Kaikki Artikkelit

Remontin loppulasku ylitti hinta-arvion – paljonko hinta saa oikeasti nousta?
Remontin loppulasku ylitti hinta-arvion? Lue, kuinka paljon ylitys saa lain mukaan olla, milloin lisätöistä pitää maksaa ja miten toimit riitatilanteessa.
Lue Lisää
Mitä tarkoittaa, että ensimmäinen puhelu on maksuton?
Ensimmäinen puhelu Laki Lehtoselle on maksuton. Lue, mitä alkukartoituksessa käydään läpi, mitä puhelu sisältää ja milloin lakimiehen apua tarvitaan.
Lue Lisää
Ostettu moottoripyörä paljastuu myöhemmin lunastetuksi tai pahasti kolaroiduksi – mitä oikeuksia ostajalla on?
Ostitko moottoripyörän, joka paljastui myöhemmin lunastetuksi tai pahasti kolaroiduksi? Lue, mitä myyjän tiedonantovelvollisuus tarkoittaa ja mitä oikeuksia ostajalla voi olla kuluttajansuojalain mukaan.
Lue Lisää
Saatavan siirto osamaksukaupassa
Saatavan siirto osamaksukaupassa ei tee rahoitusyhtiöstä kaupan osapuolta. Lue, mitä saatavan siirto tarkoittaa ja miten se vaikuttaa kuluttajan oikeuksiin.
Lue Lisää
Osamaksukaupan osapuolet
Selvitä, mitä osamaksukauppa tarkoittaa kuluttajansuojalain mukaan. Artikkelissa käydään läpi osamaksukaupan edellytykset, osapuolet sekä myyjän ja ostajan oikeudellinen asema.
Lue Lisää
Mitä matkapakettisääntelyn uudistus voi tarkoittaa matkatoimistoille?
EU matkapakettisääntely uudistuu. Mitä muutokset voivat tarkoittaa matkatoimistoille, sopimusehdoille ja asiakasviestinnälle? Lue, miten yrityksesi voi valmistautua ajoissa.
Lue Lisää
Milloin matkatoimiston kannattaa ulkoistaa reklamaation käsittely?
Milloin matkatoimiston kannattaa ulkoistaa reklamaation käsittely? Lue, missä tilanteissa ulkopuolinen asiantuntija säästää aikaa, vähentää riskejä ja auttaa ratkaisemaan haastavat asiakasriidat.
Lue Lisää
Käytetyn sähköauton virhevastuu – mistä myyjä vastaa?
Käytetyn sähköauton virhevastuu voi koskea esimerkiksi ajoakkua, latausjärjestelmää tai ohjelmistovikaa. Lue, mistä myyjä vastaa ja miten toimia, jos sähköautossa ilmenee virhe.
Lue Lisää
Perävalotakuu on myytti – jatkuuko myyjän vastuu autokaupassa?
Perävalotakuu on autokauppaan liittyvä myytti. Lue, milloin autoliike tai yksityinen myyjä voi olla vastuussa auton virheestä ja mitä tehdä, jos autoon ilmenee vika kaupanteon jälkeen.
Lue Lisää
Mitä oikeusturvavakuutus korvaa?
Mitä oikeusturvavakuutus korvaa? Lue, milloin oikeusturvavakuutusta voi käyttää, mitä kuluja se kattaa, miten kahden vuoden sääntö toimii ja mitä autoriidoissa tulee huomioida.
Lue Lisää
Milloin matkailuauton vika kannattaa riitauttaa?
Milloin auton vika kannattaa riitauttaa? Lue, missä tilanteissa myyjä voi olla vastuussa auton viasta, mitä näyttöä tarvitset ja milloin reklamaatio kannattaa tehdä.
Lue Lisää
Oikeusturvavakuutus – mitä jokaisen kuluttajan tulisi tietää?
Oikeusturvavakuutus voi korvata lakitoimiston työstä aiheutuvia kuluja riitatilanteissa. Lue, milloin vakuutus korvaa, mitä kahden vuoden sääntö tarkoittaa ja miten oikeusturva toimii autokauppariidoissa.
Lue Lisää
Kaupan purku takuuaikana
Kaupan purku takuuaikana voi tulla kyseeseen, jos virhe on olennainen eikä sitä saada korjattua. Lue milloin myyjä vastaa virheestä ja miten autokauppa reklamaatio tehdään.
Lue Lisää
Matkailuauton viat ja virhevastuu – kuka on vastuussa, kun laite pettää?
Virhevastuu tarkoittaa myyjän vastuuta siitä, että tuote vastaa sovittua ja kestää normaalissa käytössä kohtuullisen ajan. Matkailuauton kohdalla tämä voi tarkoittaa sekä itse ajoneuvoa että sen varusteluun kuuluvia laitteita, kuten liesiä, lämmittimiä ja sähköjärjestelmiä.
Lue Lisää
Kuka maksaa lakiasiat?
Oikeusturvavakuutus korvaa vakuutusehtojen mukaisesti lakimieskuluja sekä muita asian hoitamiseen liittyviä kustannuksia riita-, rikos- ja hakemusasioissa. Autoriidoissa kyse on tyypillisesti riita-asiasta, joka liittyy esimerkiksi virhevastuuseen tai kaupan purkuun.
Lue Lisää

Maksuton alkukartoitus

Asiakaspalvelumme on apunasi ja usein asiat ratkeavat yleisillä neuvoilla. Huomaathan, ettei asiakaspalvelumme anna lakineuvoja. Meille soittaessasi maksat vain oman puhelinsopimuksesi mukaisen puhelinverkko- tai matkapuhelinmaksun.
Ota yhteyttä