Autokaupan purku
Autokaupan purku voi olla tarpeen, kun viallisen auton korjaaminen ei onnistu tai autoliike kieltäytyy vastuusta. Selvitämme, kannattaako sinun vaatia autokaupan purkua, hinnanalennusta tai muuta hyvitystä ja miten vaatimus perustellaan.
Autamme reklamaatiosta neuvotteluihin ja tarvittaessa oikeudenkäyntiin. Arvioimme näytön, kulut ja etenemistavan ennen toimeksiantoa. Olemme hoitaneet yli 1 000 kuluttajariitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Mitä teet, kun autossa ilmenee vika?
-
1. Reklamoi kirjallisesti
Kerro kirjallisesti, mitä virhettä asia koskee, milloin havaitsit sen ja mitä vaadit. Säilytä viestit. Älä odota kustannusarviota ennen reklamaatiota.
-
2. Hanki kustannusarvio virheestä
Pyydä kirjallinen selvitys virheestä ja arvio korjauskustannuksista. Sovi tutkimuksista ja niiden hinnasta etukäteen. Säilytä myös kuvat, sopimus ja kuitit.
-
3. Ota yhteyttä Laki Lehtoselle
Voit ottaa meihin yhteyttä myös ennen kustannusarvion hankkimista. Käymme läpi tilanteesi ja seuraavan toimenpiteen. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Milloin autokaupan voi purkaa?
Kuluttajansuojalain 5 luvun 19 §:n mukaan ostaja saa vaatia autokaupan purkamista, jos:
- virheen oikaiseminen on mahdotonta tai siitä aiheutuisi myyjälle kohtuuttomia kustannuksia,
- myyjä ei ole oikaissut virhettä kohtuullisessa ajassa ja kuluitta,
- on ilmeistä, ettei myyjä oikaise virhettä ilman merkittävää haittaa ostajalle, tai
- virhe ilmenee uudelleen, vaikka myyjä on jo yrittänyt korjata sen.
Jos virhe on niin vakava, ettei sen oikaiseminen tule kyseeseen, purkua saa vaatia heti. Purkuoikeutta ei kuitenkaan ole, jos virhe on vähäinen. Todistustaakka virheen vähäisyydestä on kuitenkin myyjällä, ei ostajalla. Käytännössä virhe ei ole koskaan vähäinen, jos se estää autolla ajamisen tai auton katsastamisen. Vähäinen virhe, esimerkiksi helposti korjattava naarmu maalipinnassa, oikeuttaa hinnanalennukseen, ei purkuun.
Käytetyn auton kaupan purku 14 vrk: onko purkuaika olemassa?
Moni hakee tietoa sanoilla "käytetyn autokaupan purku 14 vrk". Purulla ei ole 14 vuorokauden rajaa: kaupan purku edellyttää, että autossa on kuluttajansuojalain tarkoittama virhe, jota myyjä ei oikaise kohtuullisessa ajassa ja kuluitta, ja purku koskee kaikkia kauppoja ostopaikasta riippumatta.
14 vuorokauden määräaika liittyy eri oikeuteen, perumiseen: etä- tai kotimyyntinä, esimerkiksi verkossa tai puhelimessa, tehdyn kaupan voi peruuttaa ilman syytä 14 vuorokauden kuluessa auton vastaanottamisesta, eikä autossa tarvitse olla mitään vikaa. Liikkeen tiloissa tehtyä kauppaa se ei koske. Lue: autokaupan peruminen.
Milloin autossa on kuluttajansuojalain tarkoittama virhe?
Auton on vastattava sitä, mitä siitä on ennen kauppaa sovittu ja miten sitä on markkinoitu (KSL 5 luku 12 ja 13 §). Lisäksi auton on oltava tieliikennekelpoinen eli katsastettavassa kunnossa, jollei muusta ole nimenomaisesti sovittu.
Virheolettama suojaa ostajaa: virheen oletetaan olleen olemassa auton luovutushetkellä, jos se ilmenee yhden vuoden kuluessa luovutuksesta, jollei myyjä toisin osoita (KSL 5 luku 15 §). Autoliikkeen on siis näytettävä, että vika on syntynyt vasta kaupan jälkeen. Ostajan ei tarvitse todistaa vian alkuperää.
