Kaupan purku – milloin kauppa voidaan purkaa ja mitä se tarkoittaa?

Kaupan purkaminen tarkoittaa, että palautat tavaran ja saat koko kauppahinnan takaisin korkoineen. Kuluttajakaupassa saat purkaa kaupan, kun myyjä ei oikaise virhettä kohtuullisessa ajassa ja kuluitta (KSL 5 luku 19 §). Purkua ei ole vain, jos virhe on vähäinen, ja vähäisyyden näyttää myyjä. Yksityisten välisessä kaupassa kynnys on korkeampi. Virheellä pitää olla sinulle olennainen merkitys, ja myyjän on täytynyt käsittää se (kauppalaki 39 §). Helsingin hovioikeus pysytti 17.11.2022 (S 21/2100) autokaupan purun, kun liike oli vaatinut ostajaa maksamaan 30 prosenttia moottorin korjauksesta. Liike velvoitettiin lisäksi korvaamaan ostajan maksama korjauslasku 4 850 euroa. Autamme kaupan purkua koskevissa riidoissa: takanamme on yli 1 000 hoidettua kuluttajariitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.

Purku ei ole palautus eikä vaihto. Se on lakiin perustuva seuraus virheestä tai sopimusrikkomuksesta, ja se palauttaa molemmat osapuolet tilanteeseen ennen kauppaa. Hinnanalennus on eri asia. Se mitoitetaan virheen arvon mukaan (KSL 5 luku 19 a §), kun taas purussa saat koko hinnan takaisin.

Milloin kaupan purku on mahdollinen?

Purkaminen on viimesijainen keino. Kuluttajakaupassa se tulee kyseeseen, kun myyjä ei oikaise virhettä kohtuullisessa ajassa ja kuluitta, oikaisu ei ole mahdollinen tai virhe uusiutuu korjauksesta huolimatta. Purkua ei ole vain, jos virhe on vähäinen, ja vähäisyyden näyttää myyjä (KSL 5 luku 19 §). Jos virhe on niin vakava, ettei korjaus tule kyseeseen, voit vaatia purkua heti (KSL 5 luku 19 § 2 mom).

Yksityisten välisessä kaupassa kynnys on korkeampi. Virheellä pitää olla sinulle olennainen merkitys, ja myyjän on täytynyt ymmärtää se (kauppalaki 39 §). Sinun on myös näytettävä virhe ja se, että se oli tavarassa jo vaaranvastuun siirtyessä (kauppalaki 21 §, OK 17 luku 2 §). Turun hovioikeus purki 14.3.2023 (nro 154, S 22/324) kahden yksityisen välisen 3 000 euron autokaupan, kun auto ei läpäissyt päästötestiä runsaan kuukauden kuluttua kaupasta ja poistettiin liikennekäytöstä. Korkeimmassa oikeudessa oli kyse enää seisonta-ajan korvauksesta, eikä hovioikeuden lopputulosta muutettu (KKO 2024:67). Lue: Hovioikeus purki yksityisten välisen autokaupan.

Myyjälle on yleensä annettava mahdollisuus oikaista virhe. Kuluttajakaupassa sinä valitset, korjataanko tavara vai vaihdetaanko se virheettömään (KSL 5 luku 18 §). Korjaus on tehtävä niin, ettei sinulle aiheudu kustannuksia (KSL 5 luku 18 a §). Jos myyjä vaatii sinua maksamaan osan korjauksesta, hän ei lähtökohtaisesti ole oikaissut virhettä lain mukaisesti, ja purku aukeaa. Helsingin hovioikeus totesi 17.11.2022 antamassaan tuomiossa (S 21/2100) moottorivioista seuraavaa. "Hovioikeus katsoo, että auton virheitä ei voida kokonaisuutena pitää vähäisinä, joten ostajalla on ollut oikeus purkaa kauppa." Lue: Hovioikeus purki autokaupan, vaikka autoliike oli valmis maksamaan osan korjauksesta.

