Autokaupan peruminen
Autokaupan peruminen mietityttää, kun päätös kaduttaa tai kaupanteossa on mennyt jotain pieleen. Ratkaisu alkaa siitä, missä ja miten sopimus tehtiin.
Autamme selvittämään peruuttamismahdollisuuden, ilmoituksen tekemisen sekä käsirahan tai varausmaksun palautuksen. Jos syynä on auton vika, siirry autokaupan purkua koskevaan ohjeeseen. Olemme hoitaneet yli 1 000 kuluttajariitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Mitä teet, kun haluat perua autokaupan?
-
1. Tarkista sopimus ja päivämäärät
Kirjaa, missä ja miten kauppa tehtiin. Ota esiin tilausvahvistus, kauppakirja ja sinulle annetut peruuttamisohjeet.
-
2. Säilytä ilmoitus ja vastaukset
Jos ilmoitat peruuttamisesta, tee se kirjallisesti ja säilytä lähettämäsi viesti. Peruuttaminen ja virheeseen perustuva kaupan purku ovat eri asioita.
-
3. Ota yhteyttä Laki Lehtoselle
Kerro tilanteesi ja lähetä keskeiset asiakirjat arvioitavaksi. Käymme läpi seuraavan toimenpiteen. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Voiko autokaupan perua 14 päivän kuluessa? Palautusoikeus lyhyesti
Voi lähtökohtaisesti, jos kauppa on tehty etä- tai kotimyynnissä, esimerkiksi verkossa tai puhelimitse. Peruuttaminen ei vaadi mitään syytä: riittää, että ostaja ilmoittaa peruutuksesta myyjälle 14 päivän kuluessa auton vastaanottamisesta. Auton ikä tai kilometrit eivät poista oikeutta, mutta laissa on rajattuja poikkeuksia (KSL 6 luku 16 §), esimerkiksi ostajan vaatimusten mukaan varusteltu auto ja huutokauppa, johon voi osallistua myös paikan päällä. Jos yritys ei ole kertonut peruuttamisoikeudesta asianmukaisesti, peruuttamisaika päättyy vasta 12 kuukauden kuluttua normaalin määräajan päättymisestä, tai jos tiedot annetaan tänä aikana, 14 päivän kuluttua niiden saamisesta.
Liikkeen tiloissa tehtyä kauppaa lakisääteinen palautusoikeus ei koske. Jos liike mainostaa palautusoikeutta, kyse on liikkeen omasta sopimusehdosta: lue sen ehdot (muun muassa kilometrirajat ja kulut) tarkasti, sillä lupaus sitoo liikettä ehtojensa mukaisena.
Tee peruutus aina kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla, ja säilytä viestit. Riitatilanteessa sinun on pystyttävä näyttämään, että peruutus on tehty ajoissa ja oikealla tavalla.
Peruuttamisoikeus ei riipu auton iästä tai kunnosta
Peruminen eli peruuttaminen on oikeus perua etä- tai kotimyyntinä tehty kauppa ilman syytä 14 vuorokauden kuluessa. Autossa ei tarvitse olla mitään vikaa, eikä myyjän tarvitse hyväksyä syytäsi. Jos taas autossasi on vika ja haluat kaupasta eroon sen vuoksi, kyse on eri oikeudesta, jolla ei ole 14 vuorokauden rajaa ja joka koskee kaikkia kauppoja ostopaikasta riippumatta. Jos kaduttaa ja ostit etänä, tämä sivu on oikea.
Ratkaisukäytäntö vahvistaa peruuttamisoikeuden vahvuuden: kuluttajariitalautakunta suositti kaupan peruuttamista etämyyntisäännösten perusteella, kun kuluttaja oli ostanut liikkeeltä etämyyntinä pakettiauton, jolla oli ajettu noin 480 000 kilometriä (KRIL D/3945/33/2024, ratkaisu 2025). Auton ikä tai suuri kilometrimäärä ei poistanut peruuttamisoikeutta.
Etämyynti vai kotimyynti: milloin peruuttamisoikeus syntyy?
Etämyyntiä ovat kaupat, jotka tehdään viestintävälineellä ilman, että osapuolet ovat yhtä aikaa läsnä: verkkokauppa, puhelinmyynti ja sähköpostitse sovitut kaupat. Kotimyyntiä ovat kaupat, jotka tehdään muualla kuin liikkeen toimitiloissa, esimerkiksi ostajan kotona, ja se on kotimyyntiä silloinkin, kun ostaja itse pyysi myyjän paikalle. Molemmissa peruuttamisoikeus on käytännössä sama.
