Auton on tietysti vastattava sitä mitä autosta on ennen kauppaa sovittu ja miten sitä on markkinoitu. Lisäksi auton on oltava tieliikennekelpoinen, jos tästä ei ole kirjallisesti sovittu ennen kauppoja. Tieliikennekelpoinen tarkoittaa kansankielellä sitä, että auton tulee olla siinä kunnossa, että sen voi katsastaa.
Myyjä on vastuussa tavaran virheestä myös yksityisten välisessä kaupassa. Myyjää voi kuitenkin olla vaikeaa saada vastuuseen, koska käytetyt tavarat myydään pääsääntöisesti ”sellaisena kuin se on” -ehtoa käyttäen. Tavarassa katsotaan olevan kuitenkin virhe, jos myyjä antanut virheellistä tietoa tai laiminlyönyt tietojen antamisen tavarasta taikka tavara on olennaisesti huonommassa kunnossa kuin ostajalla on ollut aihetta edellyttää ja tällaisen toiminnan voidaan olettaa vaikuttaneen kauppaan. Yksityisten väliseen kauppaan sovelletaan kauppalakia.
Autokauppa voidaan purkaa, mikäli myyjä kieltäytyy vaihtamasta autoa virheettömään tai kieltäytyy korjaamasta autoa kuluitta.
Mikäli myyjä kieltäytyy vaihtamasta autoa virheettömään, korjaamasta autoa kuluitta tai ei edes vastaa reklamaatioon, voi ostaja halutessaan saman tien vaatia kaupan purkamista tai vähäisissä virheissä hinnanalennusta.
Ensisijaisesti tavaran virhe oikaistaan korjaamalla virhe tai vaihtamalla tavara vastaavanlaiseen virheettömään tavaraan. Jos myyjä ei kuitenkaan pysty oikaisemaan virhettä tai oikaisu aiheuttaisi kohtuuttomia kustannuksia taikka vaatisi kohtuuttoman kauan aikaa, on ostajalla oikeus hinnanalennukseen.
Todistustaakka siitä, että auto on ollut myyntihetkellä virheetön (katsastuskunnossa), on myyjällä uuden lain mukaan 12 kuukautta kauppojen teosta. Toisin sanoen laissa asetetaan autoliikkeelle velvollisuus näyttää toteen, että auto on rikkoutunut ostopäivän jälkeen, jos auto rikkoutuu ennen kuin vuosi tulee täyteen ostopäivästä.
Käytetyn auton kauppa voidaan perua, jos auto on ostettu etä- tai kotimyynnillä. Kaupan perumisen ja purkamisen välinen ero on siis se, että kauppa voidaan perua ilman mitään syytä, mutta se voidaan vain perua etä- ja kotimyyntitilanteissa. Autokauppa voidaan purkaa, jos autossa ilmenee vikoja eikä purkaminen vaadi etä- tai kotimyyntiä.
Ostetun auton voi palauttaa, jos auto on ostettu etä- tai kotimyynnillä. Muussa tapauksessa auton palauttaminen vaatii kaupan purkamista, jonkin virheen johdosta.
