Käytetyn matkailuauton takuu on liikkeen vapaaehtoinen lisä, ja liike vastaa auton virheistä ilman takuutakin (KSL 5 luku 15 a §). Vuoden sisällä ilmennyt vika oletetaan luovutushetken virheeksi, jollei liike osoita toisin tai olettama ole vian tai auton luonteen vastainen (KSL 5 luku 15 §). Korjaus on tehtävä kohtuullisessa ajassa ja niin, ettei sinulle synny siitä kustannuksia (KSL 5 luku 18 a §). Helsingin hovioikeus pysytti autokaupan purun, kun liike suostui korjaamaan moottorin vain, jos ostaja maksoi 30 prosenttia kuluista. Sama pykälä koskee asuntoautoa. Lähtisin itse siitä, että vuoden mittainen maksullinen lisäturva tuo harvoin lisäarvoa, koska KSL 5 luvun 15 §:n virheolettama suojaa jo saman vuoden.
Matkailuauton takuu
Takuu tarkoittaa, että liike sitoutuu ilman lisäkorvausta vastaamaan auton käyttökelpoisuudesta tai muista ominaisuuksista määrätyn ajan (KSL 5 luku 15 a §). Liike päättää itse, millaisen takuun se antaa ja antaako lainkaan. Jos liike myy sinulle lisäturvan maksua vastaan, siihen sovelletaan samoja takuusääntöjä (KSL 5 luku 1 §).
Takuusta on annettava sinulle kirjallinen tai sähköinen takuutodistus viimeistään auton luovutuksen yhteydessä (KSL 5 luku 15 b §). Siitä on käytävä ilmi takuun antaja, takuun kohde, takuuehdot, menettely takuun käyttämiseksi ja selkeä ilmoitus siitä, ettei takuu rajoita lain mukaisia oikeuksiasi. Voit vedota takuuseen, vaikka todistus olisi puutteellinen.
Lue takuuehdot ennen kauppaa. Matkailuauton takuu voi rajata pois asunto-osan laitteet, kosteusvauriot tai kaiken, mikä ei liity moottoriin ja voimansiirtoon. Rajaus koskee vain takuuta. Lämmitin tai jääkaappi, joka oli viallinen jo luovutettaessa, voi silti olla lain mukainen virhe, josta liike vastaa. Jos mainoksessa luvattiin parempi takuu kuin todistuksessa, takuu sitoo mainoksen mukaisesti, ellei mainosta oikaistu ajoissa vastaavalla tavalla (KSL 5 luku 15 a §).
Takuun alaan kuuluva virhe
Kun auto huononee takuuaikana takuuehtojen tarkoittamalla tavalla, siinä on virhe, jonka liike korjaa omalla kustannuksellaan (KSL 5 luku 15 a §). Liike vapautuu vain, jos se tekee todennäköiseksi, että huononeminen johtuu tapaturmasta, auton vääränlaisesta käsittelystä tai muusta sinun puolellasi olevasta seikasta. Näyttökynnys on kevyempi kuin täysi todistaminen, mutta se on liikkeellä.
Esimerkki: jos ajat huoltovälin yli ja moottori vaurioituu öljyn puutteesta, liike tekee helposti todennäköiseksi, että vika on sinun puolellasi. Jos vesijärjestelmässä on asennusvirhe ja talvityhjennys on laiminlyöty, vastuu voi jakautua.
Takuun on voinut antaa myös valmistaja tai maahantuoja. Liike vastaa sinulle myös näiden takuista, ellei se osoita kertoneensa selkeästi ennen kauppaa, ettei se vastaa niistä (KSL 5 luku 15 a §).
Matkailuauton virhevastuu
Liike vastaa virheestä, joka autossa oli luovutushetkellä, vaikka virhe ilmenisi vasta myöhemmin (KSL 5 luku 15 §). Takuu ei rajoita tätä vastuuta (KSL 5 luku 15 a §). Virhevastuu koskee siis myös vikoja, jotka takuu rajaa pois, ja se jatkuu takuun päätyttyä. Vastuulla ei ole kiinteää takarajaa. Mittapuu on se, kuinka kauan osan pitäisi kestää samanlaisissa autoissa (KSL 5 luku 12 §). Liikkeen vastuu moottorista voi olla monen vuoden mittainen. Vaatimus vanhenee kolmessa vuodessa siitä, kun havaitsit virheen tai sinun olisi pitänyt havaita se (vanhentumislaki 4 § ja 7 §).
