Matkailuautokaupan eli asuntoauton kaupan saa purkaa, kun autossa on vähäistä suurempi virhe eikä myyjä oikaise sitä kohtuullisessa ajassa ja kuluitta, tai kun myyjä viivästyy olennaisesti auton luovutuksesta. Verkosta, puhelimitse tai nettihuutokaupasta ostetun matkailuauton kaupan voi lisäksi lähtökohtaisesti peruuttaa 14 vuorokauden kuluessa ilman perusteluja. Tässä artikkelissa käydään läpi purun edellytykset, peruuttamisoikeus ja purun seuraukset.
Milloin matkailuautokaupan saa purkaa virheen perusteella?
Kaupan purku on viimesijainen keino, ja virhetilanne pyritään ensin ratkaisemaan lievemmillä keinoilla. Vähäinen virhe, esimerkiksi helposti ja nopeasti korjattava pintavika, ei oikeuta purkuun, ja virheen vähäisyyden todistaminen on myyjän vastuulla (KSL 5 luku 19 §).
Purkuoikeuden perusteet ovat samat kuin henkilöauton kaupassa, ja kokoava ohjeemme autokaupan purku käy purun vaiheet läpi kohta kohdalta.
Kun virhe on vähäistä suurempi, myyjälle on annettava ensin mahdollisuus oikaista se. Ostaja saa valita, korjataanko auto vai toimitetaanko tilalle vastaavanlainen virheetön matkailuauto (KSL 5 luku 18 §). Jos ostaja valitsee virheettömän auton eikä myyjällä ole sellaista tarjota, myyjä saa oikaista virheen korjaamalla, kunhan korjaus tehdään kohtuullisessa ajassa ja kuluitta. Ostajan kieltäytyminen korjauksesta ei vielä yksin oikeuta purkuun: purkuun pääsee, jos oikaisu ei toteudu lain edellyttämällä tavalla.
Purkuoikeus syntyy, kun myyjä ei oikaise virhettä kohtuullisessa ajassa tai aiheuttamatta merkittävää haittaa, tai kun oikaisu on mahdotonta tai aiheuttaisi kohtuuttomia kustannuksia. Matkailuauton viat voivat olla vaativia korjattavia, mutta ostajan ei tarvitse jäädä korjauskierteeseen: kaupan saa purkaa useimmiten jo ensimmäisen epäonnistuneen korjausyrityksen jälkeen, ja jos virhe on niin vakava, ettei oikaisu tule kysymykseen, purkua voi vaatia heti.
Matkailuautokaupan purku myyjän viivästyksen vuoksi
Ostajalla on oikeus purkaa kauppa myös myyjän viivästyksen perusteella. Lähtökohtana on, että ostaja antaa myyjälle ensin kohtuullisen lisäajan auton luovuttamiselle. Jos myyjä ei luovuta autoa lisäajan kuluessa, ostaja saa purkaa kaupan, ja myyjän on palautettava kaikki maksettu viipymättä.
Ilman lisäaikaa kaupan saa purkaa heti, jos myyjä kieltäytyy toimittamasta autoa, jos luovutus sovittuna ajankohtana on olosuhteisiin nähden olennainen tai jos ostaja on kertonut myyjälle, että luovutus tiettynä ajankohtana on hänelle olennainen, ja myyjä silti viivästyy. Matkakauden alkuun sovittu luovutus voi olla juuri tällainen olennainen ajankohta.
Matkailuautokaupan peruminen 14 vrk: etämyynti ja nettihuutokauppa
Purkaminen ja peruuttaminen ovat eri asioita. Purku edellyttää virhettä tai viivästystä, mutta etämyynnissä tehdyn kaupan voi peruuttaa ilman mitään syytä. Etämyyntiä on kauppa, joka tehdään osapuolten olematta yhtä aikaa läsnä: verkkokaupassa, puhelimitse tai esimerkiksi nettihuutokaupassa. Kuluttajariitalautakunta on katsonut, että nettihuutokaupasta ostetun matkailuauton kauppa voitiin peruuttaa etämyyntisäännösten perusteella.
Etämyynnissä ostajalla on lähtökohtaisesti 14 vuorokauden peruuttamisoikeus (KSL 6 luku 14 §). Aika lasketaan siitä, kun ostaja saa matkailuauton haltuunsa, ja peruuttamiseen riittää yksiselitteinen ilmoitus myyjälle. Jos myyjä on laiminlyönyt velvollisuutensa kertoa peruuttamisoikeudesta, peruuttamisaika päättyy vasta 12 kuukauden kuluttua normaalin määräajan päättymisestä, tai jos tiedot annetaan tänä aikana, 14 päivän kuluttua niiden saamisesta. Ostajan on palautettava auto viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksesta, ja autoa saa ennen peruuttamista käsitellä vain sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Myyjän on palautettava maksut samalla maksutavalla, jolla ostaja maksoi. Liikkeessä paikan päällä tehtyä kauppaa ei voi peruuttaa ilman syytä, ellei myyjä ole erikseen luvannut palautusoikeutta.
Mitä matkailuautokaupan purussa palautetaan?
Purkamisella palataan kauppaa edeltäneeseen tilanteeseen. Ostaja palauttaa matkailuauton ja korvaa myyjälle saamansa käyttöhyödyn. Myyjä palauttaa kauppahinnan korkoineen maksun vastaanottamisesta lukien. Myyjä saa pidättyä maksujen palauttamisesta, kunnes auto on palautettu tai ostaja on osoittanut lähettäneensä sen.
Ostitko matkailuauton ennen vuotta 2022?
Viimeistään 31.12.2021 tehtyihin kauppoihin sovelletaan kaupantekohetken lakia: myyjälle saattoi joutua antamaan useita korjausyrityksiä ennen purkuoikeuden syntymistä, ja virheolettama oli kuuden kuukauden mittainen nykyisen vuoden sijaan. Vanhan kaupan riidassa kannattaa kysyä neuvoa, sillä sovellettava sääntely ratkaistaan kaupantekopäivän mukaan.
Matkailuautokaupan ja matkailuauton korjauksiin liittyvissä virhetilanteissa asiakkaan käytettävissä on Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n erittäin laaja osaaminen kuluttajansuojalain 5 ja 8 luvuista. Tämän lisäksi asiakkaan käytettävissä on myös Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n kattava osaaminen ajoneuvoihin liittyvästä tekniikasta, minkä avulla asiakkaan asia voidaan arvioida perusteellisesti usein jo ensimmäisen maksuttoman puhelun aikana. Näin asiakas voi olla varma, ettei hän maksa turhasta asiamiehen käytöstä, jos siihen ei ole tarvetta.
Oikeustila tarkistettu 19.8.2026.
