Moottoripyörän ostaminen yksityishenkilöltä
Moottoripyörän ostaminen yksityishenkilöltä johti ongelmaan kaupanteon jälkeen. Moottorin kunto tai aiempi kolarihistoria ei vastaa myyjän kertomaa.
Autamme selvittämään, onko myyjä vastuussa ja mitä hyvitystä sinun kannattaa vaatia. Käymme läpi kauppakirjan, ilmoituksen, viestit ja tarvittavan teknisen selvityksen. Toimistomme on hoitanut yli 1 000 riitaa. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Mitä teet, kun yksityiseltä ostetussa moottoripyörässä on vika?
-
1. Reklamoi kirjallisesti
Kerro kirjallisesti, mitä virhettä asia koskee, milloin havaitsit sen ja mitä vaadit. Säilytä viestit. Älä odota kustannusarviota ennen reklamaatiota.
-
2. Hanki kustannusarvio virheestä
Pyydä kirjallinen selvitys virheestä ja arvio korjauskustannuksista. Sovi tutkimuksista ja niiden hinnasta etukäteen. Säilytä myös kuvat, sopimus ja kuitit.
-
3. Ota yhteyttä Laki Lehtoselle
Voit ottaa meihin yhteyttä myös ennen kustannusarvion hankkimista. Käymme läpi tilanteesi ja seuraavan toimenpiteen. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Moottoripyörän ostaminen yksityiseltä: mistä myyjä vastaa?
Kauppalain mukaan moottoripyörän pitää vastata sopimusta ja ennen kauppaa annettuja tietoja. Sopimusehdot on luettava ensin, sillä yksityisten välinen kauppalaki on pääosin tahdonvaltainen.
Myös ”sellaisena kuin se on” -ehdolla myyty tavara voi olla virheellinen. Näin voi olla, jos tiedot olivat vääriä, myyjä jätti kertomatta olennaisen tuntemansa seikan tai kunto alitti olennaisesti perustellut odotukset. Kaikissa näissä tilanteissa ei edellytetä myyjän tietoisuutta viasta.
Moottorivika, vaihteiston toiminta ja rungon aiemmat vauriot voivat ratkaista, vastaako pyörä sovittua. Myös ilmoitettu ajomäärä ja huoltohistoria ovat olennaisia.
Ostaja ei yleensä voi vedota seikkaan, jonka hän tiesi tai jonka hänen olisi tekemässään tarkastuksessa pitänyt havaita. Tarkastuksen laajuus ja mahdolliset lisätutkimuskehotukset on siksi selvitettävä.
Miten osoitat, että vika kuului myyjän vastuulle?
Yksityiskaupassa ei sovelleta kuluttajakaupan vuoden virheolettamaa. Ostajan on lähtökohtaisesti osoitettava sopimuksesta poikkeava kunto ja se, että vastuun peruste oli olemassa luovutuksessa. Myöhempi rikkoutuminen ei yksin ratkaise asiaa.
Pyydä korjaamoa erottamaan huollon tarve varsinaisesta viasta. Tallenna käynnistymisen ongelmat, vikakoodit, huoltomerkinnät ja tieto muutoksista alkuperäiseen rakenteeseen.
Pyydä asiantuntijaa arvioimaan, sopiiko vaurion kehitys kaupanteon jälkeiseen käyttöön vai pidempään aikaan. Tallenna myynti-ilmoitus, kauppakirja, kuvat ja viestit. Jos myyjä on luvannut jonkin ominaisuuden, säilytä juuri tämä lupaus.
Ilmoita virheestä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta tai siitä, kun se olisi pitänyt havaita. Älä odota kaikkia tutkimuksia ennen ilmoitusta. Anna myyjälle mahdollisuus tutustua havaintoihin ennen korjausta.
Korjaus, hinnanalennus vai kaupan purku?
Myyjälle on yleensä varattava mahdollisuus virheen oikaisuun. Hinnanalennus voi tulla kyseeseen, jos oikaisu ei toteudu kauppalain edellyttämällä tavalla. Purku edellyttää ostajalle olennaista sopimusrikkomusta, jonka merkityksen myyjä käsitti tai hänen olisi pitänyt käsittää.
Purun ja vahingonkorvauksen edellytykset ovat eri asioita. KKO 2024:67 koski autokauppaa, jossa arvioitiin käytön estymisestä vaadittua korvausta. Välillisen vahingon korvaus ei seurannut automaattisesti kaupan purusta.
