Autokaupan peruminen
"14 vrk:n palautusoikeus" ei ole yleinen laissa säädetty oikeus autokaupassa. Autokaupan peruminen 14 vuorokauden kuluessa onnistuu vain, jos kauppa on tehty etä- tai kotimyyntinä, esimerkiksi verkossa tai puhelimessa (KSL 6 luku). Autoliikkeen tiloissa tehdyssä kaupassa "palautusoikeus" on liikkeen oma lupaus, jonka ehdot liike itse määrittää. Jos autossa on vika, kyse ei ole perumisesta vaan kaupan purusta, joka on eri oikeus eikä vaadi etämyyntiä.
Tällä sivulla kerromme, milloin autokaupan peruminen on oikeasti mahdollista, miten peruuttamisoikeutta käytetään ja mitä käsirahalle ja varausmaksulle tapahtuu, jos kauppa peruuntuu.
Laki Lehtonen on hoitanut yli 1 000 kuluttajariitaa. Ensimmäinen kartoittava yhteydenotto on maksuton.
Voiko autokaupan perua 14 päivän kuluessa? Palautusoikeus lyhyesti
Voi, jos kauppa on tehty etä- tai kotimyynnissä, esimerkiksi verkossa tai puhelimitse. Peruuttaminen ei vaadi mitään syytä: riittää, että ostaja ilmoittaa peruutuksesta myyjälle 14 päivän kuluessa. Auton ikä tai kilometrit eivät poista oikeutta. Jos yritys ei ole kertonut peruutusoikeudesta asianmukaisesti, peruutusaika pitenee 12 kuukauteen.
Liikkeen tiloissa tehtyä kauppaa lakisääteinen palautusoikeus ei koske. Jos liike mainostaa palautusoikeutta, kyse on liikkeen omasta sopimusehdosta: lue sen ehdot (muun muassa kilometrirajat ja kulut) tarkasti, sillä lupaus sitoo liikettä ehtojensa mukaisena.
Tee peruutus aina kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla, ja säilytä viestit. Riitatilanteessa sinun on pystyttävä näyttämään, että peruutus on tehty ajoissa ja oikealla tavalla.
Käytetyn autokaupan purku 14 vrk: mistä oikeasti on kyse?
Moni hakee tietoa hakusanalla "käytetyn autokaupan purku 14 vrk", vaikka tarkoittaa perumista. Sanoilla on iso ero, ja oikeutesi riippuvat siitä, kummasta on kyse:
- Peruminen eli peruuttaminen on oikeus perua kauppa ilman syytä 14 vuorokauden kuluessa. Se koskee vain etä- ja kotimyyntiä. Autossa ei tarvitse olla mitään vikaa.
- Kaupan purku taas edellyttää, että autossa on kuluttajansuojalain tarkoittama virhe, jota myyjä ei oikaise kohtuullisessa ajassa ja kuluitta. Purku koskee kaikkia kauppoja ostopaikasta riippumatta, eikä siinä ole 14 vuorokauden rajaa.
Jos autossasi on siis vika, älä jää perumisen määräaikojen vangiksi: lue autokaupan purku. Jos taas kaduttaa ja ostit etänä, tämä sivu on oikea.
Ratkaisukäytäntö vahvistaa peruuttamisoikeuden vahvuuden: kuluttajariitalautakunta suositti kaupan peruuttamista etämyyntisäännösten perusteella, kun kuluttaja oli ostanut liikkeeltä etämyyntinä pakettiauton, jolla oli ajettu noin 480 000 kilometriä (KRIL D/3945/33/2024, ratkaisu 2025). Auton ikä tai suuri kilometrimäärä ei poistanut peruuttamisoikeutta.
Etämyynti vai kotimyynti: milloin peruuttamisoikeus syntyy?
Etämyyntiä ovat kaupat, jotka tehdään viestintävälineellä ilman, että osapuolet ovat yhtä aikaa läsnä: verkkokauppa, puhelinmyynti ja sähköpostitse sovitut kaupat. Kotimyyntiä ovat kaupat, jotka tehdään muualla kuin liikkeen toimitiloissa, esimerkiksi ostajan kotona, ja se on kotimyyntiä silloinkin, kun ostaja itse pyysi myyjän paikalle. Molemmissa peruuttamisoikeus on käytännössä sama.
