Myyjän virhevastuu autokaupassa
Myyjän virhevastuu autokaupassa on syytä selvittää, kun käytetty auto rikkoutuu kaupanteon jälkeen. Autoliike saattaa vedota auton ikään, ajomäärään tai takuun päättymiseen.
Arvioimme, kuuluuko vika myyjän vastuulle ja mitä hyvitystä sinun kannattaa vaatia. Autamme hankkimaan tarvittavan selvityksen ja perustelemaan vaatimuksen. Olemme hoitaneet yli 1 000 kuluttajariitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Mitä teet, kun autoliike kiistää vastuunsa viasta?
-
1. Reklamoi kirjallisesti
Kerro kirjallisesti, mitä virhettä asia koskee, milloin havaitsit sen ja mitä vaadit. Säilytä viestit. Älä odota kustannusarviota ennen reklamaatiota.
-
2. Hanki kustannusarvio virheestä
Pyydä kirjallinen selvitys virheestä ja arvio korjauskustannuksista. Sovi tutkimuksista ja niiden hinnasta etukäteen. Säilytä myös kuvat, sopimus ja kuitit.
-
3. Ota yhteyttä Laki Lehtoselle
Voit ottaa meihin yhteyttä myös ennen kustannusarvion hankkimista. Käymme läpi tilanteesi ja seuraavan toimenpiteen. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Kuinka kauan autoliikkeen virhevastuu kestää?
Kuluttajansuojalaissa virhevastuulle ei ole säädetty määräaikaa. Käytetyn auton virhevastuu kestää niin kauan kuin vian voidaan katsoa olleen autossa jo luovutushetkellä. Auton ja sen osien kuuluu kestää tavanomaisessa käytössä kohtuullinen aika autoon nähden, joten vastuu voi ulottua selvästi yhtä vuotta pidemmälle.
Käytetyn auton virhevastuu ei silti ole ikuinen takuu. Normaali kuluminen ei ole virhe: vanhan auton kuluvien osien uusiminen kuuluu ostajalle, kun kuluminen vastaa auton ikää ja ajomäärää.
Ensimmäinen vuosi on ostajalle vahvin. Virheen oletetaan olleen olemassa luovutushetkellä, jos se ilmenee yhden vuoden kuluessa, jollei myyjä toisin osoita (KSL 5 luku 15 §). Tätä kutsutaan virheolettamaksi: autoliikkeen on näytettävä, että vika johtuu sinusta tai normaalista kulumisesta, eikä sinun tarvitse todistaa vian alkuperää.
Milloin käytetyssä autossa on virhe?
Auton on vastattava sitä, mitä siitä on sovittu, mitä myynti-ilmoituksessa on luvattu ja mitä auton iän, hinnan ja ajomäärän perusteella voi perustellusti odottaa (KSL 5 luku 12 ja 13 §). Autoliike vastaa myös antamistaan tiedoista: jos ilmoitus lupaa enemmän kuin auto on, kyse on lähtökohtaisesti virheestä.
Piilevä vika on liikkeen vastuulla samalla tavalla kuin näkyvä: myyjän vastuu autokaupassa kattaa myös viat, joita kumpikaan osapuoli ei kaupantekohetkellä tuntenut. Ratkaisevaa on, oliko vika autossa luovutushetkellä, ei se, milloin se huomattiin.
Kaikki viat eivät kuitenkaan ole virheitä. Vanhan ja halvan auton ostajan on varauduttava korjauksiin: kahdenkymmenen vuoden ikäisen, parin tuhannen euron auton kuluminen ei ole virhe, mutta salattu vika on sellaisessakin autossa virhe.
Virhevastuu ei pääty takuun päättyessä
Moni autoliike vetoaa siihen, että takuu on päättynyt tai ettei takuuta ollut. Lain sanamuoto on yksiselitteinen: "Takuu ei rajoita tässä laissa säädettyä virhevastuuta" (KSL 5 luku 15 a §). Takuu on liikkeen vapaaehtoinen lisäsitoumus, virhevastuu tulee suoraan laista. Kun takuu päättyy, lakisääteinen virhevastuu jatkuu.
Lue tarkemmin, mitä käytetyn auton takuu oikeasti antaa ja milloin sitä kannattaa harkita: Käytetyn auton takuu
Mitä voit vaatia autoliikkeeltä?