Liikkeen toimitilaksi katsotaan myymälän lisäksi myös kausiluonteiset ja siirrettävät myyntipaikat, kuten messuosastot ja markkinakojut. Yksi poikkeus on hyvä tuntea: jos myyjä ottaa sinuun yhteyttä toimitilansa ulkopuolella, esimerkiksi kadulla, ja vie sinut heti tiloihinsa tekemään sopimuksen, kyse on silti kotimyynnistä, vaikka allekirjoitus tapahtui liikkeessä.
Käsiraha ja varausmaksu: saako rahat takaisin, jos kauppa peruuntuu?
Käsirahan maksaminen ei vielä välttämättä synnytä sitovaa kauppaa: se ilmaisee ostajan aikomuksen sitoutua kauppaan. Auton kauppa on muotovapaa, joten sitova sopimus syntyy, kun kaupan ehdoista on sovittu, käytännössä usein viimeistään kauppakirjan allekirjoituksella. Se, onko kyse liikkeessä tehdystä kaupasta vai etä- tai kotimyynnistä, ei ratkea allekirjoituspaikasta vaan siitä, miten sopimus kokonaisuutena tehtiin: jos kauppa neuvoteltiin ja päätettiin etäviestimillä käymättä liikkeessä, kyse on etämyynnistä.
Varausmaksun palautus riippuu perusteesta. Jos perääntyminen tapahtuu ilman perusteltua syytä, varausmaksua ei lähtökohtaisesti tarvitse palauttaa. Jos taas perääntymiselle on perusteltu syy, esimerkiksi autossa ilmennyt vika, josta et tiennyt varausmaksua maksaessasi, olet yleensä oikeutettu saamaan varausmaksun takaisin. Lue sopimusehdot huolella ennen varausmaksun maksamista.
Autokaupan peruuttaminen: neljä askelta
- Tarkista, miten kauppa tehtiin. Verkossa, puhelimessa tai kotonasi: lakisääteinen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus on lähtökohtaisesti olemassa. Liikkeessä paikan päällä: peruminen onnistuu vain liikkeen omien ehtojen mukaan.
- Ilmoita peruutuksesta kirjallisesti myyjälle 14 päivän kuluessa auton vastaanottamisesta. Vapaamuotoinen sähköposti riittää: kerro, että peruutat kaupan.
- Palauta auto ja vaadi maksujen palautusta. Myyjän on palautettava suoritukset viivytyksettä.
- Jos myyjä ei hyväksy peruutusta, vetoaa epäselviin ehtoihin tai et saanut peruuttamisohjeita lainkaan, kerro tilanteesi meille: peruuttamisaika voi jatkua jopa 12 kuukautta normaalin määräajan päättymisen jälkeen, ja arvioimme asian maksutta.
Mitä lakimiehen apu maksaa autoriidassa?
Selvitämme ennen toimeksiantoa, voiko oikeusturvavakuutuksesi korvata asian hoitamisen kuluja. Korvattavuus riippuu asiasta ja vakuutusehdoista. Käymme kanssasi läpi työn hinnoittelun, omavastuun ja muut sinulle jäävät kulut ennen asian hoitamisen aloittamista.
Meidän palkkaamisesta ei synny sinulle yllättäviä kuluja.
Mietitkö, voiko autokauppasi vielä perua?
Kerro tilanteesi, niin arvioimme sen maksutta. Ensimmäinen kartoittava yhteydenotto ei sido sinua mihinkään.
Kerro tilanteesi, niin arvioimme sen maksutta
Vastaa muutamaan kysymykseen, niin arvioimme tilanteesi. Otamme yhteyttä viimeistään seuraavana arkipäivänä, eikä yhteydenotto sido sinua mihinkään.
Mikä tilanteesi on? Löydä oikea ohje
Autossa on vika, voiko kaupan purkaa?
Kuinka pitkään autoliike vastaa vioista?
Usein kysytyt kysymykset
Voiko käytetyn auton kaupan perua?
Käytetyn auton kaupan voi peruuttaa 14 vuorokauden kuluessa, jos kyse on etä- tai kotimyyntikaupasta. Muissa tilanteissa ostaja voi peruuttaa autokaupan ainoastaan, jos myyjä on itse tarjonnut peruuttamisoikeuden, jolloin oikeus määräytyy liikkeen omien ehtojen mukaan.
