Veneen ostaminen yksityishenkilöltä
Veneen ostaminen yksityishenkilöltä voi johtaa riitaan, kun moottorin kunto, rungon vaurio tai käyttötunnit eivät vastaa sovittua. Myös myyjä, joka on saanut reklamaation, saa meiltä vastauksen.
Autamme selvittämään, onko myyjä vastuussa ja mitä hyvitystä sinun kannattaa vaatia. Käymme läpi kauppakirjan, ilmoituksen, viestit ja tarvittavan teknisen selvityksen. Toimistomme on hoitanut yli 1 000 riitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Mitä teet, kun yksityiseltä ostetussa veneessä on vika?
-
1. Reklamoi kirjallisesti
Kerro kirjallisesti, mitä virhettä asia koskee, milloin havaitsit sen ja mitä vaadit. Säilytä viestit. Älä odota kustannusarviota ennen reklamaatiota.
-
2. Hanki kustannusarvio virheestä
Pyydä kirjallinen selvitys virheestä ja arvio korjauskustannuksista. Sovi tutkimuksista ja niiden hinnasta etukäteen. Säilytä myös kuvat, sopimus ja kuitit.
-
3. Ota yhteyttä Laki Lehtoselle
Voit ottaa meihin yhteyttä myös ennen kustannusarvion hankkimista. Käymme läpi tilanteesi ja seuraavan toimenpiteen. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Veneen osto yksityiseltä: mistä myyjä vastaa?
Kauppalain mukaan veneen pitää vastata sopimusta ja ennen kauppaa annettuja tietoja. Sopimusehdot on luettava ensin, sillä yksityisten välinen kauppalaki on pääosin tahdonvaltainen.
Myös ”sellaisena kuin se on” -ehdolla myyty tavara voi olla virheellinen. Näin voi olla, jos tiedot olivat vääriä, myyjä jätti kertomatta olennaisen seikan, josta hänen täytyy olettaa tienneen, tai kunto alitti olennaisesti perustellut odotukset. Kaikissa näissä tilanteissa ei edellytetä myyjän tietoisuutta viasta.
Veneen moottorin, rungon ja varusteiden kuntoa arvioidaan sovittujen tietojen perusteella. Käyttötunnit, talvisäilytys ja aiemmat pohjakosketukset voivat vaikuttaa selvityksen tarpeeseen.
Ostaja ei yleensä voi vedota seikkaan, jonka hän tiesi tai jonka hänen olisi tekemässään tarkastuksessa pitänyt havaita. Tarkastuksen laajuus ja mahdolliset lisätutkimuskehotukset on siksi selvitettävä.
Miten osoitat, että vika kuului myyjän vastuulle?
Yksityiskaupassa ei sovelleta kuluttajakaupan vuoden virheolettamaa. Ostajan on lähtökohtaisesti osoitettava sopimuksesta poikkeava kunto ja se, että vastuun peruste oli olemassa luovutuksessa. Myöhempi rikkoutuminen ei yksin ratkaise asiaa.
Säilytä moottorin huoltotiedot, koeajoraportti ja kuvat rungosta. Tarvittaessa vene tutkitaan sekä vedessä että nostettuna, jotta vaurion syy voidaan selvittää.
Pyydä asiantuntijaa arvioimaan, sopiiko vaurion kehitys kaupanteon jälkeiseen käyttöön vai pidempään aikaan. Tallenna myynti-ilmoitus, kauppakirja, kuvat ja viestit. Jos myyjä on luvannut jonkin ominaisuuden, säilytä juuri tämä lupaus.
Ilmoita virheestä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta tai siitä, kun se olisi pitänyt havaita. Jos myyjä on toiminut törkeän huolimattomasti tai kunnianvastaisesti ja arvottomasti, voit vedota virheeseen myöhäisestä ilmoituksesta huolimatta (kauppalaki 33 §). Älä odota kaikkia tutkimuksia ennen ilmoitusta. Anna myyjälle mahdollisuus tutustua havaintoihin ennen korjausta.
Korjaus, hinnanalennus vai kaupan purku?
Myyjälle on yleensä varattava mahdollisuus virheen oikaisuun, ja korjausvaatimus esitetään reklamaation yhteydessä tai kohtuullisessa ajassa sen jälkeen (kauppalaki 35 §). Hinnanalennus voi tulla kyseeseen, jos oikaisu ei toteudu kauppalain edellyttämällä tavalla. Purku edellyttää ostajalle olennaista sopimusrikkomusta, jonka merkityksen myyjä käsitti tai hänen olisi pitänyt käsittää. Ilmoita myyjälle myös purkamisesta kohtuullisessa ajassa siitä, kun havaitsit virheen tai sinun olisi pitänyt se havaita, tai siitä, kun myyjän korjausaika päättyi. Muuten purkuoikeus lähtökohtaisesti menetetään (kauppalaki 39 §).
Purun ja vahingonkorvauksen edellytykset ovat eri asioita. KKO 2024:67 koski autokauppaa, jossa arvioitiin käytön estymisestä vaadittua korvausta. Välillisen vahingon korvaus ei seurannut automaattisesti kaupan purusta.
