Kun käytetty vene hajosi heti oston jälkeen, vastuu on lähtökohtaisesti veneliikkeellä. Vuoden sisällä luovutuksesta ilmennyt vika oletetaan olleen veneessä luovutettaessa, jollei toisin osoiteta tai oletus ole vian taikka veneen luonteen vastainen (KSL 5 luku 15 §). Liikkeen on korjattava vika kohtuullisessa ajassa ja niin, ettei sinulle tule siitä kuluja (KSL 5 luku 18 a §). Kulujen jakaminen ei kelpaa. Varsinais-Suomen käräjäoikeus purki 18.2.2022 kaupan, kun Autoliike vaati Ostajalta vähintään 2 000 euroa korjauksesta (L 761/2021/2953). Ratkaisu koskee autokauppaa, mutta sääntö koskee venettä samalla tavalla.

Jos ostit veneen yksityishenkilöltä, kauppaan sovelletaan kuluttajansuojalain sijasta kauppalakia. Kauppalaissa ei ole vastaavaa virheolettamaa. Purku edellyttää, että virheellä on sinulle olennainen merkitys ja myyjä ymmärsi tämän tai hänen olisi pitänyt se ymmärtää (kauppalaki 39 §). Lue silloin ensin: Veneen ostaminen yksityishenkilöltä.

Autamme venekauppaa koskevissa riidoissa: takanamme on yli 1 000 hoidettua kuluttajariitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.

Kun unelma veneilystä pysähtyy alkuunsa

Esimerkki tilanteesta on tämä. Lähdet ajamaan venettä myyjän laiturista kohti kotisatamaa, ja matka päättyy moottorivikaan, sähköjärjestelmän pettämiseen tai vuotoon rungossa. Kun matkaa on takana muutama kilometri, liikkeen on yleensä vaikea väittää, että vika syntyi sinun käytössäsi.

Laissa raja ei ole päivä vaan vuosi. Vuoden sisällä luovutuksesta ilmennyt vika oletetaan luovutushetken viaksi (KSL 5 luku 15 § 3 mom). Olettama ei päde, jos toisin osoitetaan tai oletus on vian taikka veneen luonteen vastainen. Ajalla on silti merkitystä. Mitä pidempään venettä on käytetty, sitä enemmän liike voi vedota kulumiseen ja huoltoon. Siksi heti ilmennyt vika on myös näytön kannalta selvin tapaus.

Vastuu on selvä, kun vene hajoaa heti

Kun veneliikkeestä ostettu vene hajoaa heti, vastuun ei pitäisi olla epäselvä. Oikein toimiva liike korjaa veneen kuluitta. Se on lain mukainen ratkaisu, ellei liike osoita vian syntyneen sinun aikanasi tai sinun toimistasi (KSL 5 luku 15 ja 18 a §).

Riita syntyy, kun liike kiistää vastuunsa tai ehdottaa kulujen jakamista. Varsinais-Suomen käräjäoikeus ratkaisi juuri tämän 18.2.2022 tuomiollaan L 761/2021/2953. Autoliike oli tarjoutunut korjaamaan 25 999 euron pakettiauton moottorin, mutta vaati Ostajalta vähintään 2 000 euroa 7 511,03 euron korjauksesta. Käräjäoikeus totesi, että ”lain sanamuoto on yksiselitteinen ja sen perusteella kustannuksia ei saa aiheutua ostajalle”. Kauppa purettiin, ja liike velvoitettiin lisäksi korvaamaan käyttöhyödyn menetys, 5 euroa päivältä eli 1 125 euroa. Kauppa tehtiin vanhan lain aikana ja koski autoa. Kuluton korjaus on sama sääntö nykyisessä KSL 5 luvun 18 a §:ssä ja koskee venettä samalla tavalla. Lue: Autoriitoihin tolkkua, kuluton korjaaminen tarkoittaa oikeasti 0 euroa.

Sinulle tämä tarkoittaa, ettei sinun tarvitse maksaa osaa korjauksesta saadaksesi veneen kuntoon. Jos liike ei kanna vastuutaan, voit lähtökohtaisesti vaatia purkua tai hinnanalennusta, ja asemasi on yleensä vahva.