Kaupan purku takuuaikana

Purku voi perustua myös sopimusrikkomukseen. Myyjä ei toimita tavaraa sovitusti, tai ostaja ei maksa kauppahintaa (KSL 5 luku 9 ja 26 §). Kaupan purku takuuaikana on tyypillinen tilanne kuluttajakaupassa. Jos tavara huononee takuuaikana takuuehtojen vastaisesti, siinä on virhe (KSL 5 luku 15 a §). Vastuuta ei synny, jos myyjä saattaa todennäköiseksi, että huononeminen johtuu ostajan puolella olevasta seikasta. Takuu ei rajoita lain virhevastuuta, joten samat seuraukset ovat käytössäsi myös ilman takuuta.

Sekä kuluttajansuojalaki että kauppalaki määrittelevät, milloin purku on mahdollinen ja miten siitä on ilmoitettava. Kuluttajakaupassa purku edellyttää virhettä, jota myyjä ei ole oikaissut lain mukaisesti. Vähäinen virhe ei riitä, ja vähäisyyden näyttää myyjä. Yksityisten kaupassa ostajan on näytettävä virhe ja sen olennainen merkitys. Purkuoikeus voi syntyä myös silloin, kun myyjä kieltäytyy oikaisusta tai vaatii oikaisusta rahaa. Kohtuuttomiksi nousevat oikaisukustannukset eivät anna myyjälle purkuoikeutta. Ne voivat kuitenkin oikeuttaa myyjän kieltäytymään vaaditusta oikaisutavasta (KSL 5 luku 18 §). Silloin keinoiksesi jäävät hinnanalennus ja kaupan purku (KSL 5 luku 19 §).

Purkamisen oikeudelliset seuraukset

Kun kauppa puretaan, palautat tavaran myyjän kustannuksella ja myyjä palauttaa kauppahinnan (KSL 5 luku 28 d §). Kauppahinnalle myyjä maksaa korkoa siitä päivästä, jona hän sai maksun (KSL 5 luku 28 e §). Jos olet saanut tavarasta hyötyä, maksat siitä kohtuullisen korvauksen. Käyttöhyöty on aina tapauskohtainen arvio. Turun hovioikeus arvioi 3 000 euron autokaupassa käyttöhyödyn 450 euroksi, joten myyjä velvoitettiin palauttamaan 2 550 euroa.

Purun lisäksi voit vaatia vahingonkorvausta virheen aiheuttamista kuluista, esimerkiksi vianetsinnästä ja turhaksi käyneestä korjauksesta (KSL 5 luku 20 §). Välillisen vahingon, kuten auton seisonta-ajan, myyjä korvaa vain, jos virhe tai vahinko johtuu hänen huolimattomuudestaan tai tavara poikkesi siitä, mihin hän erityisesti sitoutui. Helsingin hovioikeus hylkäsi 17.11.2022 seisontapäiväkorvauksen, koska huolimattomuutta ei näytetty. Se pysytti liikkeen velvollisuuden korvata korjauslasku 4 850 euroa ja sijaisauton kulut 778,72 euroa. Ennen purkua anna myyjälle mahdollisuus korjata virhe, ellei virhe ole niin vakava, ettei korjaus tule kyseeseen (KSL 5 luku 19 §).

Kaupan purkaminen eri tilanteissa

Asuntokaupan purkamisen kynnys on korkea. Asunto-osakkeen kaupassa saat purkaa kaupan, jos virheestä aiheutuu sinulle olennaista haittaa eikä muuta seuraamusta voida pitää kohtuullisena (asuntokauppalaki 6 luku 16 §). Kiinteistön kaupassa purku vaatii olennaisen virheen (maakaari 2 luku 17 §). Purkuperuste voi olla esimerkiksi piilevä kosteus- tai rakennevaurio, joka vaatii asiantuntijaselvityksiä. Jos kauppa puretaan, saat kauppahinnan takaisin. Korvausta esimerkiksi kuntotarkastuksesta ja välityspalkkiosta saat yleensä vain, jos myyjä ei näytä toimineensa huolellisesti (asuntokauppalaki 6 luku 17 §). Kiinteistön salaisesta virheestä ei saa vahingonkorvausta, ellei myyjä ole ammattimainen rakentaja tai kiinteistöjen myyjä (maakaari 2 luku 10 ja 17 §).