Näyttötaakka ratkaisee monessa tapauksessa sen, kuka virheestä vastaa. Jos esimerkiksi auton jakoketju on venynyt niin, että sytytyksen ajoitus on mennyt pieleen, autoliikkeen pitäisi pystyä osoittamaan venymisen alkaneen vasta luovutuksen jälkeen, mikä on käytännössä erittäin vaikeaa. Siksi ensimmäisen vuoden aikana ilmennyt vika johtaa useimmiten myyjän vastuuseen.
Korjaus, vaihto vai purku: kuka päättää?
Oikaisutavan valitsee lähtökohtaisesti ostaja, ei autoliike: ostaja saa vaatia joko virheen korjaamista tai auton vaihtamista virheettömään (KSL 5 luku 18 §). Oikaisu on tehtävä kohtuullisessa ajassa ja niin, ettei ostajalle aiheudu siitä kustannuksia eikä merkittävää haittaa (KSL 5 luku 18 a §).
Laki parani 31.7.2026 (L 573/2026): myyjän on nyt ennen korjausta kerrottava ostajalle tämän oikeudesta valita korjauksen ja virheettömän auton välillä. Korjauksen ajaksi annetusta sijaisautosta ei myöskään saa periä maksua, kun auto on ostajalleen välttämätön.
Jos autoliike kieltäytyy korjaamasta kuluitta, ei vastaa reklamaatioon tai sanelee ehtoja, ostaja voi siirtyä vaatimaan autokaupan purkua.
Miten autokaupan purkaminen etenee? Purkuilmoituksen sisältö
Autokaupan purkaminen alkaa kirjallisella ilmoituksella myyjälle. Toimiva purkuilmoitus sisältää:
- Kaupan tiedot: auton rekisterinumero, kaupantekopäivä ja kauppahinta.
- Virheen kuvaus: mikä vika on, milloin se ilmeni ja miten se todettiin (esimerkiksi korjaamon lausunto).
- Tapahtumat tähän asti: milloin reklamoit, mitä myyjä vastasi ja mitä korjauksia on yritetty.
- Vaatimus: autokaupan purku ja kauppahinnan palautus korkoineen, sekä kohtuullinen määräaika vastaukselle (esimerkiksi 14 päivää).
- Varaus: ilmoitus siitä, että asia viedään tarvittaessa kuluttajariitalautakuntaan tai käräjäoikeuteen.
Säilytä kaikki viestit, kuitit ja lausunnot kirjallisina. Jos myyjä ei vastaa määräajassa tai kiistää vastuunsa, älä jää yksin: kerro tilanteesi meille, niin arvioimme sen maksutta.
Mitä autokaupan purussa tapahtuu rahoille?
Autokaupan purussa palataan kauppaa edeltäneeseen tilanteeseen: ostaja palauttaa auton myyjälle ja myyjä palauttaa kauppahinnan korkoineen. Ostajan on korvattava autosta saamansa käyttöhyöty ajettujen kilometrien perusteella. Tuomioistuimet arvioivat sen tapauskohtaisesti: hovioikeus vähensi 3 000 euron auton hinnasta 450 euroa. Myyjä saa pidättyä kauppahinnan palauttamisesta, kunnes auto on palautettu. Jos autossa kiinni oleva rahoitus on myönnetty myyjän välityksellä, purku kohdistuu myös rahoitusyhtiöön.
Mitä ratkaisukäytäntö sanoo?
Hovioikeus purki autokaupan, vaikka autoliike oli valmis maksamaan osan korjauksesta (Helsingin HO 17.11.2022). Autossa ilmeni moottorivika neljä kuukautta kaupanteon jälkeen. Autoliike vaati ostajaa maksamaan 30 % korjauskuluista. Kun vika uusiutui ja liike kieltäytyi korvauksista, hovioikeus purki kaupan. Lue koko lyhennelmämme tuomiosta →
Käräjäoikeus purki 86 000 euron Porsche-kaupan, kun autoliike vaati ostajaa maksamaan osan korjauksesta (Lapin KO 7.6.2024). Vaihteistovikaa ei korjattu kuluitta seitsemässä kuukaudessa, ja liike vaati ostajaa osallistumaan kuluihin, koska uusi vaihteisto olisi parantanut autoa. Käräjäoikeus purki kaupan ja velvoitti liikkeen palauttamaan koko kauppahinnan korkoineen. Korkein oikeus ei myöntänyt asiassa valituslupaa, joten tuomio jäi voimaan. Lue koko lyhennelmämme tuomiosta →
Käräjäoikeus purki autokaupan, kun moottori hajosi 11 päivää kaupanteon jälkeen (Helsingin KO 27.9.2021, hovioikeus ei myöntänyt jatkokäsittelylupaa 7.1.2022). Autoliike vetosi tekemättömään huoltoon ja väitti varoittaneensa ostajaa, mutta ei pystynyt näyttämään kumpaakaan. Liike palautti kauppahinnan sivukuluineen 5 285 euroa ja korvasi rahoituksen korot, koska kauppakirjan katsastustieto oli väärä. Lue koko lyhennelmämme tuomiosta →
Mitä kuluttajariitalautakunta linjasi korjauksen maksuttomuudesta?
