Käytetyn moottoripyörän ostaminen liikkeestä on kuluttajakauppa, ja liike vastaa pyörän virheistä kuluttajansuojalain mukaan (KSL 5 luku 1 §). Vuoden sisällä luovutuksesta ilmennyt vika oletetaan olleen pyörässä jo luovutushetkellä, ja liikkeen on näytettävä toisin (KSL 5 luku 15 §). Korjaus on tehtävä kohtuullisessa ajassa ja niin, ettei sinulle synny siitä kustannuksia (KSL 5 luku 18 a §). Tästä on riidelty käräjillä asti. Varsinais-Suomen käräjäoikeus purki autokaupan, kun liike vaati korjauksen ehdoksi vähintään 2 000 euron omaa osuutta. Sama pykälä koskee moottoripyörää.
Sovelletaanko kuluttajansuojalakia käytetyn moottoripyörän kauppaan?
Kyllä, kun ostat pyörän elinkeinonharjoittajalta eli moottoripyöräliikkeestä. Pyörän on vastattava sovittua ja sitä, mitä samantyyppisiltä pyöriltä voi kohtuudella odottaa, kun otetaan huomioon pyörän luonne ja ennen kauppaa annetut tiedot (KSL 5 luku 12 §). Oikeuskäytännössä on painotettu myös ajoneuvon laatua, hintaa ja ajohistoriaa (Helsingin hovioikeus 17.11.2022, S 21/2100). Liikkeen antamat tiedot kunnosta, huoltohistoriasta ja aiemmasta käytöstä sitovat liikettä. Jos pyörä poikkeaa annetuista tiedoista, siinä on lähtökohtaisesti virhe (KSL 5 luku 13 §).
Käytetyssä pyörässä saa olla kulumaa. Tavallinen kuluminen ei ole virhe. Normaalin käytön estävä vika sen sijaan on, jos osan olisi pitänyt kestää pidempään.
Myyjän vastuu ja käänteinen näyttötaakka
Moottoripyöräliike vastaa vioista, jotka olivat pyörässä jo luovutushetkellä, vaikka vika näkyisi vasta myöhemmin (KSL 5 luku 15 §). Piilevä vika kuuluu tähän. Ensimmäisen vuoden ajan näyttötaakka on liikkeellä. Jos vika ilmenee vuoden sisällä luovutuksesta, liikkeen on osoitettava, että pyörä oli kunnossa luovutettaessa. Muuten vika jää pääsääntöisesti liikkeen vastuulle. Olettama ei päde, jos se on virheen tai tavaran luonteen vastainen.
Vuoden jälkeen sinun on näytettävä, että vika oli olemassa jo luovutushetkellä. Vastuu ei silloinkaan lopu. Liike vastaa lähtökohtaisesti moottorin, vaihteiston tai sähköjärjestelmän ennenaikaisesta rikkoutumisesta, jos osan olisi pitänyt kestää pidempään (KSL 5 luku 12 §). Arvioinnissa painavat myös tiedot, jotka sait ennen kauppaa.
Ostajan oikeudet virhetilanteessa
Jos pyörässä on virhe, saat valita, korjaako liike pyörän vai vaihtaako se sen vastaavaan virheettömään (KSL 5 luku 18 §). Oikaisu tehdään liikkeen kustannuksella, kohtuullisessa ajassa ja niin, ettei sinulle aiheudu siitä merkittävää haittaa (KSL 5 luku 18 a §). Jos liike ei korjaa, korjaus ei onnistu tai vika uusiutuu, voit vaatia hinnanalennusta tai kaupan purkua (KSL 5 luku 19 §). Purkua ei ole, jos virhe on vähäinen, ja vähäisyyden näyttää liike. Purussa saat lähtökohtaisesti koko kauppahinnan takaisin korkoineen, käyttöhyöty vähennettynä (KSL 5 luku 28 e §).