Toimi heti ja reklamoi kirjallisesti

Älä jää seuraamaan tilannetta. Ilmoita viasta liikkeelle heti ja kirjallisesti. Sähköposti tai tekstiviesti riittää. Laki ei vaadi kirjallista muotoa, mutta kirjallisesta viestistä jää todiste. Aikaa on kohtuullinen aika, kuitenkin aina vähintään kaksi kuukautta vian havaitsemisesta (KSL 5 luku 16 a §).

Liikkeen pitää vastata korjaamalla vene kuluitta. Jos vastaus on epämääräinen tai puhuu kulujen jakamisesta, älä hyväksy sitä. Kirjaa vastaus ylös ja mieti seuraava askel rauhassa. Tässä vaiheessa kannattaa jo selvittää, mitä voit vaatia ja mihin sinun ei tarvitse suostua.

Milloin vene kannattaa viedä puolueettomaan korjaamoon

Jos liike ei sitoudu selvästi kuluttomaan korjaukseen, hinaa vene korjaamoon, jolla ei ole sidettä liikkeeseen. Vikadiagnoosi kertoo, mikä on rikki ja mitä korjaus maksaa. Älä korjauta venettä itse ennen kuin liike on saanut tilaisuuden korjata, ellei odottamista voi kohtuudella vaatia (KSL 5 luku 18 § 2 mom).

Jos liike ei korjaa vikaa kuluitta kohtuullisessa ajassa, voit lähtökohtaisesti vaatia hinnanalennusta tai kaupan purkua (KSL 5 luku 19 §). Purkua ei ole, jos vika on vähäinen, ja vähäisyyden näyttää liike. Jos vika on niin vakava, ettei korjaus tule kyseeseen, voit vaatia purkua heti (KSL 5 luku 19 § 2 mom). Vaihdettavissa oleva moottori on yleensä korjattavissa, joten purku tulee tavallisesti vasta epäonnistuneen tai evätyn korjauksen jälkeen. Hyväksy sovinto vasta, kun tiedät, mitä laki antaa sinulle. Lue: Venekaupan purku.

Ajan kuluessa ostajan vastuu kasvaa

Mitä pidempi aika kaupasta on, sitä helpommin liike väittää vian johtuvan käytöstäsi, huollon laiminlyönnistä tai talvisäilytyksestä. Vuoden ajan sinua auttaa virheolettama, jollei toisin osoiteta tai oletus ole vian taikka veneen luonteen vastainen (KSL 5 luku 15 § 3 mom). Vuoden jälkeen liike vastaa yhä luovutushetken vioista, mutta olettama ei enää auta sinua. Pitkä käyttöaika voi johtaa purun sijasta hinnanalennukseen. Purussa maksat veneen käytöstä saamastasi hyödystä kohtuullisen korvauksen (KSL 5 luku 28 e §).

Veneilyunelman ei tarvitse päättyä riitaan

Mitä tämä tarkoittaa sinulle:

  1. Ilmoita viasta liikkeelle heti ja kirjallisesti.
  2. Vaadi kulutonta korjausta, älä hyväksy kulujen jakoa.
  3. Hanki vikadiagnoosi ja kustannusarvio puolueettomalta korjaamolta.
  4. Säilytä kauppakirja, viestit, kuitit ja korjaamon paperit.
  5. Ota yhteyttä ennen kuin suostut liikkeen tarjoukseen.

Satojen eurojen viasta ei yleensä kannata riidellä. Tuhansien eurojen moottorikorjaus kannattaa riitauttaa. Yksityiskaupassa purun kynnys on korkeampi, sillä kauppalain 39 § vaatii virheeltä olennaisen merkityksen. Ratkaisussa KKO 2024:67 oli kyse kauppalain mukaisesta 3 000 euron autokaupasta, jonka Turun hovioikeus oli purkanut. Korkein oikeus tutki vain Ostajan vaatimuksen seisonta-ajan korvauksesta. Se hylkäsi vaatimuksen, koska Myyjän ei näytetty toimineen huolimattomasti. Samassa ratkaisussa korkein oikeus kertasi veneratkaisunsa KKO 1992:86, jossa myyjä ei ilman tuottamustaan vastannut kolmen kuukauden käyttökatkosta. Sama huolimattomuuden tai erityisen sitoumuksen vaatimus koskee välillistä vahinkoa myös liikkeen kaupassa (KSL 5 luku 20 §).

Ota yhteyttä Laki Lehtoseen soittamalla numeroon 029 170 7713 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen toimisto@lakilehtonen.fi. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.

Lue myös