Kuluttajariitalautakunnalle jäi epäilys, onko auto ollut viallinen luovutushetkellä. Myyjän vastuu autokaupassa on turhan ankara tällaisessa tilanteessa.
Jos elinkeinonharjoittaja ei ole antanut ostajalle tietoa kaupan peruuttamisoikeudesta ja ajasta, voi ostaja peruuttaa kaupan vuoden kuluttua. Näin ollen ”autokaupan purku 14 vrk” muuttuukin vuoden mittaiseksi peruuttamisoikeudeksi luovutushetkestä.
Auton osto yksityiseltä vai liikkeestä? Liikkeestä autoa ostettaessa lisähinta maksetaan osittain laajemmasta suojasta, joka perustuu kuluttajansuojalakiin.
Ensimmäisen yhteydenoton aikana asiakaspalvelijamme kartoittavat asiasi. Ottaessasi yhteyttä, saat tietoosi tarvitaanko asiasi ratkaisemiseen lakipalveluita vai riittääkö yleinen neuvo. Usein asiat ratkeavat yleisillä neuvoilla. Huomaathan, ettei asiakaspalvelumme anna lakineuvoja. Meille soittaessasi maksat vain oman puhelinsopimuksesi mukaisen puhelinverkko- tai matkapuhelinmaksun.
.jpg)
