Kaupan purku – milloin kauppa voidaan purkaa ja mitä se tarkoittaa?
Kaupan purkaminen tarkoittaa sopimuksen palauttamista ennalleen siihen tilanteeseen kuin kauppoja ei olisi tehtykään. Käytännössä ostaja palauttaa kaupan kohteen myyjälle ja saa maksamansa kauppahinnan takaisin. Kyse ei ole vain yksinkertaisesta palautuksesta tai vaihdosta, kyse on oikeudellisesta toimenpiteestä, joka perustuu virheeseen kaupan kohteessa tai sopimusrikkomukseen. Kaupan purku ja rahojen palautus kulkevat aina yhdessä, sillä purun tavoitteena on palauttaa osapuolet alkuperäiseen tilanteeseen.
Milloin kaupan purku on mahdollinen?
Purkaminen on aina viimesijainen keino. Se tulee kyseeseen tilanteissa, joissa kaupan kohteessa on niin olennainen virhe, ettei sitä voida kohtuullisesti korjata tai hyvittää hinnanalennuksella. Usein kyse on tilanteesta, jossa kaupan purku tapahtuu ostajan toimesta virheen vuoksi. Tällöin kaupan purkamisen tarkoituksena on palauttaa sopimussuhde lähtötilanteeseen ja turvata osapuolten oikeudet.
Kauppa voidaan purkaa, jos virhe on merkittävä ja vaikuttaa olennaisesti kaupan kohteen arvoon tai käyttöön. Virhe voi ilmetä esimerkiksi silloin, kun tavara ei vastaa sovittua, on viallinen tai ei sovellu siihen käyttötarkoitukseen, johon sen olisi pitänyt soveltua. Käytännössä riitatilanteita syntyy erityisesti silloin, jos myyjä ei suostu kaupan purkuun, vaikka edellytykset täyttyisivät.
Myyjälle on yleensä annettava mahdollisuus oikaista virhe, ja kuluttajakaupassa ostaja saa valita, korjataanko tavara vai vaihdetaanko se virheettömään (KSL 5 luku 18 §). Jos oikaisu ei onnistu kohtuullisessa ajassa tai virhe toistuu, ostajalla voi olla oikeus purkaa kauppa, ellei virhe ole vähäinen.
Kaupan purku takuuaikana
Purkaminen voi perustua myös sopimusrikkomukseen, esimerkiksi jos myyjä ei toimita ostettua tuotetta sovitusti tai ostaja ei maksa kauppahintaa. Lisäksi purkamisen tulee täyttää lain asettamat edellytykset. Kaupan purku takuuaikana on tyypillinen tilanne kuluttajakaupassa, jos virhe ilmenee takuun puitteissa eikä sitä saada korjattua kohtuullisessa ajassa.
Sekä kuluttajansuojalaki että kauppalaki määrittelevät, milloin purku on mahdollinen ja miten siitä on ilmoitettava. Kaupan purkaminen edellyttää aina selkeää näyttöä olennaisesta virheestä ja perusteltua syytä siihen, miksi muut keinot, kuten korjaus tai hinnanalennus, eivät ole riittäviä. Kaupan purkuoikeus voi tulla oikeutetuksi ostajalle myös silloin, mikäli myyjä kieltäytyy virheen oikaisemisesta muutoin tai vaatii oikaisusta rahaa. Kohtuuttomiksi nousevat oikaisukustannukset eivät anna myyjälle purkuoikeutta, mutta ne voivat oikeuttaa myyjän kieltäytymään vaaditusta oikaisutavasta, jolloin ostajan keinoiksi jäävät hinnanalennus ja kaupan purku.
Purkamisen oikeudelliset seuraukset
Kun kauppa puretaan, molempien osapuolten on palautettava se, mitä he ovat saaneet. Ostaja palauttaa kaupan kohteen ja myyjä maksaa kauppahinnan takaisin. Jos tavara on vahingoittunut, sitä on käytetty kaupan jälkeen tai sen arvo on alentunut, ostaja voi olla vastuussa arvon alenemisesta tai velvollinen maksamaan myyjälle saamastaan käyttöhyödystä.
Purkamisen yhteydessä voidaan myös vaatia vahingonkorvausta, jos virhe on aiheuttanut taloudellista haittaa esimerkiksi ylimääräisiä kustannuksia. Ennen kaupan purkamista ostajan on kuitenkin annettava myyjälle mahdollisuus virheen korjaamiseen tai hyvitykseen, mikäli se on mahdollista.
Kaupan purkaminen eri tilanteissa
Asuntokaupan purkaminen on harvinaista ja edellyttää yleensä olennaista virhettä, kuten piilevää kosteus- tai rakennevauriota, joka vaikuttaa huomattavasti asunnon arvoon tai käyttötarkoitukseen. Tällainen tilanne vaatii usein asiantuntijaselvityksiä ja saattaa johtaa oikeudenkäyntiin. Jos virhe todetaan olennaiseksi, ostajalla on oikeus saada kauppahinta takaisin sekä korvausta esimerkiksi kuntotarkastuksista, välityspalkkioista ja muista vahingoista.