Vuoden ajan luovutuksesta näyttötaakka on liikkeellä. Vuoden sisällä ilmennyt vika oletetaan olleen autossa jo luovutettaessa, jollei liike osoita toisin. Olettama ei päde, jos se on vian tai auton luonteen vastainen (KSL 5 luku 15 §). Vuoden jälkeen sinun on näytettävä, että vika oli autossa jo luovutettaessa. Liike ei vastaa tavallisesta kulumisesta eikä poikkeamasta, josta se kertoi sinulle nimenomaisesti ja jonka hyväksyit erikseen (KSL 5 luku 13 §). Pelkkä maininta koeajolla ei riitä.
Helsingin hovioikeus ratkaisi 17.11.2022 (S 21/2100) autokaupan, jossa moottori hajosi neljä kuukautta kaupan jälkeen. Autoliike suostui korjaamaan vain, jos Ostaja maksoi 30 prosenttia korjauskuluista, koska auto sen mukaan paranisi korjauksessa. Tuomion mukaan "auton virheitä ei voida kokonaisuutena pitää vähäisinä, joten ostajalla on ollut oikeus purkaa kauppa". Autoliike velvoitettiin korvaamaan 4 850 euron korjauskulut ja 778,72 euron sijaisautokulut. Kauppa oli tehty vuonna 2019 eli vanhan lain aikana, jolloin virheolettama oli kuusi kuukautta. Kuluttoman korjauksen sääntö on sama nykyisessä KSL 5 luvun 18 a §:ssä. Lue koko juttu: Hovioikeus purki autokaupan, vaikka autoliike oli valmis maksamaan osan korjauksesta.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle, kun autossa on vika? Ilmoita viasta liikkeelle heti ja kirjallisesti. Aikaa on aina vähintään kaksi kuukautta vian havaitsemisesta (KSL 5 luku 16 a §). Lopeta auton käyttö, jos vika voi pahentua. Vaadi kulutonta korjausta tai vaihtoa; valinta on sinun (KSL 5 luku 18 §). Liikkeen ei tarvitse oikaista vaatimallasi tavalla, jos este on voittamaton tai kulut olisivat kohtuuttomat. Älä maksa omaa osuutta korjauksesta. Jos liike ei korjaa, korjaus ei onnistu tai vika uusiutuu, vaadi hinnanalennusta tai kaupan purkua (KSL 5 luku 19 §). Purkua ei ole, jos virhe on vähäinen, ja vähäisyyden näyttää liike. Purussa saat lähtökohtaisesti koko kauppahinnan takaisin korkoineen, käyttöhyöty vähennettynä (KSL 5 luku 28 e §). Välittömät vahingot, esimerkiksi hinauksen ja sijaisauton, liike korvaa lisäksi (KSL 5 luku 20 §).
Satojen eurojen viasta ei yleensä kannata riidellä. Tuhansien eurojen asia kannattaa riitauttaa. Autamme matkailuautoja koskevissa riidoissa: takanamme on yli 1 000 hoidettua kuluttajariitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Ostitko matkailuauton ennen vuotta 2022?
Viimeistään 31.12.2021 tehtyihin kauppoihin sovelletaan kaupantekohetken lakia, jonka aikana virheolettama oli kuuden kuukauden mittainen nykyisen vuoden sijaan. Vanhan kaupan virhetilanteessa kannattaa kysyä neuvoa, sillä sovellettava sääntely ratkaistaan kaupantekopäivän mukaan. Merkkihuoltoa laki ei kummankaan lain aikana edellytä. Huollot saa tehdä myös riippumattomassa huoltoliikkeessä, kunhan ne tehdään ajallaan ja valmistajan edellyttämällä tavalla.
Oikeustila tarkistettu 18.9.2026.