Ostajan oikeudet etenevät portaittain (KSL 5 luku 16 §). Ensin voit vaatia virheen korjaamista tai virheetöntä autoa tilalle (KSL 5 luku 18 §). Korjaus on tehtävä kohtuullisessa ajassa ja niin, ettei sinulle aiheudu kustannuksia eikä merkittävää haittaa (KSL 5 luku 18 a §). Korjauksesta ei saa maksaa mitään: kuluttajariitalautakunta vahvisti vuoden 2026 täysistuntoratkaisuissaan, ettei liike saa vaatia maksuosuutta sillä perusteella, että auto tulisi korjauksen myötä parempaan kuntoon.
Laki parani 31.7.2026 (L 573/2026): liikkeen on ennen korjausta kerrottava oikeudestasi valita korjauksen ja virheettömän auton välillä, ja korjauksen ajaksi annettavasta sijaisautosta ei saa periä maksua, kun auto on sinulle välttämätön.
Jos korjaus ei onnistu, liike kieltäytyy tai oikaisu viivästyy, voit vaatia hinnanalennusta tai autokaupan purkua sekä vahingonkorvausta virheen aiheuttamista kuluista. Purkua ei voi vaatia vähäisestä virheestä, mutta todistustaakka vähäisyydestä on myyjällä (KSL 5 luku 19 §). Purussa liike palauttaa koko kauppahinnan korkoineen: Autokaupan purku
Mitä ratkaisukäytäntö sanoo?
Hovioikeus purki 104 000 euron autokaupan väärien tietojen vuoksi (Itä-Suomen HO 26.1.2022 nro 40). Ilmoitettu ajomäärä ei pitänyt paikkaansa eikä aiemmista korjauksista ollut kerrottu. Hovioikeus totesi, ettei tiedonantovirhettä voi korjata jälkikäteen: purkuoikeus säilyi, vaikka myyjä ehti korjata itse viat, ja palautettavaksi tuli koko kauppahinta.
Kuluminen ei ollut virhe, salattu vika oli (Turun HO 14.6.2022 nro 356). Parikymmentä vuotta vanhan, 2 299 euron auton ostajan oli varauduttava kauppahintaan nähden merkittäviinkin korjauksiin. Salattu öljyvuoto oli silti virhe, ja ostaja sai 600 euron hinnanalennuksen, vaikka purkuun virhe oli liian vähäinen.
Hoitamassamme asiassa käräjäoikeus purki 86 000 euron Porsche-kaupan, kun liike ei korjannut vaihteistovikaa kuluitta: Lue koko lyhennelmämme tuomiosta →
Reklamaatio: näin vetoat virhevastuuseen
- Dokumentoi vika heti: kuvat, videot ja viestit liikkeen kanssa talteen.
- Hanki korjaamon vikadiagnoosi ja kustannusarvio.
- Tee kirjallinen reklamaatio kohtuullisessa ajassa. Aikaa on aina vähintään kaksi kuukautta virheen havaitsemisesta (KSL 5 luku 16 a §).
- Anna liikkeen korjata virhe ensin. Älä vie autoa muualle korjattavaksi, ennen kuin myyjä on vastannut.
- Jos liike vaatii rahaa korjauksesta tai kieltäytyy, vaadi hinnanalennusta tai kaupan purkua.
Mitä lakimiehen apu maksaa autoriidassa?
Selvitämme ennen toimeksiantoa, voiko oikeusturvavakuutuksesi korvata asian hoitamisen kuluja. Korvattavuus riippuu asiasta ja vakuutusehdoista. Käymme kanssasi läpi työn hinnoittelun, omavastuun ja muut sinulle jäävät kulut ennen asian hoitamisen aloittamista.
Meidän palkkaamisesta ei synny sinulle yllättäviä kuluja.
Epäiletkö, että autossasi on myyjän vastuulle kuuluva vika?
Kerro tilanteesi, niin arvioimme sen maksutta. Ensimmäinen kartoittava yhteydenotto ei sido sinua mihinkään.
Kerro tilanteesi, niin arvioimme sen maksutta
Vastaa muutamaan kysymykseen, niin arvioimme tilanteesi. Otamme yhteyttä viimeistään seuraavana arkipäivänä, eikä yhteydenotto sido sinua mihinkään.
Mikä tilanteesi on? Löydä oikea ohje
Autossa on vika, voiko kaupan purkaa?
Ostit auton yksityishenkilöltä
Myit auton liikkeeseen ja liike vaatii rahaa
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka kauan autoliike on vastuussa myymästään autosta?
Niin kauan kuin vian voidaan katsoa olleen autossa jo luovutushetkellä. Kiinteää takarajaa ei ole: vastuun pituus arvioidaan auton odotettavissa olevan kestoiän mukaan. Ensimmäisen vuoden ajan laki olettaa vian olleen autossa jo kaupantekohetkellä, ellei liike toisin osoita.