Korkein oikeus katsoi, että käytön estyminen oli välillistä vahinkoa. Sellaisen vahingon myyjä korvaa vain, jos virhe tai vahinko johtui hänen huolimattomuudestaan tai hän oli erityisesti sitoutunut ominaisuuteen (kauppalaki 40 §). Hinnanalennuksen, palautettavan kauppahinnan, käyttöhyödyn ja lisäkulujen perusteet pitää erottaa. Älä laske kaikkia mahdollisia kuluja varmaksi saatavaksi.
Apua ostajalle ja myyjälle
Jos olet ostaja, toimita kauppakirja, alkuperäinen ilmoitus, vikalausunto ja reklamaatio vastauksineen. Jos olet myyjä, toimita ostajan vaatimus sekä tiedot siitä, mitä kerroit ennen kauppaa.
Arvioimme ensin näytön ja vaatimusten suhteen riidan arvoon. Pyrimme selvittämään, onko neuvottelulle perusteita ja mitä lisäselvitystä tarvitaan. Sovimme työn laajuudesta ja hinnasta ennen toimeksiantoa.
Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta eivät yleensä käsittele kahden yksityishenkilön välisiä venekauppoja. Jos sopua ei synny, vaihtoehtona voi olla käräjäoikeus. Vastapuolen kulujen riski kuuluu arvioon.
Ennen kaupantekoa tarkista omistaja, huoltohistoria ja sovitut ominaisuudet. Kirjaa tiedossa olevat viat kauppakirjaan. Se helpottaa molempien asemaa, jos kunnosta tulee myöhemmin erimielisyys.
Mitä lakimiehen apu maksaa veneriidassa?
Selvitämme ennen toimeksiantoa, voiko oikeusturvavakuutuksesi korvata asian hoitamisen kuluja. Korvattavuus riippuu asiasta ja vakuutusehdoista. Käymme kanssasi läpi työn hinnoittelun, omavastuun ja muut sinulle jäävät kulut ennen asian hoitamisen aloittamista.
Meidän palkkaamisesta ei synny sinulle yllättäviä kuluja.
Kerro tilanteesi. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Ensimmäinen kartoittava yhteydenotto ei sido sinua mihinkään.
Kerro tilanteesi lyhyesti
Kerro, mitä on tapahtunut ja missä asiassa tarvitset apua. Mainitse myös mahdollinen lähestyvä määräaika.
Mikä tilanteesi on? Löydä oikea ohje
Usein kysytyt kysymykset
Vapauttaako ”sellaisena kuin se on” myyjän vastuusta?
Ei kokonaan. Kauppalain 19 §:n mukaan esimerkiksi väärä tieto tai olennaisesti odotettua huonompi kunto voi muodostaa virheen myös tällaisen ehdon yhteydessä.
Pitääkö myyjän olla tiennyt viasta?
Ei kaikissa tilanteissa. Myyjän tietoisuus on merkityksellinen erityisesti tiedon salaamista arvioitaessa. Myös annettu väärä tieto tai olennaisesti odotettua huonompi kunto voi perustaa vastuun.
Voiko kaupan perua 14 päivässä?
Yksityisten välisessä kaupassa ei ole kuluttajansuojalain yleistä etämyynnin peruuttamisoikeutta. Mahdollinen palautusoikeus riippuu sopimuksesta, ja virheeseen perustuva purku arvioidaan erikseen.
Mitä tarkistan ennen käytetyn veneen tai purjeveneen ostoa yksityiseltä?
Tarkista omistaja rekisteristä sekä moottorin huoltokirja ja käyttötunnit. Tutki runko nostettuna ja tee koeajo vedessä. Pyydä tiedot aiemmista vaurioista ja korjauksista. Kirjaa tiedossa olevat viat kirjalliseen kauppakirjaan, älä jätä niitä suullisen keskustelun varaan. Säilytä ilmoitus, kuvat ja myyjän viestit myöhempää vertailua varten. Lue: Veneen kauppakirja.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Kaikki Artikkelit-
Purjeveneen ostaminen: tarkista nämä ennen kauppaa
Käytetyn purjeveneen ostajan kannattaa tarkastaa vene nostettuna, kirjata myyjän vastaukset ja sopia luovutuskunto täsmällisesti. Kauppalaki rajaa myöhempää virhevastuuta sen mukaan, mitä ostaja tiesi, mitä hänen piti havaita ja mitä myyjä vakuutti.
-
Veneen kauppakirja
Veneen kauppakirja varmistaa, että veneen omistusoikeus ja kaupan ehdot ovat selkeät ja todistettavissa. Tältä sivulta löydät lakimiehen laatiman kauppakirjapohjan, ohjeet ehtojen kirjaamiseen ja veneen omistajanvaihdoksen vaiheet Traficomissa.
-
Oikeusturvavakuutus ennen kauppaa ja vakuutusyhtiön vaihtoa
Oikeusturvan sisältö, katkeamaton voimassaolo ja myyntitiedot kannattaa tarkistaa ennen kauppaa ja vakuutusyhtiön vaihtamista.
-
Venekauppa ilman yllätyksiä – mitä ostajan tulee tietää?
Moni veneen ostaja pohtii kuitenkin, kannattaako käytetty vene hankkia liikkeestä vai yksityiseltä myyjältä. Venealan liikkeestä ostaminen tuo mukanaan useita etuja, joista merkittävimpiä on kuluttajansuoja. Tässä artikkelissa käsittelemme käytetyn veneen ostamista myyjäliikkeestä.