Asunto-osakkeen kaupasta säädetään asuntokauppalaissa ja kiinteistön kaupasta maakaaressa. Purun edellytykset ovat molemmissa pitkälti samankaltaiset.

Autokaupan purkaminen voi tulla ajankohtaiseksi, kun autossa on vakava tekninen vika, jota ei saada korjattua kohtuullisessa ajassa, liike vaatii sinua osallistumaan kustannuksiin tai vika toistuu. Kuluttajansuojalaki suojaa sinua, kun auto on ostettu liikkeestä. Virheen oletetaan olleen autossa jo luovutushetkellä, jos se ilmenee vuoden sisällä luovutuksesta, jollei toisin osoiteta tai oletus ole virheen tai tavaran luonteen vastainen (KSL 5 luku 15 §). Yksityisten välisessä autokaupassa sovelletaan kauppalakia. Silloin sinun on osoitettava virhe, sen olemassaolo luovutushetkellä ja sen olennainen merkitys.

Moottoripyöräkaupan purku noudattaa samoja sääntöjä kuin autokaupan purku. Jos moottoripyörä ei vastaa sovittua, esimerkiksi sen kunto ei vastaa myytyä, sinulla voi olla oikeus purkuun. Purku voi tulla kyseeseen myös silloin, kun myyjä on antanut virheellistä tai harhaanjohtavaa tietoa, joka vaikutti ostopäätökseesi (KSL 5 luku 12 §).

Myös matkailuvaunukaupan purku noudattaa autokaupan sääntöjä. Liikkeestä ostettuun vaunuun sovelletaan kuluttajansuojalakia ja kahden yksityisen väliseen kauppaan kauppalakia. Purku tulee kyseeseen, kun vaunussa on virhe, jota liike ei oikaise, eikä virhe ole vähäinen. Purkuun voivat johtaa esimerkiksi vakavat kosteus- tai rakennevauriot, jotka estävät vaunun turvallisen käytön. Koska kyseessä on usein huomattava hankinta, virheen merkitys arvioidaan huolellisesti. Jos liike ei korjaa virhettä kohtuullisessa ajassa tai vaatii sinulta rahaa korjauksesta, sinulle syntyy lähtökohtaisesti oikeus purkuun. Lisäksi voit vaatia vahingonkorvausta esimerkiksi varastointi- tai tarkastuskustannuksista (KSL 5 luku 20 §).

Lakimiehen apu kaupan purkutilanteissa

Mitä tämä tarkoittaa sinulle? Reklamoi myyjälle kirjallisesti heti, kun huomaat vian. Kahden kuukauden kuluessa havaitsemisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa (KSL 5 luku 16 a §). Vaadi korjausta kuluitta. Jos myyjä kieltäytyy tai vaatii rahaa, vaadi purkua ja kauppahintaa takaisin korkoineen. Hanki korjaamolta kirjallinen vikadiagnoosi. Satojen eurojen puutteesta riitely ei yleensä kannata. Tuhansien eurojen asia kannattaa riitauttaa.

Me Laki Lehtosella autamme arvioimaan, onko kaupan purkaminen perusteltu ratkaisu, ja huolehdimme tarvittavista toimenpiteistä. Avustamme sekä kuluttajia että yrityksiä irtaimen kauppaa koskevissa riita-asioissa, kuten asunto-, auto-, moottoripyörä- ja asuntovaunukauppojen virhetilanteissa.

Jos epäilet virhettä kaupan kohteessa tai harkitset kaupan purkamista, ota meihin yhteyttä. Käymme tilanteesi läpi, arvioimme purkamisen edellytykset ja kerromme, miten asiaa kannattaa viedä eteenpäin. Voit ottaa yhteyttä puhelimitse 029 170 7713, sähköpostitse toimisto@lakilehtonen.fi tai täyttämällä yhteydenottolomakkeen sivustollamme. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton. Sen aikana selviää yleensä, miten asia kannattaa hoitaa ja tarvitaanko lakimiestä lainkaan.

Lue myös