Liikkeen toimitilaksi katsotaan myymälän lisäksi myös kausiluonteiset ja siirrettävät myyntipaikat, kuten messuosastot ja markkinakojut. Yksi poikkeus on hyvä tuntea: jos myyjä ottaa sinuun yhteyttä toimitilansa ulkopuolella, esimerkiksi kadulla, ja vie sinut heti tiloihinsa tekemään sopimuksen, kyse on silti kotimyynnistä, vaikka allekirjoitus tapahtui liikkeessä.
Käsiraha ja varausmaksu: saako rahat takaisin, jos kauppa peruuntuu?
Käsirahan maksaminen ei vielä synnytä sitovaa kauppaa: se ilmaisee ostajan aikomuksen sitoutua kauppaan, ja sopimuksesta tulee sitova vasta, kun kauppakirja allekirjoitetaan. Allekirjoituspaikka määrittää samalla, onko kyse liikkeessä tehdystä kaupasta vai etä- tai kotimyynnistä.
Varausmaksun palautus riippuu perusteesta. Jos perääntyminen tapahtuu ilman perusteltua syytä, varausmaksua ei lähtökohtaisesti tarvitse palauttaa. Jos taas perääntymiselle on perusteltu syy, esimerkiksi autossa ilmennyt vika, josta et tiennyt varausmaksua maksaessasi, olet yleensä oikeutettu saamaan varausmaksun takaisin. Lue sopimusehdot huolella ennen varausmaksun maksamista.
Mietitkö, voiko autokauppasi vielä perua?
Kerro tilanteesi, niin arvioimme sen maksutta. Ensimmäinen kartoittava yhteydenotto ei sido sinua mihinkään.
Näin perut autokaupan: neljä askelta
- Tarkista, miten kauppa tehtiin. Verkossa, puhelimessa tai kotonasi: lakisääteinen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus on olemassa. Liikkeessä paikan päällä: peruminen onnistuu vain liikkeen omien ehtojen mukaan.
- Ilmoita peruutuksesta kirjallisesti myyjälle 14 päivän kuluessa auton vastaanottamisesta. Vapaamuotoinen sähköposti riittää: kerro, että peruutat kaupan.
- Palauta auto ja vaadi maksujen palautusta. Myyjän on palautettava suoritukset viivytyksettä.
- Jos myyjä ei hyväksy peruutusta, vetoaa epäselviin ehtoihin tai et saanut peruuttamisohjeita lainkaan, kerro tilanteesi meille: peruutusaika voi olla pidentynyt 12 kuukauteen, ja arvioimme asian maksutta.
Useimmissa hoitamissamme autoriidoissa suurimman osan kuluista maksaa oikeusturvavakuutus. Haemme vakuutuskorvauksen puolestasi veloituksetta ja selvitämme vakuutusturvasi laajuuden ennen asian hoitamisen aloittamista. Meidän palkkaamisesta ei synny sinulle yllättäviä kuluja. Katso hinnoittelumme → · Kuka maksaa lakiasiat? →
Kerro tilanteesi, niin arvioimme sen maksutta
Vastaa muutamaan kysymykseen, niin lakimies arvioi tilanteesi. Otamme yhteyttä viimeistään seuraavana arkipäivänä, eikä yhteydenotto sido sinua mihinkään.
Mikä tilanteesi on? Löydä oikea ohje
Autossa on vika. Kyse ei ole perumisesta vaan kaupan purusta, joka ei vaadi etämyyntiä.
Mietit, kuinka pitkään liike vastaa auton vioista. Virhevastuulla ei ole kiinteää takarajaa.
Myyjän virhevastuu autokaupassa
Ostit auton yksityiseltä henkilöltä. Peruuttamisoikeutta ei ole, mutta kauppalaki suojaa virhetilanteissa.
Ostit huutokaupasta verkossa. Nettihuutokaupoissa peruuttamisoikeus on usein olemassa.
Huutokaupat.com-ostojen peruutusoikeus
Kaikki autokaupan aiheet: Kuluttajansuoja autokaupassa
Usein kysytyt kysymykset
Voiko käytetyn auton kaupan perua?
Käytetyn auton kaupan voi peruuttaa 14 vuorokauden kuluessa, jos kyse on etä- tai kotimyyntikaupasta. Muissa tilanteissa ostaja voi peruuttaa autokaupan ainoastaan, jos myyjä on itse tarjonnut peruuttamisoikeuden, jolloin oikeus määräytyy liikkeen omien ehtojen mukaan.
