Välittäjänä toimivan autoliikkeen vastuu autokaupassa
Kun autoliike myy yksityishenkilön auton myyntitilillä, liike vastaa sinulle kaupan täyttämisestä kuten myyjä (KSL 12 luku 1 §). Vastuu puuttuu vain, jos liike toimii toisen yrityksen lukuun ja tiesit tästä ja sen vaikutuksesta oikeuksiisi jo kauppaa tehtäessä. Yksityisen omistajan auto ei täytä poikkeusta. Liike ei siis pääse vastuusta sanomalla olleensa vain välittäjä. Itä-Suomen hovioikeuden 26.1.2022 pysyttämässä tuomiossa (nro 40, S 21/142) liikkeen edustaja kertoi, että auto oli ollut asiakkaan myyntitilissä. Riidatonta silti oli, että liike oli kaupan myyjä ja että kauppaan sovellettiin kuluttajansuojalakia. Käräjäoikeus vahvisti kaupan puretuksi ja velvoitti liikkeen palauttamaan kauppahinnan 104 000 euroa. Autamme autokauppaa koskevissa riidoissa: takanamme on yli 1 000 hoidettua kuluttajariitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Välittäjän vastuu ei rajoita oikeuksiasi suhteessa auton omistajaan (KSL 12 luku 1 §). Voit siis vaatia korjausta, hinnanalennusta tai purkua liikkeeltä, ja omistaja vastaa sinulle kauppalain mukaan omasta puolestaan. Käytännössä vaatimus kannattaa yleensä esittää liikkeelle, koska se vastaa sinulle kuluttajansuojalain mukaan.
Autokauppariita (C-149/15)
EU-tuomioistuimen asiassa C-149/15 yksityishenkilö oli antanut käytetyn auton autoliikkeen myytäväksi. Ostaja luuli ostavansa auton liikkeeltä. Kun autoon tuli vikoja, ostaja vaati korjausta liikkeeltä. Liike kiisti vastuunsa ja sanoi olleensa vain välittäjä. Kansallinen tuomioistuin pyysi ennakkoratkaisua, koska kulutustavaroiden kauppaa koskeva direktiivi 1999/44/EY ei määritellyt välittäjää. Direktiivi on sittemmin kumottu ja korvattu direktiivillä (EU) 2019/771, jonka pohjalta kuluttajansuojalain 5 luku uudistettiin vuoden 2022 alusta.
EUT:n ennakkoratkaisu
Tuomioistuin katsoi, että direktiivin myyjä kattaa myös yksityishenkilön lukuun välittäjänä toimivan elinkeinonharjoittajan, joka ei ole asianmukaisesti kertonut kuluttajalle, että omistaja on yksityishenkilö. Arvio tehdään kuluttajan näkökulmasta ja kaikki olosuhteet huomioiden. Jos kuluttaja on itse neuvotellut omistajan kanssa, hänen on täytynyt ymmärtää, kuka myyjä on. Silloin vaatimus välittäjää kohtaan ei menesty.
Tämä on EU-oikeuden vähimmäistaso. Suomen laki menee pidemmälle. KSL 12 luvun 1 § sitoo välittäjän vastuuseen aina, kun päämies on yksityishenkilö, kertoi liike omistajasta tai ei. Vain toisen yrityksen lukuun toimiva ja siitä avoimesti kertonut liike vapautuu. Lähtisin itse siitä, että myyntitilillä myyty auto on aina liikkeen myymä auto, koska KSL 12 luvun 1 § ei anna yksityisen omistajan tapauksessa poikkeusta lainkaan.
Milloin avustaja on välittäjä ja milloin ei?
Laki puhuu elinkeinonharjoittajasta, joka välittää sopimuksen hyödykkeen tarjoajan lukuun (KSL 12 luku 1 §). Ratkaisevaa on siis todellinen rooli. Liike, joka ottaa auton pihaansa, markkinoi sitä, hoitaa koeajot ja tekee kauppakirjan, välittää sopimuksen. Yritys, joka vain julkaisee omistajan ilmoituksen ja jää sen jälkeen sivuun, ei yleensä välitä sopimusta. Rajatapaukset ratkeavat sen mukaan, kenen kanssa neuvottelit ja kenen paperit allekirjoitit.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle, kun myyntitililtä ostettu auto hajoaa? Katso kauppakirjasta, kuka on merkitty myyjäksi. Reklamoi liikkeelle kirjallisesti heti. Ilmoitus on tehtävä kohtuullisessa ajassa, ja kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa (KSL 5 luku 16 a §). Vaadi korjausta kuluitta ja kohtuullisessa ajassa (KSL 5 luku 18 a §). Jos liike ei korjaa tai vaatii sinulta rahaa, vaadi kaupan purkua tai hinnanalennusta (KSL 5 luku 19 §). Purku estyy vain, jos virhe on vähäinen, ja sen näyttää myyjä. Lähetä sama ilmoitus tiedoksi auton omistajalle. Epäselvässä tilanteessa ota yhteyttä. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Myyjän virhevastuuta koskevissa autoriidoissa asiakkaan käytettävissä on Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n erittäin laaja osaaminen kuluttajansuojalain 5 ja 8 luvuista. Tämän lisäksi asiakkaan käytettävissä on myös Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n kattava osaaminen autoihin liittyvästä tekniikasta, minkä avulla asiakkaan asia voidaan arvioida perusteellisesti usein jo ensimmäisen maksuttoman puhelun aikana. Näin asiakas voi olla varma, ettei hän maksa turhasta asiamiehen käytöstä, jos siihen ei ole tarvetta.