Asuntokauppaa koskevat säännökset sisältyvät asuntokauppalakiin, kun taas kiinteistökauppaa säädellään maakaarella. Molemmissa säädöksissä kaupan purkamisen edellytykset ovat pitkälti samankaltaiset.
Autokaupan purkaminen voi tulla ajankohtaiseksi, jos autossa ilmenee vakava tekninen vika, jota ei saada korjattua kohtuullisessa ajassa, myyjä vaatii ostajan osallistumaan kustannuksiin tai vika toistuu. Kuluttajansuojalaki suojaa ostajaa erityisesti silloin, kun auto on ostettu liikkeestä. Kuluttajansuojalain mukaan virheen oletetaan olleen olemassa jo luovutushetkellä, jos se ilmenee vuoden sisällä luovutuksesta. Yksityishenkilöiden välisissä autokaupoissa sovelletaan kauppalakia, jolloin ostajan on osoitettava virheen olemassaolo, alkamisen ajankohta ja sen olennaisuus.
Moottoripyöräkaupan purku noudattaa samoja periaatteita ja lakeja kuin autokaupan purku. Jos moottoripyörä ei vastaa sovittua, esimerkiksi sen kunto ei vastaa myytyä, ostajalla voi olla oikeus kaupan purkuun. Purku on mahdollinen myös silloin, kun myyjä on antanut virheellistä tai harhaanjohtavaa tietoa, joka on vaikuttanut ostopäätökseen.
Myös matkailuvaunukaupan purku noudattaa autokaupan periaatteita: kuluttajan ostaessa matkailuvaunun myyjäliikkeestä sovelletaan kuluttajansuojalakia ja kahden yksityisen välisessä kaupassa kauppalakia. Asuntovaunukaupan purkaminen tulee kyseeseen erityisesti silloin, kun vaunussa on oleellinen virhe. Tyypillisiä purkuun johtavia virheitä ovat vakavat kosteus- tai rakennevauriot, jotka estävät vaunun turvallisen käytön tai tekevät siitä mahdollisesti arvottoman. Koska kyseessä on usein huomattava investointi, virheen olennaisuutta arvioidaan huolellisesti. Mikäli kyseessä on kuluttajansuojalain alainen kauppa eikä myyjä näytä virheen syntyneen vasta luovutuksen jälkeen, ei korjaa virhettä kohtuullisessa ajassa tai vaatii ostajalta rahaa korjauksesta, ostajalle muodostuu todennäköisesti oikeus vaatia kaupan purkua ja mahdollisesti vahingonkorvausta esimerkiksi varastointi- tai tarkastuskustannuksista.
Lakimiehen apu kaupan purkutilanteissa
Kaupan purkaminen voi olla vaativa ja monimutkainen prosessi, joka edellyttää huolellista valmistelua ja tapauskohtaista harkintaa. On tärkeää selvittää, täyttyvätkö purkamisen edellytykset ja mikä menettely on asiakkaan edun mukainen.
Me LakiLehtosella autamme arvioimaan, onko kaupan purkaminen perusteltu ratkaisu, ja huolehtii tarvittavista toimenpiteistä. Avustamme sekä kuluttajia että yrityksiä erilaisissa irtaimen kauppaa koskevissa riita-asioissa, kuten asunto-, auto-, moottoripyörä- ja asuntovaunukauppoihin liittyvissä virhetilanteissa.
Jos epäilet virhettä kaupan kohteessa tai harkitset kaupan purkamista, ota meihin yhteyttä. Käymme tilanteesi läpi, arvioimme purkamisen edellytykset ja annamme suosituksen siitä, miten asiaa kannattaa viedä eteenpäin. Voit ottaa yhteyttä puhelimitse 029 170 7713, sähköpostitse toimisto@lakilehtonen.fi tai täyttämällä yhteydenottolomakkeen sivustollamme. Ensimmäinen kartoittava yhteydenotto on maksuton ja jonka aikana yleensä selviää miten asiaa kannattaa hoitaa jatkossa, jotta asia etenee oikein ja oikeutesi tulevat turvatuiksi. Lisäksi yleensä selviää, että onko lakimiehen palvelut tarpeen oikeuksiesi turvaamiseksi.
Kuluttajariitatilanteissa asiakkaan käytettävissä on Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n erittäin laaja osaaminen kuluttajansuojalain 5 ja 8 luvuista. Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n kattavan osaamisen avulla asiakkaan asia voidaan arvioida perusteellisesti usein jo ensimmäisen maksuttoman puhelun aikana. Näin asiakas voi olla varma, ettei hän maksa turhasta asiamiehen käytöstä, jos siihen ei ole tarvetta.
Lue myös:
- Kuluttajariita – miten toimia ja milloin hakea apua lakitoimistosta?
- Auton myynti liikkeeseen: myyjän vastuu
- Autokaupan purku – miten autokauppa puretaan?
- Auton osto yksityiseltä henkilöltä
- Mitä tarkoittaa virhevastuu?
- Käytetyn auton takuu ja virhevastuu
- Käräjäoikeus purki “sellaisena kuin se on” -ehdolla myydyn autokaupan