Auton osto Huutokaupat.com nettihuutokaupasta ja kaupan peruutusoikeus
Huutokaupat.com nettihuutokaupasta ostetun auton kaupan voit lähtökohtaisesti peruuttaa 14 päivän kuluessa auton vastaanottamisesta, jos myyjä on yritys (KSL 6 luku 14 §). Peruutusoikeus perustuu etämyyntiin, ja sinun on itse näytettävä, että peruutit ajoissa (KSL 6 luku 14 § 4 mom). Markkinaoikeus vahvisti tämän ratkaisussaan MAO 10/21. Pelkkä mahdollisuus osallistua huutokauppaan paikan päällä ei vie verkkohuutokaupan ostajalta peruutusoikeutta. Autamme autokauppaa koskevissa riidoissa: takanamme on yli 1 000 hoidettua kuluttajariitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Riita syntyi Huutokaupat.com kauppaehdoista. Yhtiö oli ilmoittanut myynti-ilmoituksissaan ja ehdoissaan, ettei sen huutokauppoihin sovelleta kuluttajansuojalain 6 luvun säännöksiä. Yhtiö katsoi, että kauppaa ei voi perua, jos se järjestää ostajan pyynnöstä oikean huutokauppatilaisuuden.
Lain poikkeus on kapea. Peruutusoikeutta ei ole, jos sopimus on tehty huutokaupassa, johon voit osallistua muutenkin kuin etäviestimellä (KSL 6 luku 16 § 1 mom 10 kohta). Markkinaoikeus katsoi, etteivät verkkohuutokaupat lähtökohtaisesti kuulu tämän poikkeuksen piiriin. Pelkkä mahdollisuus osallistua huutokauppaan yhtiön tiloissa ei siis poista etämyynnin peruutusoikeutta. Sopimusehto, joka poikkeaa 6 luvusta kuluttajan vahingoksi, on mitätön (KSL 6 luku 5 §). Ehto, joka kiistää peruutusoikeuden, ei siis sido sinua. Kuluttajariitalautakunta päätyi samaan lopputulokseen nettihuutokaupasta ostetun matkailuauton kaupassa. Lue: Nettihuutokaupasta ostetun matkailuauton kauppa voitiin perua.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle? Jos ostit auton yritysmyyjältä verkkohuutokaupasta, sinulla on pääsääntöisesti 14 päivää aikaa perua kauppa auton vastaanottamisesta. Jos myyjä ei kertonut peruutusoikeudesta, aika pitenee 12 kuukaudella (KSL 6 luku 14 § 2 mom). Jos myyjä korjaa puutteen myöhemmin, sinulla on 14 päivää siitä, kun sait tiedon. Toimi näin. Ilmoita peruutuksesta myyjälle kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla, ja ota viestistä kopio. Palauta auto viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksesta, ellei myyjä nouda sitä itse (KSL 6 luku 17 §). Myyjän on palautettava maksusi viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksestasi. Se saa kuitenkin odottaa, kunnes auto on palautettu. Palautuksen välittömät kulut jäävät yleensä sinulle, ellei myyjä ole sitoutunut maksamaan niitä. Lähtisin itse siitä, että peruutusilmoitus kannattaa lähettää heti ja kirjallisesti, koska todistustaakka ajoissa peruuttamisesta on sinulla (KSL 6 luku 14 § 4 mom).
Ratkaisu ei koske kaikkia verkkohuutokauppoja. Etämyynnin peruutusoikeus edellyttää, että myyjä on elinkeinonharjoittaja (KSL 1 luku 1 § ja 6 luku 7 §). Jos auton myy toinen yksityishenkilö, kuluttajansuojalaki ei sovellu, eikä kauppaa voi perua tällä perusteella. Verkossa toimivan kauppapaikan on kerrottava ennen kauppaa, onko myyjä yritys vai yksityinen (KSL 6 luku 9 a §). Tarkista tämä ilmoituksesta ennen kuin huudat. Yksityisten välisessä kaupassa sovelletaan kauppalakia. Lue: Kauppalaki ja yksityisten välinen kauppa.
Autokaupan perumista koskevissa riidoissa asiakkaan käytettävissä on Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n erittäin laaja osaaminen kuluttajansuojalain 5 ja 8 luvuista. Tämän lisäksi asiakkaan käytettävissä on myös Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n kattava osaaminen autoihin liittyvästä tekniikasta, minkä avulla asiakkaan asia voidaan arvioida perusteellisesti usein jo ensimmäisen maksuttoman puhelun aikana. Näin asiakas voi olla varma, ettei hän maksa turhasta asiamiehen käytöstä, jos siihen ei ole tarvetta.
