaupan voi peruuttaa 14 vuorokauden kuluessa, jos kyse on etä- tai kotimyyntikaupasta. Muissa kuin etä- tai kotimyyntitilanteissa ostaja voi peruuttaa moottoripyöräkaupan ainoastaan, jos myyjä on tarjonnut peruuttamisoikeuden.
Todistustaakka siitä, että moottoripyörä on ollut myyntihetkellä virheetön (katsastuskunnossa), on myyjällä uuden lain mukaan 12 kuukautta kauppojen teosta. Toisin sanoen laissa asetetaan moottoripyöräliikkeelle velvollisuus näyttää toteen, että moottoripyörä on rikkoutunut ostopäivän jälkeen, jos moottoripyörä rikkoutuu ennen kuin vuosi tulee täyteen ostopäivästä.
Asiakas voi vaatia kaupan purkamista, jos myyjä viivästyy moottoripyörän luovuttamisessa tai jos moottoripyörässä on ilmennyt virhe. Kaupan purkamista ei kuitenkaan voi pääsääntöisesti vaatia heti, vaan ongelma on pyrittävä ensiksi ratkaisemaan lievemmillä keinoilla. Vasta kun tulee ilmi, ettei ongelmaa saada ratkaistuksi lievemmin keinoin, saa ostaja purkaa kaupan.
Moottoripyöräkaupan voi peruuttaa ilman syytä 14 vuorokauden aikana, jos kyse on etä- tai kotimyyntikaupasta. Ostaja voi peruuttaa kaupan myös, jos myyjä on tarjonnut peruuttamisoikeuden. Muissa tilanteissa moottoripyörän kauppa on mahdollista peruuttaa ennen moottoripyörän luovuttamista, mutta tällöin ostaja voi joutua korvaamaan myyjälle peruuttamisesta aiheutuneet vahingot.
