Kauppalaki ja yksityisten välinen kauppa kuuluvat yhteen silloin, kun kuluttajansuojalaki ei sovellu, eli kun myyjä ja ostaja ovat molemmat yksityishenkilöitä (kauppalaki 4 §). Myyjä vastaa virheestä, joka tavarassa oli jo luovutushetkellä, vaikka se ilmenisi vasta myöhemmin (kauppalaki 21 §). Näyttötaakka on ostajalla, sillä kauppalaissa ei ole kuluttajansuojalain vuoden virheolettamaa. Turun hovioikeus purki 3 000 euron auton kaupan ja velvoitti myyjän korvaamaan kolme neljäsosaa ostajan oikeudenkäyntikuluista, 8 297,28 euroa (tuomio nro 154, 14.3.2023). Korkein oikeus käsitteli jutussa KKO 2024:67 enää ostajan vaatimusta seisonta-ajan korvauksesta ja hylkäsi sen. Autamme autokauppaa koskevissa riidoissa: takanamme on yli 1 000 hoidettua kuluttajariitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.

Sopimus ja kauppalaki kulkevat rinnakkain

Yksityisten välisessä kaupassa vastuut määräytyvät ensin sen mukaan, mitä olette sopineet. Kauppalaki tulee mukaan vasta siltä osin kuin sopimuksesta, osapuolten käytännöstä tai kauppatavasta ei muuta johdu (kauppalaki 3 §). Laki ei ole pakottava, joten kauppakirjalla voi sopia toisin lähes kaikesta. Jos kauppakirjaan on kirjattu tietty vika, ostaja ei voi myöhemmin vedota siihen (kauppalaki 20 §). Kirjaa siis viat ja sovitut asiat kauppakirjaan, oli roolisi kumpi tahansa.

Kauppalaki yksityisten välinen kauppa - mitä se tarkoittaa?

Kauppalaki määrittää, milloin tavarassa on virhe. Tavaran on vastattava sovittua ja sovelluttava tavanomaiseen käyttöönsä (kauppalaki 17 §). Virhe on myös se, ettei tavara vastaa myyjän ennen kauppaa antamia tietoja, joiden voi olettaa vaikuttaneen kauppaan (kauppalaki 18 §). Myyjä vastaa lähtökohtaisesti vioista, jotka olivat tavarassa jo luovutushetkellä (kauppalaki 21 §). Tavallinen kuluminen ei yleensä ole virhe.

Moni yksityinen myyjä kirjoittaa kauppakirjaan ehdon "sellaisena kuin se on". Ehto ei poista vastuuta kokonaan. Tavarassa on ehdosta huolimatta virhe kolmessa tilanteessa (kauppalaki 19 §). Ensinnäkin, jos tavara ei vastaa myyjän antamia tietoja. Toiseksi, jos myyjä jätti kertomatta olennaisen seikan, josta hän tiesi ja josta ostaja saattoi odottaa saavansa tiedon. Kolmanneksi, jos tavara on olennaisesti huonommassa kunnossa kuin ostaja saattoi hinta ja muut olosuhteet huomioon ottaen edellyttää. Huutokaupasta ostettu käytetty tavara katsotaan aina myydyksi tällä ehdolla.

Keskeinen ero kuluttajakauppaan on näyttötaakka. Ostajan on näytettävä, että vika oli tavarassa jo luovutushetkellä. Kuluttajansuojalaissa vuoden sisällä ilmennyt vika oletetaan olleen tavarassa luovutettaessa, jollei toisin osoiteta tai oletus ole virheen tai tavaran luonteen vastainen (KSL 5 luku 15 §). Kauppalaissa tällaista olettamaa ei ole, koska yksityiset ovat lain silmissä tasavertaisia. Jutun KKO 2024:67 käräjäoikeus piti ostajan ja hänen todistajansa yhdenmukaisia kertomuksia öljynkulutuksesta uskottavina. Arviota tuki se, että ostaja oli ilmoittanut asiasta kaupassa mukana olleelle myyjän edustajalle heti seuraavana päivänä. Lue: Hovioikeus purki yksityisten välisen autokaupan.

Reklamaatio ja määräajat

Ilmoita virheestä myyjälle kohtuullisessa ajassa siitä, kun havaitsit sen tai sinun olisi pitänyt se havaita (kauppalaki 32 §). Kiinteää määräaikaa laissa ei ole, eikä kauppalaissa ole kuluttajansuojalain kahden kuukauden turvasääntöä. Tarkasta tavara heti luovutuksen jälkeen (kauppalaki 31 §). Jos viivyttelet, menetät lähtökohtaisesti oikeutesi vedota virheeseen. Myös purkuilmoitus on tehtävä kohtuullisessa ajassa (kauppalaki 39 § 2 mom).

