Autoriidat

  • Käytetyn auton moottori hajosi: kuka maksaa?

    Kun liikkeestä ostetun käytetyn auton moottori hajoaa pian kaupanteon jälkeen, myyjän virhevastuu voi kattaa korjauksen. Ratkaisu riippuu auton iästä, ajomäärästä, annetuista tiedoista ja vian syystä. Ensisijainen seuraamus on yleensä maksuton korjaus.

    Lue Lisää
  • Auton korjauslasku ylitti hinta-arvion

    Autokorjaamon antama hinta-arvio saa yleensä ylittyä enintään 15 prosentilla, ellei muusta ylitysoikeudesta ole erikseen sovittu. Korjaamon pitää pyytää lupa tarpeellisiin lisätöihin. Riitautettu lasku ratkaistaan sopimuksen, erittelyn ja näytön perusteella.

    Lue Lisää
  • Käytetyn auton kauppakirja yksityisten välillä

    Yksityisten välisessä autokaupassa tarkka kauppakirja näyttää, mitä auton kunnosta kerrottiin ja sovittiin. Kirjaa ainakin osapuolet, auto, mittarilukema, tiedossa olevat viat, tarkastus, hinta, maksu ja luovutus. Pelkkä sellaisena kuin se on ehto ei poista myyjän vastuuta.

    Lue Lisää
  • Kamux tai Saka: reklamaatio auton viasta

    Ostitko auton Kamuxilta, Sakalta tai muusta autoliikkeestä, ja autossa ilmeni vika? Ilmoita viasta myyjälle kirjallisesti. Pyydä ohjeet tutkimiseen ja korjaamiseen sekä säilytä viestit. Liikkeen nimi ei ratkaise oikeuksiasi.

    Lue Lisää
  • Sijaisauto korjauksen ajaksi: kuka korvaa? Uusi sääntö 2026

    Sijaisauto korjauksen ajaksi ei lähtökohtaisesti ole autoliikkeen lakisääteinen velvollisuus. Itse vuokratun auton kulut voi lähtökohtaisesti vaatia myyjältä vahingonkorvauksena, kun virhe on myyjän vastuulla. Uusi 31.7.2026 voimaan tullut sääntö koskee liikkeen antamasta korvaavasta tavarasta perimää maksua, ja sen soveltamisesta ei ole vielä oikeuskäytäntöä.

    Lue Lisää
  • Autorahoitus ja uusi laki 20.11.2026: mikä muuttuu, mikä ei

    Autorahoitus muuttuu 20.11.2026, kun kuluttajansuojalain 7 luvun uudet säännökset tulevat voimaan. Uudet säännöt koskevat lähtökohtaisesti vain sen jälkeen tehtäviä sopimuksia, ja vanhaan osamaksu- tai rahoitussopimukseen sovelletaan vanhaa lakia. Luotonantajan ja myyjän yhteisvastuu (KSL 7 luku 39 §) ei muutu.

    Lue Lisää
  • Käräjäoikeus purki autokaupan, kun moottori hajosi 11 päivää kaupanteon jälkeen

    Käytetyn auton moottori hajosi 11 päivää ja noin sata kilometriä kaupanteon jälkeen. Autoliike vetosi tekemättömään huoltoon ja väitti varoittaneensa ostajaa. Käräjäoikeus purki kaupan, velvoitti liikkeen palauttamaan kauppahinnan sivukuluineen ja korvaamaan myös rahoituksen korot. Hovioikeus ei myöntänyt liikkeelle jatkokäsittelylupaa.

    Lue Lisää
  • Hovioikeus purki yksityisten välisen autokaupan ja vähensi käyttöhyötynä 450 euroa

    Käräjäoikeus jätti yksityisten välisen autokaupan purkamatta, koska ostaja ei ollut teettänyt teknistä selvitystä vian syystä. Hovioikeus purki kaupan. Auto oli käyttökelvoton ilman korjausta, ja vianmääritys olisi maksanut auton arvoon nähden kohtuuttomasti. Palautettavasta 3 000 eurosta vähennettiin käyttöhyötynä 450 euroa, ja myyjä maksoi kolme neljäsosaa ostajan oikeudenkäyntikuluista.

    Lue Lisää
  • Käräjäoikeus purki 86 000 euron Porsche-kaupan, kun autoliike vaati ostajaa maksamaan osan korjauksesta

    Autoliike ei korjannut vaihteistovikaa kuluitta vaan vaati ostajaa osallistumaan kustannuksiin, koska uusi vaihteisto olisi liikkeen mielestä parantanut autoa. Käräjäoikeus purki kaupan ja velvoitti liikkeen palauttamaan koko 86 000 euron kauppahinnan korkoineen. Vastapuoli haki ratkaisuun ennakkopäätösvalituslupaa korkeimmalta oikeudelta, mutta lupaa ei myönnetty.

    Lue Lisää
  • Saatavan siirto osamaksukaupassa

    Saatavan siirto osamaksukaupassa ei tee rahoitusyhtiöstä kaupan osapuolta. Lue, mitä saatavan siirto tarkoittaa ja miten se vaikuttaa kuluttajan oikeuksiin.

    Lue Lisää

Maksuton alkukartoitus

Asiakaspalvelumme on apunasi ja usein asiat ratkeavat yleisillä neuvoilla. Huomaathan, ettei asiakaspalvelumme anna lakineuvoja. Meille soittaessasi maksat vain oman puhelinsopimuksesi mukaisen puhelinverkko- tai matkapuhelinmaksun.

Ota yhteyttä

Kerro tilanteesi lyhyesti

Kerro, mitä on tapahtunut ja missä asiassa tarvitset apua. Mainitse myös mahdollinen lähestyvä määräaika.

0 / 5000 merkkiä

Älä kirjoita viestiin arkaluonteisia tietoja (esimerkiksi terveystietoja tai henkilötunnusta). Ne käydään läpi vasta puhelussa. Yhteydenotto ei vielä muodosta asiakassuhdetta. Käsittelemme tietosi tietosuojaselosteen mukaisesti.

Jos lähetys ei onnistu, soita +358 29 170 7713 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen toimisto@lakilehtonen.fi.

SMAL Recommended Firm IFTTA FHRA

Maksuton kartoitus