Menu
Autokaupan purku tulee kyseeseen silloin, jos ostamaasi autoon tulee sellainen vika, joka estää autolla ajamisen tai sen katsastamisen eikä autoliike korjaa vikaa ilmaiseksi. Mikäli vika havaitaan vuoden sisällä kaupasta, ostajan tulee ainoastaan ilmoittaa viasta autoliikkeelle ja autoliikkeen tulee sen jälkeen selvittää, onko vika ollut autossa jo myyntihetkellä.
Kuluttajansuojalaki lähtee siitä ajatuksesta, että hinnanalennus tulee kyseeseen ainoastaan niissä tapauksissa, joissa virhe on vähäinen. Oikeuskäytännön perusteella virhe ei ole koskaan vähäinen, jos vika estää autolla ajamisen tai auton katsastamisen. Vähäinen virhe on esimerkiksi naarmu auton maalipinnassa, jota ostaja ei ole autoa ostaessa havainnut ja joka voidaan korjata helposti ja nopeasti.
Autoliikkeen vastuu käytetyn auton kaupassa on siis varsin ankara. Mikäli vikaa ei korjata nopeasti ja kuluitta, ylittyy autokaupassa melkein aina purkukynnys.
Autokaupan purku eroaa tyystin autokaupan peruuttamisesta. Autokaupan purkaminen vaatii aina sen, että autossa on vikaa. Autokaupan peruuttaminen taas ei vaadi mitään vikaa, vaan peruuttaminen liittyy etä- tai kotimyyntisäännöksiin, joiden perusteella kauppa voidaan peruuttaa 14 vuorokauden tai vuoden kuluessa pelkästään ilmoittamalla myyjälle, että ostaja haluaa peruuttaa kaupan.
Mikäli sinulla on ongelmia autokaupan kanssa, ota yhteyttä. Ensimmäinen keskustelu on aina maksuton ja sen aikana yleensä pystymme kertomaan kannattaako juuri sinun asiaasi viedä eteenpäin.
Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Siinä selvitämme miten sinun asiasi hoidetaan parhaiten.
Kuluttajansuojalain 5 luvun 12ja 13 §:ssä säädetään siitä, milloin autossa on sellainen vika, että laki katsoo sen virheeksi. Auton on tietysti vastattava sitä mitä autosta on ennen kauppaa sovittu ja miten sitä on markkinoitu. Lisäksi auton on oltava tieliikennekelpoinen, jos tästä ei ole kirjallisesti sovittu ennen kauppoja. Tieliikennekelpoinen tarkoittaa kansankielellä sitä, että auton tulee olla siinä kunnossa, että sen voi katsastaa.
Uudesta laista, joka astui voimaan 1.1.2022, on poistettu nyt kokonaan varsin paljon tulkintaa aiheutunut ”sellaisena kuin se on” ehto, jota sovellettiin melkein kaikkiin käytettyjen autojen kauppoihin. Ehdon osalta tuli monesti tulkintaa siitä, voiko esimerkiksi 1 500 eurolla ostaa toimivan auton. Uudessa laissa myös tuo 1 500 euron auto rinnastetaan uuteen autoon, eli autosta annettu tieto on ratkaisevammassa roolissa riitoja ratkaistaessa kuin auton hinta.
Todistustaakka siitä, että auto on ollut myyntihetkellä virheetön (katsastuskunnossa), on myyjällä 12 kuukautta kauppojen teosta. Toisin sanoen laissa asetetaan autoliikkeelle velvollisuus näyttää toteen, että auto on rikkoutunut ostajan toimien seurauksena, jos auto rikkoutuu ennen kuin vuosi tulee täyteen ostopäivästä.
Tämä niin sanottu näyttötaakka ratkaisee monissa tapauksissa sen, kuka virheestä vastaa. Lähtökohtaisesti molempien osapuolten on todellisuudessa erittäin vaikea näyttää, koska virhe on syntynyt. Esimerkiksi voidaan ottaa auton jakoketju, joka on venynyt siten, että sytytyksen ajoitus on mennyt pieleen. Tällaisessa tilanteessa autoliikkeen tulisi pystyä osoittamaan, että jakoketjun venyminen on alkanut vasta ostopäivän jälkeen, jotta autoliikkeen vastuu käytetyn auton virheestä poistuisi.
Kuluttajansuojalain 5 luvun 18 §:n perusteella myyjällä ei ole lähtökohtaisesti oikeutta päättää oikaisutavasta, vaan laki on kirjoitettu siten, että ostaja voi päättää korjataanko auto kuluitta vai haluaako ostaja vaihtaa auton virheettömään. Näin ollen ostaja voi myös halutessaan kieltäytyä vian korjaamisesta, jollei se aiheuta myyjälle kohtuuttomia kustannuksia tai ylivoimaista estettä.
Virheen oikaisu on kirjoitettu uuteen lakiin paljon ehdottomampaan muotoon, eli virhe tulee oikaista kohtuullisessa ajassa reklamaatiosta ja täysin kuluitta. Oikaisu ei myöskään saa aiheuttaa autokaupassa esimerkiksi autottomuutta kovinkaan pitkäksi aikaa, koska tällöin oikaisu aiheuttaa pakostikin laissa mainitun merkittävän haitan.
Mikäli myyjä kieltäytyy vaihtamasta autoa virheettömään, korjaamasta autoa kuluitta tai ei edes vastaa reklamaatioon, voi ostaja halutessaan saman tien vaatia kaupan purkamista tai vähäisissä virheissä hinnanalennusta.
Myyjä on vastuussa tavaran virheestä myös yksityisten välisessä kaupassa. Myyjää voi kuitenkin olla vaikeaa saada vastuuseen, koska käytetyt tavarat myydään pääsääntöisesti ”sellaisena kuin se on” -ehtoa käyttäen. Tavarassa katsotaan olevan kuitenkin virhe, jos myyjä antanut virheellistä tietoa tai laiminlyönyt tietojen antamisen tavarasta taikka tavara on olennaisesti huonommassa kunnossa kuin ostajalla on ollut aihetta edellyttää ja tällaisen toiminnan voidaan olettaa vaikuttaneen kauppaan. Yksityisten väliseen kauppaan sovelletaan kauppalakia.
Ensisijaisesti tavaran virhe oikaistaan korjaamalla virhe tai vaihtamalla tavara vastaavanlaiseen virheettömään tavaraan. Jos myyjä ei kuitenkaan pysty oikaisemaan virhettä tai oikaisu aiheuttaisi kohtuuttomia kustannuksia taikka vaatisi kohtuuttoman kauan aikaa, on ostajalla oikeus hinnanalennukseen.
Ostetun auton voi palauttaa, jos auto on ostettu etä- tai kotimyynnillä. Muussa tapauksessa auton palauttaminen vaatii kaupan purkamista, jonkin virheen johdosta.
Kirjoita esimerkiksi vapaamuotoinen sähköposti automyyjälle tai hyödynnä Kuluttajaviraston reklamaatioapuria.
Hanki autostasi vikadiagnoosi. Sinulla on oikeus viedä autosi itse valitsemallesi korjaamolle. Pyydä korjausarvio kirjallisena!
Me annamme sinulle kattavan arvion oikeuksistasi ilmaiseksi. Usein asia ratkeaa jo antamiemme ilmaisten neuvojen avulla.
Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Siinä selvitämme, miten sinun asiasi hoidetaan parhaiten.
Uusimmat artikkelit
Jaa Laki Lehtosen sivut
FHRA
IFTTA