Kauppalain mukaan voit vaatia myyjältä ensin korjausta ilman kustannuksia, jos korjaus ei aiheuta myyjälle kohtuuttomia kustannuksia tai haittaa (kauppalaki 34 §). Jos myyjä ei korjaa kohtuullisessa ajassa, voit vaatia hinnanalennusta tai purkaa kaupan (kauppalaki 37 §). Purku edellyttää, että virheellä on sinulle olennainen merkitys ja myyjä käsitti tai hänen olisi pitänyt käsittää se (kauppalaki 39 §). Hovioikeus piti 3 000 euron auton käyttökelvottomaksi tekevää moottorivikaa olennaisena, vaikka ostaja ei ollut hankkinut teknistä selvitystä vian laadusta. Myyjän vasta kanteen nostamisen jälkeen tekemä tarjous, jossa ostaja maksaisi korjauksesta 500 euroa, ei ollut kauppalain tarkoittama korjaus myyjän kustannuksella. Lähtökohta on siis, ettei sinun tarvitse maksaa osaa korjauksesta, sillä kauppalain mukaan myyjä korjaa virheen omalla kustannuksellaan (kauppalaki 34 §). Huutokaupasta käytettynä ostetusta tavarasta ei saa hinnanalennusta (kauppalaki 37 § 2 mom).

Kirjallinen reklamaatio

Tee reklamaatio kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla tai tekstiviestillä, jotta lähetysaika ja sisältö jäävät talteen. Kirjoita siihen päivämäärä, oma nimesi ja yhteystietosi sekä tavaran tunnistetiedot, autossa rekisteritunnus. Kuvaa vika ja kerro, milloin huomasit sen. Sano selvästi, mitä vaadit. Vaihtoehdot ovat korjaus, hinnanalennus tai kaupan purku (kauppalaki 30 §). Liitä mukaan valokuvat ja korjaamon lausunto, jos sinulla on sellainen. Lähetä viesti heti, älä odota korjaamon lopullista arviota.

Käytännön vinkit myyjälle

Kerro tavaran kunnosta rehellisesti ja mainitse kaikki tiedossasi olevat viat. Vaikeneminen olennaisesta seikasta, josta tiesit, on virhe myös sellaisena kuin se on -ehdon alla (kauppalaki 19 § 1 mom 2 kohta). Tee aina kirjallinen kauppakirja ja kirjaa siihen sovitut asiat ja tunnetut viat. Anna ostajalle kuitit, huoltohistoria ja takuutodistukset. Lue sopimus ennen allekirjoitusta ja pidä siitä oma kopio. Luovuta tavara vasta, kun maksu on tilillä. Jos ostaja reklamoi, vastaa kirjallisesti ja harkitse korjausta omalla kustannuksellasi. Se on usein halvempi tie kuin riita. Jutussa KKO 2024:67 myyjän ei näytetty tienneen viasta, joten hän ei joutunut korvaamaan ostajan seisonta-aikaa. Kauppa purettiin silti.

Käytännön vinkit ostajalle

Tarkasta tavara huolellisesti ennen kauppaa ja koeaja auto. Et voi lähtökohtaisesti vedota vikaan, joka sinun olisi pitänyt tarkastuksessa huomata (kauppalaki 20 § 2 mom). Lue kauppakirja ja varmista, että sovitut asiat ja kerrotut viat ovat siinä. Ota myynti-ilmoituksesta kuvakaappaus, sillä ilmoituksen lupaukset sitovat lähtökohtaisesti myyjää (kauppalaki 18 §). Säilytä kuitit ja viestit. Jos vika ilmenee, tarkasta ja reklamoi heti. Vaadi purussa kauppahinnalle korkoa maksupäivästä lukien (kauppalaki 65 §). Hovioikeus totesi tuomiossa nro 154, että ostaja olisi saanut koron maksupäivästä, jos olisi sitä vaatinut.

Mitä tehdä, jos asia riitaantuu?

Mitä tämä tarkoittaa sinulle, jos sopu ei synny? Kerää kauppakirja, ilmoitus, viestit ja kuitit yhteen. Neuvottele ensin suoraan vastapuolen kanssa ja tee tarjous kirjallisesti. Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta eivät käsittele kahden yksityishenkilön välistä tavarakauppaa. Riita ratkaistaan siis sopimalla tai käräjäoikeudessa, jossa ratkaisu perustuu sopimukseen, kauppalakiin ja näyttöön. Satojen eurojen viasta riitely ei yleensä kannata. Tuhansien eurojen asiassa riitauttaminen voi kannattaa. Jutussa KKO 2024:67 riideltiin 3 000 euron autosta kolmessa oikeusasteessa, ja hovioikeus velvoitti myyjän korvaamaan ostajan kuluja 8 297,28 euroa. Tarkista kotivakuutuksesi oikeusturva ennen kanteen nostamista. Merkittävässä asiassa ota meihin yhteyttä soittamalla numeroon +358 29 170 7713 tai sähköpostilla toimisto@lakilehtonen.fi. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.

Yksityisten välisen autokaupan riidoissa asiakkaan käytettävissä on Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n erittäin laaja osaaminen kuluttajansuojalain 5 ja 8 luvuista. Tämän lisäksi asiakkaan käytettävissä on myös Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n kattava osaaminen autoihin liittyvästä tekniikasta, minkä avulla asiakkaan asia voidaan arvioida perusteellisesti usein jo ensimmäisen maksuttoman puhelun aikana. Näin asiakas voi olla varma, ettei hän maksa turhasta asiamiehen käytöstä, jos siihen ei ole tarvetta.

Lue myös: