Venekaupan purku
Venekaupan purku on mahdollinen, kun liikkeestä ostetussa veneessä on virhe, jota myyjä ei oikaise, eikä virhe ole vähäinen (KSL 5 luku 19 §). Vuoden sisällä luovutuksesta ilmennyt vika oletetaan olleen veneessä jo luovutettaessa, jollei toisin osoiteta (KSL 5 luku 15 §), ja virheen vähäisyys on myyjän näytettävä. Sama oikaisusääntö ratkaisi autokaupan, jonka ajoimme läpi käräjäoikeudessa. Liike vaati ostajalta vähintään 2 000 euroa korjaukseen, ja käräjäoikeus purki kaupan. Veneessä riita voi koskea esimerkiksi moottoria, runkoa tai käyttötunteja, ja vika voi näkyä vasta telakalla nostettuna. Autamme venekaupan riidoissa: takanamme on yli 1 000 hoidettua kuluttajariitaa.
Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton. Se ei sido sinua toimeksiantoon.
Mitä teet, kun veneessä ilmenee vika?
-
1. Reklamoi kirjallisesti
Kerro kirjallisesti, mitä virhettä asia koskee, milloin havaitsit sen ja mitä vaadit. Säilytä viestit. Älä odota kustannusarviota ennen reklamaatiota.
-
2. Hanki kustannusarvio virheestä
Pyydä kirjallinen selvitys virheestä ja arvio korjauskustannuksista. Sovi tutkimuksista ja niiden hinnasta etukäteen. Säilytä myös kuvat, sopimus ja kuitit.
-
3. Ota yhteyttä Laki Lehtoselle
Voit ottaa meihin yhteyttä myös ennen kustannusarvion hankkimista. Käymme läpi tilanteesi ja seuraavan toimenpiteen. Ensimmäinen yhteydenotto on aina maksuton.
Milloin venekaupan voi purkaa?
Purkua voit vaatia, jos myyjä ei oikaise virhettä, oikaisu ei onnistu kohtuullisessa ajassa tai vika uusii korjauksen jälkeen (KSL 5 luku 19 §). Jos virhe on niin vakava, ettei korjaus tule kyseeseen, voit vaatia purkua heti. Vähäinen virhe ei oikeuta purkuun, ja myyjän on näytettävä, että virhe on vähäinen.
Korjaus on tehtävä kohtuullisessa ajassa ja niin, ettei sinulle tule siitä kustannuksia tai merkittävää haittaa (KSL 5 luku 18 a §). Myyjä ei siis lähtökohtaisesti voi vaatia sinua maksamaan osaa moottorin korjauksesta, vaikka vene olisi korjattuna arvokkaampi. Kirjaa korjausyritykset, niiden tulokset ja päivät, jolloin vene ei ollut käytössä.
Veneen virhe arvioidaan sen mukaan, mitä kunnosta, käyttötunneista ja huolloista sovittiin ja kerrottiin (KSL 5 luku 12 ja 13 §). Kaikki rikkoutuminen ei ole myyjän vastuulla. Ostosi jälkeen tullut pohjakosketus tai talvella jäätynyt moottori on yleensä sinun riskisi. Sen sijaan runkoon ennen kauppaa syntynyt halkeama tai osmoosi on yleensä myyjän vastuulla, vaikka se löytyisi vasta ensimmäisellä nostolla.
Mikä selvitys auttaa ratkaisemaan riidan?
Ilmoita virheestä myyjälle kirjallisesti heti, kun huomaat sen. Kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa (KSL 5 luku 16 a §), mutta älä odota niin pitkään. Kerro samalla, mitä vaadit. Euromäärää voit täsmentää, kun tutkimukset valmistuvat.
Anna myyjälle tilaisuus tutkia vene ennen kuin tilaat korjauksen muualta. Jos vene on uppoamisvaarassa tai vuoto pahenee, saat torjua vahingon heti. Silloin myyjä ei voi vedota siihen, ettei saanut tilaisuutta oikaisuun (KSL 5 luku 18 §). Kirjaa, miksi odottaminen ei ollut mahdollista.
Säilytä moottorin huoltokirja, käyttötuntimittarin lukema kaupanteossa, koeajon havainnot ja kuvat rungosta. Pyydä telakalta kirjallinen arvio vian syystä, korjaustavasta ja hinnasta. Tarvittaessa vene tutkitaan sekä vedessä että nostettuna. Pelkkä korjauslasku ei kerro, milloin vika syntyi. Säilytä myynti-ilmoitus ja myyjän viestit, koska niistä näkyy, mitä kunnosta luvattiin.