Voiko autokaupan peruuttaa ilman syytä?
Autokaupan voi peruuttaa ilman syytä 14 vuorokauden aikana, jos kyse on etä- tai kotimyyntikaupasta. Ostaja voi peruuttaa kaupan myös, jos myyjä on tarjonnut peruuttamisoikeuden. Muissa tilanteissa autokauppa on mahdollista peruuttaa ennen auton luovuttamista, mutta tällöin ostaja voi joutua korvaamaan myyjälle peruuttamisesta aiheutuneet vahingot.
Koskeeko 14 vrk:n palautusoikeus käytettyä autoa?
Koskee, jos kauppa on tehty etä- tai kotimyyntinä. Kuluttajariitalautakunta on vahvistanut, että peruuttamisoikeus koski myös etämyyntinä ostettua pakettiautoa, jolla oli ajettu noin 480 000 kilometriä (D/3945/33/2024). Liikkeen tiloissa tehtyä käytetyn auton kauppaa lakisääteinen peruuttamisoikeus ei koske.
Voiko ostaja purkaa autokaupan?
Ostaja voi purkaa autokaupan, jos autossa ilmenee virhe, jota myyjä ei oikaise. Purku ei edellytä etämyyntiä ja on eri asia kuin peruuttaminen. Lue tarkemmin: autokaupan purku.
Milloin peruutusaika pitenee 12 kuukauteen?
Jos elinkeinonharjoittaja ei ole antanut kuluttajalle peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevia ehtoja, määräaikoja ja menettelyjä, peruutusaika pitenee 12 kuukauden mittaiseksi.
Pitääkö auton varausmaksu palauttaa?
Varausmaksua ei tarvitse palauttaa, jos ostaja perääntyy kaupanteosta ilman perusteltua syytä. Jos perääntymiselle on perusteltu syy, esimerkiksi autoon ilmaantunut virhe, joka ei ollut tiedossa varausmaksua maksettaessa, ostaja on usein oikeutettu saamaan varausmaksunsa takaisin. Tutustu sopimusehtoihin huolella.
Mistä voi saada apua kuluttajan ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi?
Ota ensiksi yhteyttä myyjään ja pyri selvittämään asia. Jos yhteisymmärrystä ei synny, kuluttajaneuvonta auttaa maksutta, ja asian voi viedä kuluttajariitalautakuntaan tai kääntyä lakimiehen puoleen. Ensimmäinen kartoittava keskustelu kanssamme on maksuton.
Oikeustila tarkistettu 19.8.2026 (KSL 6 luku; KRIL D/3945/33/2024).
Uusimmat artikkelit
Kaikki Artikkelit-
Käräjäoikeus purki 86 000 euron Porsche-kaupan, kun autoliike vaati ostajaa maksamaan osan korjauksesta
Autoliike ei korjannut vaihteistovikaa kuluitta vaan vaati ostajaa osallistumaan kustannuksiin, koska uusi vaihteisto olisi liikkeen mielestä parantanut autoa. Käräjäoikeus purki kaupan ja velvoitti liikkeen palauttamaan koko 86 000 euron kauppahinnan korkoineen. Vastapuoli haki ratkaisuun ennakkopäätösvalituslupaa korkeimmalta oikeudelta, mutta lupaa ei myönnetty.
-
Saatavan siirto osamaksukaupassa
Saatavan siirto osamaksukaupassa ei tee rahoitusyhtiöstä kaupan osapuolta. Lue, mitä saatavan siirto tarkoittaa ja miten se vaikuttaa kuluttajan oikeuksiin.
-
Osamaksukaupan osapuolet
Selvitä, mitä osamaksukauppa tarkoittaa kuluttajansuojalain mukaan. Artikkelissa käydään läpi osamaksukaupan edellytykset, osapuolet sekä myyjän ja ostajan oikeudellinen asema.
-
Käytetyn sähköauton virhevastuu – mistä myyjä vastaa?
Käytetyn sähköauton virhevastuu voi koskea esimerkiksi ajoakkua, latausjärjestelmää tai ohjelmistovikaa. Lue, mistä myyjä vastaa ja miten toimia, jos sähköautossa ilmenee virhe.
