Autoriidat

Kuluttajariitalautakunnan päätökset

Kuluttajariitalautakunta ratkoo kuluttajan ja yrityksen välisiä erimielisyyksiä maksutta ja riippumattomasti. Sen päätökset ovat suosituksia, eivät tuomioita — mutta yritykset noudattavat niitä usein. Heikkoutena ovat pitkät käsittelyajat, ja ennen ratkaisupyyntöä on asioitava kuluttajaneuvonnan kanssa.

Lue Lisää

Käytetyn auton osto liikkeestä

Käytetyn auton osto liikkeestä kuuluu aina kuluttajansuojalain piiriin, kun ostajana on yksityinen henkilö eli kuluttaja. Kuluttajansuojalaki antaa ostajalle vahvan turvan muun muassa tilanteessa, jos autossa ilmenee kaupanteon jälkeen virheitä tai ongelmia.

Lue Lisää

Kauppalaki ja yksityisten välinen kauppa

Kun kyseessä on yksityishenkilöiden välinen kauppa, vastuut määräytyvät ensisijaisesti sen mukaan, mitä osapuolet ovat sopineet. Mikäli mitään ei ole sovittu tai sopimus on puutteellinen, sovelletaan kauppalakia. Kauppalaki ei ole pakottavaa oikeutta, joten sopimuksella voidaan määritellä monia asioita lain säännöstä poiketen.

Lue Lisää

Käytetyn auton myynti yksityiselle

Kun yksityinen myy auton toiselle yksityiselle, vastuut määräytyvät ensisijaisesti tehdyn sopimuksen perusteella. Jos sopimusta ei ole tai siitä puuttuu olennaisia asioita, sovelletaan kauppalakia. Myyjä ei automaattisesti vastaa myöhemmin ilmenevistä vioista, ellei ostaja voi osoittaa, että ne olivat olemassa jo kaupantekohetkellä.

Lue Lisää

Luotonantajan ja myyjän yhteisvastuu

Kuluttajansuojalain 7 luvun 39 §:ssä on säädetty luotonantajan ja myyjän yhteisvastuusta. Tämän pykälän nojalla kuluttajalla, jolla on oikeus pidättyä maksusta taikka saada hinnan palautusta, vahingonkorvausta tai muu rahasuoritus myyjältä tämän sopimusrikkomuksen johdosta, on sama oikeus sitä luotonantajaa kohtaan, joka on rahoittanut kaupan.

Lue Lisää

Kuluttajariitalautakunta uudisti linjaansa käyttöhyötykorvauksesta – mitä muutos merkitsee?

Kuluttajariitalautakunta muutti pitkäaikaista käytäntöään siitä, miten kaupan purkutilanteessa arvioidaan kuluttajan tavarasta saamaa käyttöhyötyä. Kuluttajariitalautakunnan linjanmuutoksella on suuri merkitys käytettyjen autojen kauppaa koskevissa asioissa, sillä käyttöhyöty vähennetään ostajalle palautettavasta kauppahinnasta.

Lue Lisää

Mitä tarkoittaa virhevastuu?

Virhevastuu tarkoittaa myyjän lakisääteistä vastuuta siitä, että myyty tavara vastaa sovittua. Myyjä vastaa virheestä, joka tavarassa oli luovutushetkellä, vaikka virhe ilmenisi vasta myöhemmin. Vuoden kuluessa ilmennyt virhe oletetaan olleen olemassa jo luovutushetkellä, jollei myyjä toisin osoita. Takuu ei rajoita tätä vastuuta.

Lue Lisää

Mitä tehdä, kun käytetty auto hajosi heti oston jälkeen?

Mikäli käytetty auto hajoaa heti kaupasta ajamisen jälkeen niin silloin ei yleensä ole mitään epäselvää sen suhteen, kenen vastuulla autossa havaittu vika on. Kuluttajansuojalain virhevastuu lähtee siitä olettamasta, että autossa havaittu vika on ollut autossa jo luovutushetkellä, jos vika havaitaan vuoden sisällä luovutuksesta.

Lue Lisää

Harrastustoimintaa vai autokauppaa – milloin yksityishenkilöstä tulee elinkeinonharjoittaja?

Tuomioistuimessa ratkaistiin, oliko toimitusjohtajaa pidettävä elinkeinonharjoittajana. Ostajan puolelta alettiin tutkia tämän yksityishenkilönä väitetysti toimineen toimitusjohtajan toimintaa autojen parissa. Selvitystyö tuotti tulosta, ja saimme kerättyä kattavan todistusaineiston siitä, että kyseinen yksityishenkilö harrasti tosiasiassa hyvin aktiivista autokauppaa ja oli myynyt kymmenittäin autoja yksityishenkilönä esiintyen jo vuosien ajan. Mikäli toimitusjohtaja olisi myynyt auton yksityishenkilönä ostajalle, soveltuisi asiaan kauppalaki. Ja mikäli kyse olisi elinkeinonharjoittamisesta, sovellettaisiin asiaan kuluttajansuojalakia.

Lue Lisää

Myyjän tiedonantovirhe – Tesla ja FSD (Full Self-Drive)

Tässä artikkelissa tarkastellaan myyjän vastuuta ja ostajan oikeuksia tilanteessa, jossa ajoneuvon ominaisuuksista on annettu vääriä tietoja.

Lue Lisää