Vuoden kuluessa luovutuksesta ilmennyt virhe oletetaan olleen veneessä jo luovutettaessa, ellei myyjä osoita muuta (KSL 5 luku 15 §). Olettama väistyy, jos se on virheen tai tavaran luonteen vastainen. Se ei ole vuoden takuu, ja sinun on silti osoitettava, että vika on olemassa.
Purku, peruuttaminen ja yksityinen myyjä
Virheeseen perustuvalla purulla ei ole 14 päivän määräaikaa. Etämyynnissä sinulla on lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus veneen vastaanottamisesta (KSL 6 luku 14 §). Etämyyntiä on vain kauppa, joka tehdään myyjän etämyyntijärjestelmässä pelkillä etäviestimillä ilman, että olette yhtä aikaa läsnä (KSL 6 luku 7 §). Netistä löydetty ilmoitus ei tee laiturilla sovitusta kaupasta etämyyntiä.
Tarkista, missä vaiheessa sitova sopimus syntyi. Jos peruutat, ilmoita siitä yksiselitteisesti ja säilytä viesti. Jos olet jo ottanut veneen käyttöön, vastaat sen arvon alenemisesta, jos myyjä oli antanut tiedot peruuttamisoikeudesta (KSL 6 luku 18 §).
Yksityishenkilöiden välisessä kaupassa sovelletaan kauppalakia, ei kuluttajansuojalakia (kauppalaki 1 ja 4 §). Purkukynnys ja näyttö arvioidaan eri tavalla. Lue tarkemmin: Vene yksityiseltä myyjältä.
Jos riita koskee toimituksen viivästystä, aseta myyjälle kohtuullinen lisäaika kirjallisesti ja säilytä viesti. Jos venettä ei luovuteta lisäajan kuluessa, voit lähtökohtaisesti purkaa kaupan (KSL 5 luku 9 §).
Mitä purkuvaatimuksessa ja rahojen palautuksessa huomioidaan?
Kirjaa vaatimukseen kaupan tiedot, vika, aiemmat korjausyritykset ja peruste sille, miksi vaadit purkua. Pelkkä veneen jättäminen liikkeen laituriin ei ratkaise riitaa.
Purussa palautat veneen myyjän kustannuksella, ja myyjä palauttaa koko kauppahinnan (KSL 5 luku 28 d §). Kauppahinnalle myyjän on maksettava korkolain 3 §:n 2 momentin mukaista korkoa siitä päivästä, jona hän sai maksun (KSL 5 luku 28 e §). Jos olet saanut veneestä hyötyä, maksat siitä kohtuullisen korvauksen. Tutkimus-, kuljetus- ja rahoituskulut vaaditaan vahingonkorvauksena, joten erittele ne. Käyttämättä jäämisestä johtuva välillinen vahinko korvataan vain, jos myyjä toimi huolimattomasti tai vene poikkesi siitä, mihin myyjä erityisesti sitoutui (KSL 5 luku 20 §).
Helsingin hovioikeus pysytti 17.11.2022 (S 21/2100) autokaupan purun, vaikka Autoliike oli tarjonnut korjausta ehdolla, että Ostaja maksaa 30 prosenttia kustannuksista. Liike velvoitettiin korvaamaan korjauskulut 4 850 euroa. Lue: hovioikeus purki autokaupan, vaikka autoliike oli valmis maksamaan osan korjauksesta. Varsinais-Suomen käräjäoikeus purki 18.2.2022 (L 761/2021/2953) 25 999 euron autokaupan, kun Autoliike vaati Ostajaa maksamaan korjauksesta vähintään 2 000 euroa. Käräjäoikeus totesi lain sanamuodon yksiselitteiseksi. Molemmat kaupat tehtiin ennen vuoden 2022 lakimuutosta, ja molemmissa oli kyse autokaupasta. Oikaisun maksuttomuus on nyt KSL 5 luvun 18 a §:ssä. Veneriidan lopputulos riippuu aina veneen omista vioista ja siitä, mitä kunnosta sovittiin.
Veneistä korkein oikeus on linjannut käyttöhyödyn menetystä ratkaisussa KKO 1992:86, jonka se kertasi ratkaisussa KKO 2024:67 (kohta 9). Ostaja ei voinut käyttää venettä kolmeen kuukauteen moottorivaurion vuoksi, eikä myyjä suostunut korjaukseen. Korkein oikeus katsoi, ettei myyjä vastannut tästä välillisestä vahingosta ilman omaa huolimattomuuttaan. Kuluttajakaupassa sääntö on sama (KSL 5 luku 20 §).