Kuluttajariitalautakunta muutti linjaansa 2026: virheen korjaus ei saa maksaa kuluttajalle mitään. Aiemmin autoliike sai usein vaatia kuluttajaa maksamaan osan korjauksesta, koska korjattu auto voi olla parempi kuin ostohetkellä. Tämän käytännön lautakunta hylkäsi lainvastaisena neljässä täysistuntoratkaisussa (D/1982/33/2024, D/2272/33/2024, D/3803/33/2024 ja D/3494/33/2024): jos virhe voidaan korjata ilman kohtuuttomia kustannuksia, korjaus kuuluu kokonaan myyjän maksettavaksi. Me ajoimme saman linjan läpi käräjäoikeudessa jo vuonna 2022: Kuluton korjaaminen tarkoittaa oikeasti 0 euroa →
Mitä lakimiehen apu maksaa autoriidassa?
Useimmissa hoitamissamme autoriidoissa suurimman osan kuluista maksaa oikeusturvavakuutus, joka sisältyy lähes jokaiseen koti- ja autovakuutukseen. Haemme vakuutuskorvauksen puolestasi veloituksetta ja selvitämme vakuutusturvasi laajuuden ennen asian hoitamisen aloittamista.
Meidän palkkaamisesta ei synny sinulle yllättäviä kuluja. Katso hinnoittelumme → · Kuka maksaa lakiasiat? →
Epäiletkö, että autokauppasi voisi purkautua?
Kerro tilanteesi, niin arvioimme sen maksutta. Ensimmäinen kartoittava yhteydenotto ei sido sinua mihinkään.
Kerro tilanteesi, niin arvioimme sen maksutta
Vastaa muutamaan kysymykseen, niin arvioimme tilanteesi. Otamme yhteyttä viimeistään seuraavana arkipäivänä, eikä yhteydenotto sido sinua mihinkään.
Mikä tilanteesi on? Löydä oikea ohje
Ostit auton verkosta ja haluat perua kaupan
Ostit auton yksityishenkilöltä
Takuu päättyi tai ei korvaa vikaa
Usein kysytyt kysymykset
Milloin autokaupan voi purkaa?
Autokaupan voi purkaa, kun autossa on kuluttajansuojalain tarkoittama virhe, jota myyjä ei oikaise kohtuullisessa ajassa ja kuluitta, eikä virhe ole vähäinen. Purkua saa vaatia heti, jos virhe on niin vakava, ettei korjaus tule kyseeseen.
Kuka todistaa, että virhe on vähäinen?
Myyjä. Kuluttajansuojalain 5 luvun 19 §:n mukaan myyjällä on todistustaakka siitä, että virhe on vähäinen. Käytännössä virhe ei ole vähäinen, jos se estää autolla ajamisen tai auton katsastamisen.
Mitä tarkoittaa virheolettama?
Jos vika ilmenee yhden vuoden kuluessa auton luovutuksesta, sen oletetaan olleen autossa jo luovutushetkellä, ellei myyjä toisin osoita. Autoliikkeen on siis näytettävä, että auto on rikkoutunut vasta kaupan jälkeen.
Saako autoliike vaatia minua maksamaan osan korjauksesta?
Ei saa. Virheen oikaisu on tehtävä niin, ettei ostajalle aiheudu siitä kustannuksia. Kuluttajariitalautakunta vahvisti vuoden 2026 täysistuntoratkaisuissaan, ettei myyjä saa vaatia kuluttajalta maksuosuutta sillä perusteella, että auto tulisi korjauksen myötä parempaan kuntoon.
Kuinka monta korjausyritystä myyjällä on oikeus tehdä?
Laissa ei ole kiinteää määrää, mutta jos virhe ilmenee uudelleen myyjän korjausyrityksen jälkeen, ostaja saa vaatia hinnanalennusta tai autokaupan purkua. Toistuvat korjausyritykset aiheuttavat myös merkittävää haittaa, jota ostajan ei tarvitse sietää.
