Matkailuautoriidat

Autamme matkailuautokaupan purkuun liittyvissä riita-asioissa. Kaupan purkaminen tulee yleensä kyseeseen silloin, kun ostettu matkailuauto hajoaa pian kaupanteon jälkeen. Meihin voit aina olla yhteydessä, jos olet joutunut riitatilanteeseen. Käymme yhdessä läpi, mitkä ovat myyjän vastuut ja onko kaupan perumiselle edellytykset. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.

Maksuton neuvonta

Tällä sivulla:

Muista nämä asiat, kun matkailuautosi rikkoutuu

Mitä tehdä, kun käytetty matkailuauto hajosi heti oston jälkeen?

Mitä ongelmia matkailuautokauppaan yleensä liittyy?

Usein kysytyt kysymykset

Muista nämä asiat, jos asunnossasi havaitaan virhe

1. Reklamoi kirjallisesti

Kirjoita esimerkiksi vapaamuotoinen sähköposti matkailuauton myyjälle tai hyödynnä Kuluttaja- ja kilpailuviraston reklamaatioapuria.

2. Hanki lausunto virheestä ja sen korjauskustannuksista

Hanki matkailuautostasi vikadiagnoosi ja kustannusarvio valitsemaltasi korjaamolta. Pyydä diagnoosi ja kustannusarvio kirjallisena!

3.Soita Laki Lehtoselle

Me annamme sinulle kattavan yleisarvion tilanteestasi ja kerromme mikäli tilanteesi vaatii lakipalveluita. Usein asia ratkeaa jo antamiemme yleisten neuvojen avulla.

Ota yhteytta

Mitä tehdä, kun käytetty matkailuauto hajosi heti oston jälkeen?

Ostamasi käytetty matkailuauto hajosi heti oston jälkeen. Matkailuauton moottori rikkoutuu seuraavana päivänä tai viiden kuukauden kuluttua. Valitat asiasta myyjäliikkeeseen ja liike kertoo sinulle, että se korjaa matkailuauton, mutta sinun on maksettava korjauksesta puolet tai enemmänkin. Voiko tämä olla oikein?Vastaus kysymykseen on ei. Kuluttajansuojalla matkailuautokaupassa tarkoitetaan sitä, että myyjäliikkeellä on ankara vastuu korjata havaitut virheet tai purkaa kauppa. Hyvin yksinkertaistetusti myyjäliikkeellä on kuluttajansuojalain perusteella vuoden kuluessa matkailuauton luovutuksesta lähes aina velvollisuus korjata auto veloituksetta tai jos myyjäliike ei korjaukseen suostu niin kauppa voidaan purkaa.Mikäli sinulla on ongelmia matkailuautokaupan kanssa, ota meihin yhteyttä. Ensimmäinen keskustelu asiakaspalvelumme kanssa asiasi kartoittamiseksi on aina maksuton. Ensimmäisen keskustelun aikana yleensä pystymme kertomaan kannattaako juuri sinun asiaasi viedä eteenpäin.

Mitä ongelmia matkailuautokauppaan yleensä liittyy?

Lakimiehen näkökulmasta erikoisinta matkailuautokauppaan liittyvissä ongelmissa ovat ne niin kutsut selvät tapaukset, joita alalla riittää vuodesta toiseen. Käytetty matkailuauto ostetaan kymmenillä tuhansilla euroilla ja kun auton moottori esimerkiksi rikkoutuu viikon kuluttua kaupasta, ei myyjäliike ole kovin innostunut korjaamaan virhettä. Pääsääntöisesti ongelmat hoituvat yleensä ostajan ja myyjän neuvotteluilla, mutta yllättävän suuressa osassa riitoja joudutaan kääntymään kuluttajaneuvonnan tai kuluttajariitalautakunnan puoleen tai jopa käräjöimään.Matkailuautokaupassa kuten muussakin ostamisessa on hyvä pitää mielessä maalaisjärki. Pienistä puutteista ei kannata riidellä, mutta suuremmissa ongelmissa oikeuksistaan kannattaa pitää kiinni. Olemme näille sivuille koonneet kattavan tietopaketin matkailuautokauppaan liittyviä kysymyksiä ja vastauksia. Olemme havainneet, ettei tiedon jakaminen tee meitä työttömiksi, mutta hyvät ohjeet saattavat auttaa yksittäistä matkailuauton ostajaa eteenpäin, jolloin yleensä pitkä ja kallis oikeusprosessi voidaan välttää.

Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.

Siinä selvitämme miten sinun asiasi hoidetaan parhaiten.

Ota yhteyttä

Usein kysytyt kysymykset

1. Mitä teen, jos matkailuautossani ilmenee virhe oston jälkeen?

Reklamoi myyjälle kirjallisesti mahdollisimman pian. Tämän jälkeen hanki korjaamolta kirjallinen vikadiagnoosi ja kustannusarvio. Tarvittaessa voit kääntyä Laki Lehtosen puoleen tilanteen arvioimiseksi.

2. Onko myyjä velvollinen korjaamaan käytetyn matkailuauton viat?

Kyllä. Kuluttajansuojalain mukaan myyjä on yleensä velvollinen korjaamaan virheet veloituksetta tai vaihtoehtoisesti purkamaan kaupan, mikäli virhe on olennainen ja alkanut ensimmäisen vuoden kuluessa ostosta.

3. Voiko myyjä vaatia minua maksamaan osan korjauksesta?

Pääsääntöisesti ei. Jos kyseessä on kuluttajansuojalain mukainen virhe, myyjä vastaa korjauskustannuksista kokonaan eikä voi siirtää kustannuksia ostajalle.

4. Kuinka pitkään myyjä vastaa matkailuauton virheistä?

Yleensä myyjän vastuu kestää vähintään vuoden ajoneuvon luovutuksesta. Tänä aikana ilmenneet viat katsotaan usein myyjän vastuulle kuuluviksi.

5. Millaisia ongelmia matkailuautokaupassa tyypillisesti esiintyy?

Yleisiä ongelmia ovat esimerkiksi moottoriviat, piilevät tekniset viat sekä erimielisyydet siitä, kuka vastaa korjauskuluista. Usein riidat liittyvät siihen, ettei myyjä suostu korjaamaan virhettä.

6. Milloin kannattaa ottaa yhteyttä lakimieheen?

Lakimiehen puoleen kannattaa kääntyä, jos myyjä ei suostu korjaamaan virhettä, ehdottaa kustannusten jakamista tai tilanne pitkittyy riidaksi. Asiantuntija voi auttaa ratkaisemaan asian tehokkaasti ja välttämään oikeusprosessin.

Uusimmat artikkelit

Kaikki Artikkelit

Myyjän tiedonantovelvollisuus asuntokaupassa

Mökkikaupan purku

Myyjän vastuu mökkikaupassa

Edellisen osakkaan vastuu remontista

Maksuton alkukartoitus

Asiakaspalvelumme on apunasi ja usein asiat ratkeavat yleisillä neuvoilla. Huomaathan, ettei asiakaspalvelumme anna lakineuvoja. Meille soittaessasi maksat vain oman puhelinsopimuksesi mukaisen puhelinverkko- tai matkapuhelinmaksun.

Ota yhteyttä