Voiko autokaupan peruuttaa ilman syytä?
Autokaupan voi peruuttaa ilman syytä 14 vuorokauden aikana, jos kyse on etä- tai kotimyyntikaupasta. Ostaja voi peruuttaa kaupan myös, jos myyjä on tarjonnut peruuttamisoikeuden. Muissa tilanteissa autokauppa on mahdollista peruuttaa ennen auton luovuttamista, mutta tällöin ostaja voi joutua korvaamaan myyjälle peruuttamisesta aiheutuneet vahingot.
Koskeeko 14 vrk:n palautusoikeus käytettyä autoa?
Koskee, jos kauppa on tehty etä- tai kotimyyntinä. Kuluttajariitalautakunta on vahvistanut, että peruuttamisoikeus koski myös etämyyntinä ostettua pakettiautoa, jolla oli ajettu noin 480 000 kilometriä (D/3945/33/2024). Liikkeen tiloissa tehtyä käytetyn auton kauppaa lakisääteinen peruuttamisoikeus ei koske.
Milloin peruutusaika pitenee 12 kuukauteen?
Jos elinkeinonharjoittaja ei ole antanut kuluttajalle peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevia ehtoja, määräaikoja ja menettelyjä, peruuttamisaika päättyy vasta 12 kuukauden kuluttua normaalin 14 päivän määräajan päättymisestä. Jos tiedot annetaan tänä aikana, aika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun kuluttaja sai tiedot.
Pitääkö auton varausmaksu palauttaa?
Varausmaksua ei tarvitse palauttaa, jos ostaja perääntyy kaupanteosta ilman perusteltua syytä. Jos perääntymiselle on perusteltu syy, esimerkiksi autoon ilmaantunut virhe, joka ei ollut tiedossa varausmaksua maksettaessa, ostaja on usein oikeutettu saamaan varausmaksunsa takaisin. Tutustu sopimusehtoihin huolella.
Mistä voi saada apua kuluttajan ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi?
Ota ensiksi yhteyttä myyjään ja pyri selvittämään asia. Jos yhteisymmärrystä ei synny, kuluttajaneuvonta auttaa maksutta, ja asian voi viedä kuluttajariitalautakuntaan tai kääntyä lakimiehen puoleen. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Oikeustila tarkistettu 19.8.2026.
Uusimmat artikkelit
Kaikki Artikkelit-
Käräjäoikeus purki autokaupan, kun moottori hajosi 11 päivää kaupanteon jälkeen
Käytetyn auton moottori hajosi 11 päivää ja noin sata kilometriä kaupanteon jälkeen. Autoliike vetosi tekemättömään huoltoon ja väitti varoittaneensa ostajaa. Käräjäoikeus purki kaupan, velvoitti liikkeen palauttamaan kauppahinnan sivukuluineen ja korvaamaan myös rahoituksen korot. Hovioikeus ei myöntänyt liikkeelle jatkokäsittelylupaa.
-
Hovioikeus purki yksityisten välisen autokaupan ja vähensi käyttöhyötynä 450 euroa
Käräjäoikeus jätti yksityisten välisen autokaupan purkamatta, koska ostaja ei ollut teettänyt teknistä selvitystä vian syystä. Hovioikeus purki kaupan. Auto oli käyttökelvoton ilman korjausta, ja vianmääritys olisi maksanut auton arvoon nähden kohtuuttomasti. Palautettavasta 3 000 eurosta vähennettiin käyttöhyötynä 450 euroa, ja myyjä maksoi kolme neljäsosaa ostajan oikeudenkäyntikuluista.
-
Käräjäoikeus purki 86 000 euron Porsche-kaupan, kun autoliike vaati ostajaa maksamaan osan korjauksesta
Autoliike ei korjannut vaihteistovikaa kuluitta vaan vaati ostajaa osallistumaan kustannuksiin, koska uusi vaihteisto olisi liikkeen mielestä parantanut autoa. Käräjäoikeus purki kaupan ja velvoitti liikkeen palauttamaan koko 86 000 euron kauppahinnan korkoineen. Vastapuoli haki ratkaisuun ennakkopäätösvalituslupaa korkeimmalta oikeudelta, mutta lupaa ei myönnetty.
-
Saatavan siirto osamaksukaupassa
Saatavan siirto osamaksukaupassa ei tee rahoitusyhtiöstä kaupan osapuolta. Lue, mitä saatavan siirto tarkoittaa ja miten se vaikuttaa kuluttajan oikeuksiin.