Miten teen purkuilmoituksen?
Ilmoita myyjälle kirjallisesti kaupan tiedot, virheen kuvaus, tähänastiset tapahtumat, vaatimuksesi (autokaupan purku ja kauppahinnan palautus korkoineen) sekä määräaika vastaukselle. Tämän sivun ohjeissa on purkuilmoituksen tarkempi sisältö kohta kohdalta.
Voiko käytetyn auton kaupan perua ilman syytä?
Vain etä- tai kotimyynnissä, jossa on lähtökohtaisesti 14 vuorokauden peruuttamisoikeus. Liikkeestä paikan päältä ostettua autoa ei voi palauttaa ilman perustetta. Silloin tarvitaan kuluttajansuojalain tarkoittama virhe ja autokaupan purku.
Mitä eroa on autokaupan purulla ja perumisella?
Purku edellyttää auton virhettä, jota myyjä ei oikaise, eikä sillä ole 14 vuorokauden rajaa. Peruminen on oikeus perua etä- tai kotimyyntikauppa 14 vuorokauden kuluessa ilman syytä. Lue: autokaupan peruminen.
Mitä autokaupan purussa tapahtuu rahoille?
Ostaja palauttaa auton ja myyjä palauttaa kauppahinnan korkoineen. Ostajan on korvattava autosta saamansa käyttöhyöty. Myyjä saa pidättyä kauppahinnan palauttamisesta, kunnes auto on palautettu.
Kattaako oikeusturvavakuutus autoriidan kulut?
Tyypillisesti kyllä: oikeusturvavakuutus sisältyy lähes jokaiseen koti- ja autovakuutukseen ja kattaa valtaosan riita-asian kuluista. Haemme korvauksen puolestasi veloituksetta. Lue lisää: Kuka maksaa lakiasiat?
Mitä teen, jos autoliike ei vastaa reklamaatioon?
Aseta kirjallinen määräaika vastaukselle. Jos myyjä ei vastaa tai kiistää vastuunsa, asian voi viedä kuluttajariitalautakuntaan tai käräjäoikeuteen. Ota yhteyttä: ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton, ja kerromme kannattaako asiaasi viedä eteenpäin.
Uusimmat artikkelit
Kaikki Artikkelit-
Käräjäoikeus purki autokaupan, kun moottori hajosi 11 päivää kaupanteon jälkeen
Käytetyn auton moottori hajosi 11 päivää ja noin sata kilometriä kaupanteon jälkeen. Autoliike vetosi tekemättömään huoltoon ja väitti varoittaneensa ostajaa. Käräjäoikeus purki kaupan, velvoitti liikkeen palauttamaan kauppahinnan sivukuluineen ja korvaamaan myös rahoituksen korot. Hovioikeus ei myöntänyt liikkeelle jatkokäsittelylupaa.
-
Hovioikeus purki yksityisten välisen autokaupan ja vähensi käyttöhyötynä 450 euroa
Käräjäoikeus jätti yksityisten välisen autokaupan purkamatta, koska ostaja ei ollut teettänyt teknistä selvitystä vian syystä. Hovioikeus purki kaupan. Auto oli käyttökelvoton ilman korjausta, ja vianmääritys olisi maksanut auton arvoon nähden kohtuuttomasti. Palautettavasta 3 000 eurosta vähennettiin käyttöhyötynä 450 euroa, ja myyjä maksoi kolme neljäsosaa ostajan oikeudenkäyntikuluista.
-
Käräjäoikeus purki 86 000 euron Porsche-kaupan, kun autoliike vaati ostajaa maksamaan osan korjauksesta
Autoliike ei korjannut vaihteistovikaa kuluitta vaan vaati ostajaa osallistumaan kustannuksiin, koska uusi vaihteisto olisi liikkeen mielestä parantanut autoa. Käräjäoikeus purki kaupan ja velvoitti liikkeen palauttamaan koko 86 000 euron kauppahinnan korkoineen. Vastapuoli haki ratkaisuun ennakkopäätösvalituslupaa korkeimmalta oikeudelta, mutta lupaa ei myönnetty.
-
Saatavan siirto osamaksukaupassa
Saatavan siirto osamaksukaupassa ei tee rahoitusyhtiöstä kaupan osapuolta. Lue, mitä saatavan siirto tarkoittaa ja miten se vaikuttaa kuluttajan oikeuksiin.
