
Asiakasjohtaja
"Miljoonat kiitokset ja suosittelut Laki Lehtoselle, varsinkin Minna Pyykölälle. Sain todella asiantuntevaa ja hyvää palvelua. Jouduin ikävään tapaturmaan ja sitä seurasi pitkä ja hankala taistelu. Minna pysyi vierelläni muutaman kuukauden kestäneen matkan ajan, ystävällisesti ja selkeästi neuvoen."
Mari Mitchell
Minna Pyykölä
Asiakasjohtaja Minna Pyykölän vastuulla on asiakkuudet, myynti ja markkinointi. Minnan työssä tärkeintä on asiakaslähtöisyys sekä helppo lähestyttävyys. Minna ohjaa asiakkaan parhaalle mahdolliselle lakimiehelle, joka mahdollistaa asiakkaan saamaan tarvitsemansa avun.
Minnalla on vahva tausta matkailualalta. Hän on vastannut aiemmin matkailualalla muun muassa palveluiden kehittämisestä, asiakaspalvelun laadusta, asiakaspalautteiden käsittelystä sekä kuluttajariitalautakunnalle laadittavista vastineista. Minnan vahvuutena on ongelmanratkaisu käytännössä ja asioiden kehittäminen.
Minna on koulutukseltaan restonomi ylempi AMK, koulutusohjelmana palveluliiketoiminta. Erityisosaamista hänellä on muun muassa matkaehtojen laatimisesta. Lisäksi kokemusta on matkailulainsäädäntöprosessista osallistuessaan aiemmin Suomen matkailualan liiton (SMAL) lakityöryhmän jäsenenä uusimman matkapakettidirektiivin ja -lain kommentointiin sekä Yleisten pakettimatkaehtojen laatimiseen.
Lakiasiaintoimisto Lehtonen Oy:n
Uusimmat artikkelit
Myyjän tiedonantovirhe – Tesla ja FSD (Full Self-Drive)
Perinnöstä luopuminen vai perintöosuuden luovuttaminen?
Edunvalvontavaltuutus – Miksi?
Ota yhteyttä +358 9 3540 7111
Jaa Laki Lehtosen sivut