Ratkaisu havainnollistaa kauppalain mukaista kuluriskiä myös muun irtaimen kaupassa. Hinnanalennuksen, palautettavan kauppahinnan, käyttöhyödyn ja lisäkulujen perusteet pitää erottaa. Älä laske kaikkia mahdollisia kuluja varmaksi saatavaksi.
Apua ostajalle ja myyjälle
Jos olet ostaja, toimita kauppakirja, alkuperäinen ilmoitus, vikalausunto ja reklamaatio vastauksineen. Jos olet myyjä, toimita ostajan vaatimus sekä tiedot siitä, mitä kerroit ennen kauppaa.
Arvioimme ensin näytön ja vaatimusten suhteen riidan arvoon. Pyrimme selvittämään, onko neuvottelulle perusteita ja mitä lisäselvitystä tarvitaan. Sovimme työn laajuudesta ja hinnasta ennen toimeksiantoa.
Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta eivät yleensä käsittele kahden yksityishenkilön välisiä ajoneuvo- tai venekauppariitoja. Jos sopua ei synny, vaihtoehtona voi olla käräjäoikeus. Vastapuolen kulujen riski kuuluu arvioon.
Ennen kaupantekoa tarkista omistaja, huoltohistoria ja sovitut ominaisuudet. Kirjaa tiedossa olevat viat kauppakirjaan. Se helpottaa molempien asemaa, jos kunnosta tulee myöhemmin erimielisyys.
Mitä lakimiehen apu maksaa moottoripyöräriidassa?
Selvitämme ennen toimeksiantoa, voiko oikeusturvavakuutuksesi korvata asian hoitamisen kuluja. Korvattavuus riippuu asiasta ja vakuutusehdoista. Käymme kanssasi läpi työn hinnoittelun, omavastuun ja muut sinulle jäävät kulut ennen asian hoitamisen aloittamista.
Meidän palkkaamisesta ei synny sinulle yllättäviä kuluja.
Kerro tilanteesi, niin arvioimme sen maksutta
Ensimmäinen kartoittava yhteydenotto ei sido sinua mihinkään.
Kerro tilanteesi lyhyesti
Kerro, mitä on tapahtunut ja missä asiassa tarvitset apua. Mainitse myös mahdollinen lähestyvä määräaika.
Mikä tilanteesi on? Löydä oikea ohje
Usein kysytyt kysymykset
Vapauttaako ”sellaisena kuin se on” myyjän vastuusta?
Ei kokonaan. Kauppalain 19 §:n mukaan esimerkiksi väärä tieto tai olennaisesti odotettua huonompi kunto voi muodostaa virheen myös tällaisen ehdon yhteydessä.
Pitääkö myyjän olla tiennyt viasta?
Ei kaikissa tilanteissa. Myyjän tietoisuus on merkityksellinen erityisesti tiedon salaamista arvioitaessa. Myös annettu väärä tieto tai olennaisesti odotettua huonompi kunto voi perustaa vastuun.
Voiko kaupan perua 14 päivässä?
Yksityisten välisessä kaupassa ei ole kuluttajansuojalain yleistä etämyynnin peruuttamisoikeutta. Mahdollinen palautusoikeus riippuu sopimuksesta, ja virheeseen perustuva purku arvioidaan erikseen.
Uusimmat artikkelit
Kaikki Artikkelit-
Ostettu moottoripyörä paljastuu myöhemmin lunastetuksi tai pahasti kolaroiduksi – mitä oikeuksia ostajalla on?
Ostitko moottoripyörän, joka paljastui myöhemmin lunastetuksi tai pahasti kolaroiduksi? Lue, mitä myyjän tiedonantovelvollisuus tarkoittaa ja mitä oikeuksia ostajalla voi olla kuluttajansuojalain mukaan.
-
Oikeusturvavakuutus ennen kauppaa ja vakuutusyhtiön vaihtoa
Oikeusturvan sisältö, katkeamaton voimassaolo ja myyntitiedot kannattaa tarkistaa ennen kauppaa ja vakuutusyhtiön vaihtamista.
-
Mitä ostajan kannattaa tietää, kun käytetty moottoripyörä hajoaa heti kaupan jälkeen
Käytetty moottoripyörä hajosi heti oston jälkeen? Lue ostajan oikeuksista, myyjän vastuusta ja siitä, milloin asiantuntija-apu auttaa turvaamaan asemasi.
-
Käytetyn moottoripyörän ostaminen liikkeestä – myyjän vastuu ja ostajan oikeudet
Ostitko käytetyn moottoripyörän liikkeestä ja ilmenikö vika? Lue, milloin myyjä on vastuussa ja mitä oikeuksia kuluttajansuojalaki antaa ostajalle.
