Hoitamassamme asiassa Lapin käräjäoikeus purki 86 000 euron hintaisen käytetyn Porsche Panameran kaupan tuomiollaan 7.6.2024. Autoliike oli kieltäytynyt korjaamasta auton vaihteistovikaa kuluitta ja vaatinut ostajaa osallistumaan kustannuksiin, koska uusi vaihteisto olisi liikkeen mielestä parantanut autoa. Käräjäoikeus velvoitti liikkeen palauttamaan koko kauppahinnan korkoineen ja korvaamaan ostajan kulut. Vastapuoli haki ratkaisuun ennakkopäätösvalituslupaa korkeimmalta oikeudelta, mutta lupaa ei myönnetty, joten tuomio jäi voimaan.
Mitä asiassa tapahtui?
Ostaja osti autoliikkeestä käytetyn Porsche Panamera -hybridin helmikuussa 2022. Kauppahinta oli 86 000 euroa ja autolla oli ajettu 122 000 kilometriä. Vikoja alkoi ilmetä pian kaupanteon jälkeen: imuovet eivät toimineet pakkasella, jäähdytysnestekierron pumppu piti ääntä ja autossa havaittiin öljyvuotoja. Noin kolme kuukautta kaupasta myös vaihteisto alkoi kolahdella vaihtaessa.
Ostaja reklamoi liikkeelle heti viat havaittuaan. Liike ohjeisti viemään auton huoltoliikkeeseen vianmääritykseen, ja merkkikorjaamon tutkimuksissa vahvistui lopulta valmistajan diagnoosi: vaihteisto oli rikki, ja sen vaihto olisi maksanut yli 22 000 euroa. Ohjelmistopäivitys ei ollut korjannut vikaa.
Liike ei suostunut korjaamaan vaihteistoa kuluitta. Se vaati ostajaa osallistumaan kustannuksiin, koska autolla oli ajettu paljon ja uusi vaihteisto olisi liikkeen mukaan ollut merkittävä parannus autoon. Ostajalle ei jäänyt muuta vaihtoehtoa kuin viedä asia käräjäoikeuteen.
Miten käräjäoikeus perusteli purun?
Käräjäoikeuden perustelut ovat kuluttajan kannalta merkittäviä kolmesta syystä.
Auton asettaminen myyjän saataville ei vaadi auton viemistä liikkeeseen. Liike vetosi siihen, ettei ostaja ollut toimittanut autoa sen haltuun. Käräjäoikeus totesi, että ostaja oli asettanut auton myyjän saataville lain edellyttämällä tavalla jo reklamoidessaan toukokuussa 2022: liike oli itse ohjeistanut viemään auton korjaamolle eikä ollut missään vaiheessa pyytänyt autoa omiin tiloihinsa.
Virheen oikaisulle varattu kohtuullinen aika ylittyi selvästi. Kuluttajansuojalain mukaan virhe on korjattava kohtuullisessa ajassa ja täysin kuluitta. Kun liike vielä seitsemän kuukautta vian toteamisen jälkeen ilmoitti, ettei se korjaa autoa kustannuksitta, kohtuullinen aika oli käräjäoikeuden mukaan ylittynyt. Ostajan ei tarvinnut kantaa vastuuta siitä, että myyjä halusi hoitaa korjauksen mahdollisimman edullisesti.
Vaatimus ostajan osallistumisesta korjauskuluihin ei kelvannut. Liikkeen mielestä uusi vaihteisto olisi tuonut ostajalle liikaa hyötyä, joten ostajan olisi pitänyt maksaa osa korjauksesta. Sama peruste on sittemmin hylätty myös kuluttajariitalautakunnan vuoden 2026 täysistuntoratkaisuissa: jos virhe voidaan oikaista ilman kohtuuttomia kustannuksia, korjaus kuuluu kokonaan myyjän maksettavaksi. Kirjoitimme kuluttomasta korjaamisesta jo aiemmin.
Koska virhe oli auton käytettävyyden kannalta olennainen eikä liike ollut oikaissut sitä kohtuullisessa ajassa ja kuluitta, ostajalla oli oikeus purkaa kauppa. Käräjäoikeus velvoitti liikkeen palauttamaan kauppahinnan 86 000 euroa korkoineen sekä korvaamaan ostajalle vikojen selvittelykulut, rahoituskulut ja oikeudenkäyntikulut täysimääräisesti.
Korkein oikeus ei myöntänyt valituslupaa
Autoliike haki ratkaisuun muutosta ennakkopäätösvalituksella suoraan korkeimmalta oikeudelta. Korkein oikeus ei myöntänyt valituslupaa, joten käräjäoikeuden tuomio jäi voimaan.
Mitä tämä tarkoittaa autonostajalle?
Ratkaisu vahvistaa kolme käytännössä tärkeää sääntöä. Reklamaatio ja myyjän omien ohjeiden noudattaminen riittävät: autoa ei tarvitse kuljettaa myyjän pihaan, jos myyjä itse ohjaa sen korjaamolle. Myyjä ei voi venyttää korjausta kuukausikaupalla ja vedota sitten siihen, että asia oli kesken. Ja ennen kaikkea: virheen korjaus kuuluu myyjän maksettavaksi kokonaan, eikä ostajaa voi vaatia osallistumaan kuluihin sillä perusteella, että korjattu auto olisi entistä parempi.
Jos autokauppasi on ajautunut vastaavaan tilanteeseen, lue kokoava ohjeemme: Autokaupan purku. Ensimmäinen kartoittava yhteydenotto on maksuton.
