Matkailuvaunukaupan eli asuntovaunun kaupan saa purkaa, kun vaunussa on vähäistä suurempi virhe eikä myyjä oikaise sitä kohtuullisessa ajassa ja kuluitta, tai kun myyjä viivästyy olennaisesti vaunun luovutuksesta. Etämyynnissä ostetun vaunun kaupan voi lisäksi lähtökohtaisesti peruuttaa 14 vuorokauden kuluessa ilman perusteluja. Tässä artikkelissa käydään läpi purun edellytykset, peruuttamisoikeus ja purun seuraukset.
Milloin matkailuvaunukaupan saa purkaa virheen perusteella?
Kaupan purku on viimesijainen keino, ja virhetilanne pyritään ensin ratkaisemaan lievemmillä keinoilla. Vähäinen virhe, esimerkiksi helposti ja nopeasti korjattava pintavika, ei oikeuta purkuun, ja virheen vähäisyyden todistaminen on myyjän vastuulla (KSL 5 luku 19 §).
Kun virhe on vähäistä suurempi, myyjälle on annettava ensin mahdollisuus oikaista se. Ostaja saa valita, korjataanko vaunu vai toimitetaanko tilalle vastaavanlainen virheetön vaunu (KSL 5 luku 18 §). Jos ostaja valitsee virheettömän vaunun eikä myyjällä ole sellaista tarjota, myyjä saa ehdottaa korjaamista, mutta jos ostaja ei tätä halua, hän saa purkaa kaupan.
Purkuoikeus syntyy, kun myyjä ei oikaise virhettä kohtuullisessa ajassa tai aiheuttamatta merkittävää haittaa, tai kun oikaisu on mahdotonta tai aiheuttaisi kohtuuttomia kustannuksia. Ostajan ei tarvitse jäädä korjauskierteeseen: jos sama vika uusiutuu korjauksesta huolimatta, kaupan saa purkaa useimmiten jo ensimmäisen epäonnistuneen korjausyrityksen jälkeen. Tämä on muutos aiempaan lakiin, jonka aikana toistuvat pikakorjaukset saattoivat jatkua kierteenä. Jos virhe on niin vakava, ettei oikaisu tule kysymykseen, purkua voi vaatia heti.
Matkailuvaunukaupan purku myyjän viivästyksen vuoksi
Ostajalla on oikeus purkaa kauppa myös myyjän viivästyksen perusteella. Lähtökohtana on, että ostaja antaa myyjälle ensin kohtuullisen lisäajan vaunun luovuttamiselle. Jos myyjä ei luovuta vaunua lisäajan kuluessa, ostaja saa purkaa kaupan, ja myyjän on palautettava kaikki maksettu viipymättä.
Ilman lisäaikaa kaupan saa purkaa heti, jos myyjä kieltäytyy toimittamasta vaunua, jos luovutus sovittuna ajankohtana on olosuhteisiin nähden olennainen tai jos ostaja on kertonut myyjälle, että luovutus tiettynä ajankohtana on hänelle olennainen, ja myyjä silti viivästyy. Matkakauden alkuun sovittu luovutus voi olla juuri tällainen olennainen ajankohta.
Matkailuvaunukaupan peruminen 14 vrk: etämyynnin peruuttamisoikeus
Purkaminen ja peruuttaminen ovat eri asioita. Purku edellyttää virhettä tai viivästystä, mutta etämyynnissä tehdyn kaupan voi peruuttaa ilman mitään syytä. Etämyyntiä on kauppa, joka tehdään osapuolten olematta yhtä aikaa läsnä: tavallisimmin verkkokaupassa tai puhelimitse.
Etämyynnissä ostajalla on lähtökohtaisesti 14 vuorokauden peruuttamisoikeus (KSL 6 luku 14 §). Aika lasketaan siitä, kun ostaja saa vaunun haltuunsa, ja peruuttamiseen riittää yksiselitteinen ilmoitus myyjälle. Jos myyjä on laiminlyönyt velvollisuutensa kertoa peruuttamisoikeudesta, aika pitenee 12 kuukauteen. Ostajan on palautettava vaunu viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksesta, ja vaunua saa ennen peruuttamista käsitellä vain sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi: käyttöönotosta voi seurata vastuu arvon alenemisesta. Myyjän on palautettava maksut samalla maksutavalla, jolla ostaja maksoi. Liikkeessä paikan päällä tehtyä kauppaa ei voi peruuttaa ilman syytä, ellei myyjä ole erikseen luvannut palautusoikeutta.
Mitä matkailuvaunukaupan purussa palautetaan?
Purkamisella palataan kauppaa edeltäneeseen tilanteeseen. Ostaja palauttaa vaunun ja korvaa myyjälle saamansa käyttöhyödyn. Myyjä palauttaa kauppahinnan korkoineen maksun vastaanottamisesta lukien. Myyjä saa pidättyä maksujen palauttamisesta, kunnes vaunu on palautettu tai ostaja on osoittanut lähettäneensä sen.
Ostitko vaunun ennen vuotta 2022?
Viimeistään 31.12.2021 tehtyihin kauppoihin sovelletaan kaupantekohetken lakia: myyjälle saattoi joutua antamaan useita korjausyrityksiä ennen purkuoikeuden syntymistä, ja virheolettama oli kuuden kuukauden mittainen nykyisen vuoden sijaan. Vanhan kaupan riidassa kannattaa kysyä neuvoa, sillä sovellettava sääntely ratkaistaan kaupantekopäivän mukaan.
Matkailuvaunukaupan ja vaunun korjauksiin liittyvissä virhetilanteissa asiakkaan käytettävissä on Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n erittäin laaja osaaminen kuluttajansuojalain 5 ja 8 luvuista. Tämän lisäksi asiakkaan käytettävissä on myös Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n kattava osaaminen ajoneuvoihin liittyvästä tekniikasta, minkä avulla asiakkaan asia voidaan arvioida perusteellisesti usein jo ensimmäisen maksuttoman puhelun aikana. Näin asiakas voi olla varma, ettei hän maksa turhasta asiamiehen käytöstä, jos siihen ei ole tarvetta.
Oikeustila tarkistettu 19.8.2026 (KSL 5 ja 6 luku ajantasaisena).