Mitä virheolettama tarkoittaa?
Jos vika ilmenee vuoden kuluessa auton luovutuksesta, sen oletetaan olleen autossa jo luovutushetkellä (KSL 5 luku 15 §). Näyttötaakka on tällöin myyjällä: liikkeen on osoitettava, että vika johtuu ostajasta tai normaalista kulumisesta.
Päättyykö myyjän vastuu, kun takuu päättyy?
Ei pääty. Takuu ei rajoita laissa säädettyä virhevastuuta (KSL 5 luku 15 a §). Takuu on vapaaehtoinen lisäsitoumus, ja sen päätyttyä lakisääteinen virhevastuu jatkuu.
Onko normaali kuluminen virhe?
Ei ole. Kuluvien osien uusiminen kuuluu ostajalle, kun kuluminen vastaa auton ikää, hintaa ja ajomäärää. Salattu tai kerrottua suurempi vika on sen sijaan virhe vanhassakin autossa.
Mitä voin vaatia, jos autossa on virhe?
Ensin virheen korjaamista tai virheetöntä autoa tilalle, ja korjaus on tehtävä ilman kustannuksia sinulle. Jos oikaisu ei onnistu, voit vaatia hinnanalennusta tai autokaupan purkua sekä vahingonkorvausta (KSL 5 luku 16 §).
Missä ajassa viasta pitää ilmoittaa liikkeelle?
Kohtuullisessa ajassa siitä, kun havaitsit vian tai sinun olisi pitänyt se havaita. Aikaa on aina vähintään kaksi kuukautta virheen havaitsemisesta (KSL 5 luku 16 a §). Tee reklamaatio kirjallisesti.
Koskeeko virhevastuu yksityiseltä ostettua autoa?
Kuluttajansuojalain virhevastuu ei koske, koska myyjä ei ole elinkeinonharjoittaja. Yksityisten välisessä kaupassa sovelletaan kauppalakia, jonka säännöt ovat ostajalle ankarammat.
Koskeeko virhevastuu uutta autoa?
Koskee. Uuden auton virhevastuu toimii samoilla säännöillä kuin käytetyn, ja rinnalla kulkee usein valmistajan takuu. Liike vastaa myös aikaisemman myyntiportaan antamasta takuusta, jollei se ole ennen kauppaa selkeästi ilmoittanut muuta (KSL 5 luku 15 a §).
Uusimmat artikkelit
Kaikki Artikkelit-
Käräjäoikeus purki autokaupan, kun moottori hajosi 11 päivää kaupanteon jälkeen
Käytetyn auton moottori hajosi 11 päivää ja noin sata kilometriä kaupanteon jälkeen. Autoliike vetosi tekemättömään huoltoon ja väitti varoittaneensa ostajaa. Käräjäoikeus purki kaupan, velvoitti liikkeen palauttamaan kauppahinnan sivukuluineen ja korvaamaan myös rahoituksen korot. Hovioikeus ei myöntänyt liikkeelle jatkokäsittelylupaa.
-
Hovioikeus purki yksityisten välisen autokaupan ja vähensi käyttöhyötynä 450 euroa
Käräjäoikeus jätti yksityisten välisen autokaupan purkamatta, koska ostaja ei ollut teettänyt teknistä selvitystä vian syystä. Hovioikeus purki kaupan. Auto oli käyttökelvoton ilman korjausta, ja vianmääritys olisi maksanut auton arvoon nähden kohtuuttomasti. Palautettavasta 3 000 eurosta vähennettiin käyttöhyötynä 450 euroa, ja myyjä maksoi kolme neljäsosaa ostajan oikeudenkäyntikuluista.
-
Käräjäoikeus purki 86 000 euron Porsche-kaupan, kun autoliike vaati ostajaa maksamaan osan korjauksesta
Autoliike ei korjannut vaihteistovikaa kuluitta vaan vaati ostajaa osallistumaan kustannuksiin, koska uusi vaihteisto olisi liikkeen mielestä parantanut autoa. Käräjäoikeus purki kaupan ja velvoitti liikkeen palauttamaan koko 86 000 euron kauppahinnan korkoineen. Vastapuoli haki ratkaisuun ennakkopäätösvalituslupaa korkeimmalta oikeudelta, mutta lupaa ei myönnetty.
-
Saatavan siirto osamaksukaupassa
Saatavan siirto osamaksukaupassa ei tee rahoitusyhtiöstä kaupan osapuolta. Lue, mitä saatavan siirto tarkoittaa ja miten se vaikuttaa kuluttajan oikeuksiin.