Kuluton korjaus tarkoittaa nollaa euroa. Varsinais-Suomen käräjäoikeus ratkaisi 18.2.2022 (L 761/2021/2953) autokaupan, jossa Autoliike suostui korjaamaan moottorivian vain, jos Ostaja maksoi vähintään 2 000 euroa. Käräjäoikeus totesi: "Lain sanamuoto on yksiselitteinen ja sen perusteella kustannuksia ei saa aiheutua ostajalle." Kauppa purettiin, ja Autoliike velvoitettiin palauttamaan 25 999 euron kauppahinta korkoineen. Kauppa oli tehty vuonna 2021 eli vanhan lain aikana, mutta sama kustannuksia koskeva sääntö on nykyisessä KSL 5 luvun 18 a §:ssä. Sinulle tämä tarkoittaa, että liikkeen tarjous maksaa korjauksesta puolet ei lähtökohtaisesti ole lain mukainen oikaisu. Lue koko juttu: Autoriitoihin tolkkua, kuluton korjaaminen tarkoittaa oikeasti 0 euroa.
Takuun merkitys käytetyn moottoripyörän kaupassa
Liikkeen antama takuu on vapaaehtoinen ja maksuton lisäsitoumus (KSL 5 luku 15 a §). Maksua vastaan myytyyn lisäturvaan sovelletaan samoja takuusääntöjä (KSL 5 luku 1 §). Kumpikaan ei rajoita liikkeen lakisääteistä virhevastuuta. Takuuehdot eivät voi heikentää oikeuksiasi, koska laki on pakottava (KSL 5 luku 2 §). Lue takuuehdot silti läpi. Niistä näet, mitä liike lupaa lain päälle. Lue: Käytetyn moottoripyörän takuu.
Reklamaatio ja vian selvittäminen
Ilmoita viasta liikkeelle heti, kun huomaat sen. Reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa, ja aikaa on lain mukaan aina vähintään kaksi kuukautta vian havaitsemisesta (KSL 5 luku 16 a §). Tee ilmoitus kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla. Kirjaa siihen vika, päivämäärä ja vaatimuksesi. Pyydä puolueettomalta korjaamolta vikadiagnoosi ja kustannusarvio. Niistä näkyy, oliko vika pyörässä jo luovutettaessa. Lopeta pyörällä ajaminen, jos vika voi pahentua.
Jos liike kiistää vastuunsa, voit kääntyä kuluttajaneuvonnan puoleen tai viedä asian kuluttajariitalautakuntaan. Satojen eurojen viasta ei yleensä kannata riidellä. Tuhansien eurojen asia kannattaa viedä lakimiehelle. Tarkista vakuutusehdoistasi, sisältyykö moottoripyörävakuutukseesi oikeusturva ja millä omavastuulla.
Ostajan huolellisuus ennen kaupantekoa
Tarkasta ja koeaja pyörä ennen kauppaa. Kysy huoltohistoria ja katso, että se täsmää mittarilukemaan. Lue kauppakirja ennen kuin allekirjoitat. Älä allekirjoita ehtoa, jota et ymmärrä. Ehto, jolla liike yrittää rajata vastuutaan lakia heikommaksi, on mitätön (KSL 5 luku 2 §). Jos liike kertoo tietystä viasta nimenomaisesti ja hyväksyt sen erikseen, et voi myöhemmin vedota siihen (KSL 5 luku 13 §). Muuten piilevä vika jää lähtökohtaisesti liikkeen vastuulle.
Laki Lehtosen apu moottoripyöräkaupan virhetilanteissa
Autamme moottoripyöräkauppaa koskevissa riidoissa: takanamme on yli 1 000 hoidettua kuluttajariitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton. Kerro puhelussa, mikä pyörässä on vialla, milloin ostit sen ja mitä liike on vastannut. Yleensä jo puhelussa selviää, kannattaako asiaa viedä eteenpäin.