Mitä tämä tarkoittaa sinulle? Ilmoita viasta heti ja kirjallisesti. Vaadi maksutonta korjausta, äläkä suostu maksamaan osaa siitä. Jos korjaus ei onnistu tai myyjä kieltäytyy, vaadi kauppahinta takaisin korkoineen. Kirjaa päivät, jolloin vene seisoi telakalla. Satojen eurojen puutteesta ei yleensä kannata riidellä, tuhansien eurojen vika kannattaa riitauttaa.
Käymme läpi asiakirjat, vaatimuksen perusteet ja kuluriskin. Kerromme sinulle, kannattaako käräjille lähteä ja mitä se maksaa. Mahdollisesta jatkotyöstä sovitaan erikseen.
Mitä lakimiehen apu maksaa veneriidassa?
Selvitämme ennen toimeksiantoa, voiko oikeusturvavakuutuksesi korvata asian hoitamisen kuluja. Korvattavuus riippuu asiasta ja vakuutusehdoista. Käymme kanssasi läpi työn hinnoittelun, omavastuun ja muut sinulle jäävät kulut ennen asian hoitamisen aloittamista.
Meidän palkkaamisesta ei synny sinulle yllättäviä kuluja.
Kerro tilanteesi, niin arvioimme sen maksutta
Ensimmäinen kartoittava yhteydenotto ei sido sinua mihinkään.
Kerro tilanteesi lyhyesti
Kerro, mitä on tapahtunut ja missä asiassa tarvitset apua. Mainitse myös mahdollinen lähestyvä määräaika.
Mikä tilanteesi on? Löydä oikea ohje
Usein kysytyt kysymykset
Voinko vaatia purkua heti?
Voit, jos virhe on niin vakava, ettei sen korjaaminen tule kyseeseen (KSL 5 luku 19 §). Muuten myyjälle pitää yleensä antaa tilaisuus korjata vika kohtuullisessa ajassa ja maksutta. Jos korjaus epäonnistuu tai myyjä kieltäytyy, voit vaatia purkua. Vähäinen virhe ei oikeuta purkuun, ja virheen vähäisyys on myyjän näytettävä.
Pitääkö reklamoida ennen kustannusarviota?
Kyllä. Ilmoita viasta myyjälle heti ja kirjallisesti. Kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa (KSL 5 luku 16 a §). Kerro, mitä vaadit. Tutkimusraportin ja euromääräisen vaatimuksen voit toimittaa myöhemmin. Jos tilaat korjauksen ennen ilmoitusta, myyjä voi lähtökohtaisesti vedota siihen, ettei saanut tilaisuutta oikaisuun.
Koskeeko tämä yksityiseltä ostettua venettä?
Ei. Yksityishenkilöiden välisessä kaupassa sovelletaan kauppalakia, ja purkukynnys ja näyttö arvioidaan eri tavalla kuin kuluttajakaupassa (kauppalaki 4 §). Lue: vene yksityiseltä myyjältä.
Uusimmat artikkelit
Kaikki Artikkelit-
Oikeusturvavakuutus ennen kauppaa ja vakuutusyhtiön vaihtoa
Oikeusturvan sisältö, katkeamaton voimassaolo ja myyntitiedot kannattaa tarkistaa ennen kauppaa ja vakuutusyhtiön vaihtamista.
-
Venekauppa ilman yllätyksiä – mitä ostajan tulee tietää?
Moni veneen ostaja pohtii kuitenkin, kannattaako käytetty vene hankkia liikkeestä vai yksityiseltä myyjältä. Venealan liikkeestä ostaminen tuo mukanaan useita etuja, joista merkittävimpiä on kuluttajansuoja. Tässä artikkelissa käsittelemme käytetyn veneen ostamista myyjäliikkeestä.
-
Mitä tehdä, kun käytetty vene hajosi heti oston jälkeen?
Käytetty vene hajosi heti oston jälkeen ja veneilyunelma uhkaa kariutua? Lue ostajan oikeuksista, vastuukysymyksistä ja siitä, milloin lakitoimiston apu kannattaa ottaa mukaan.
-
Käytetyn veneen ostaminen veneliikkeestä
Kun ostat yksityishenkilönä käytetyn veneen veneliikkeestä, kauppaan sovelletaan kuluttajansuojalakia. Lain tarkoituksena on varmistaa, että saat veneen siinä kunnossa kuin on sovittu, eikä siinä ole vikoja tai puutteita, joista sinulle ei ole kerrottu ennen kaupanteko
